ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последняя редакция: 22 декабря 2020 г.

Содержание

1. Введениe

2. Определения

3. Какие данные мы собираем и каким образом мы это делаем

4. Как мы используем Ваши данные

5. Совместное использование данных

6. Международная передача данных

7. Хранение данных

8. Безопасность данных

9. Ваши права и возможности выбора

10. Автоматизированное принятие решений

11. Функция «Не отслеживать» (Do Not Track)

12. Возрастные ограничения

13. Ссылки на сторонние компании

14. Контактная информация

1. Введение   

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, каким образом компания VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED («VOLKA», «мы», «нас» или «наш») собирает и использует Ваши персональные данные; кроме того, в данном документе указываются Ваши права и возможности выбора в отношении Ваших персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется, когда Вы используете наш Сервис, включающий в себя игру компании VOLKA («Игра»), интернет-сайт и сопутствующие услуги. Принимая данную Политику конфиденциальности, Вы даёте нам своё согласие на сбор, хранение, использование, разглашение и передачу (включая трансграничную передачу) Ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны с тем, каким образом мы используем Ваши персональные данные, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего Сервиса.

Время от времени мы можем вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Мы уведомим Вас, если это произойдёт. Если Вы не согласитесь с актуальной редакцией нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, прекратите использование нашего Сервиса.

Если Вы проживаете на территории штата Калифорния, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Примечанием для жителей Калифорнии.

Распорядитель персональных данных – компания VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED
Адрес: Клеопатрас 3, 3042 г. Лимасол, Республика Кипр
E-mail: info@volkagames.com

Лицо, ответственное за защиту данных:
Адрес: Клеопатрас 3, 3042 г. Лимасол, Республика Кипр
E-mail: privacy@volkagames.com

2. Определения

Для целей настоящей Политики:

  1. под «персональными данными» понимается любая информация в отношении какого-либо идентифицированного или идентифицируемого физического лица
  2. под «обработкой» понимается любая операция или набор операций, осуществляемых в отношении персональных данных или комплекса персональных данных (вне зависимости от того, проводятся ли они с использованием автоматизированных средств), например: сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, разглашение посредством передачи, распространения или предоставления к ним доступа иным способом, упорядочение или комбинирование, засекречивание, удаление или уничтожение
  3. под «распорядителем» понимается физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, организация или иное лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных
  4. под «оператором» понимается физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, организация или иное лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению распорядителя

3. Какие данные мы собираем и каким образом мы это делаем

Мы собираем персональные данные, которые Вы предоставляете непосредственно нам при создании аккаунта или при взаимодействии с нами. В процессе использования Вами нашего Сервиса мы собираем информацию о том, каким образом Вы используете наш Сервис и взаимодействуете с ним. Кроме того, мы можем собирать или получать информацию о Вас от третьих лиц, имеющих отношение к нашему Сервису.

Данные, которые Вы нам предоставляете

  • Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если он указан).
  • Профиль игрока, а также данные для доступа к аккаунту: имя, имя пользователя, пароль, адрес электронной почты, фото профиля, язык.
  • Взаимодействие с Сервисом: сообщения, отправленные в службу поддержки и прочая переписка с нами, открытые записи или комментарии, опубликованные Вами на нашей официальной странице, обзоры игры, а Ваши отзывы о нашем Сервисе.

Данные, которые мы собираем автоматически

  • Данные, связанные с Игрой: игровой идентификационный номер (создаётся компанией VOLKA и используется для идентификации Вашего аккаунта), данные об игровом процессе, включая текущее состояние в Игре, пройденные уровни, длительность сеансов, внутриигровые покупки, игровые предпочтения, взаимодействие с прочими игроками, прочую внутриигровую деятельность.
  • Технические данные: IP-адрес, тип используемого устройства, операционная система, платформа, настройки устройства, идентификаторы устройства, тип и версия браузера, язык, версии плагинов браузера.
  • Данные об использовании: дата и время активности в нашем Сервисе, используемые функции, контент, который Вы просматривали или с которым Вы взаимодействовали, просмотренные страницы и последовательность их просмотра, количество времени, проведённого на странице, информация о взаимодействии со страницей (например, пролистывание, число переходов и наведений курсора мыши), страница, с которой Вы перешли на сайт/страница, с которой Вы покинули сайт, и адреса страниц (URL).

Сбор указанных данных включает в себя использование файлов cookie и схожих технологий. Для получения более подробной информации о том, каким образом мы используем файлы cookie и схожие технологии, а также о том, как Вы можете управлять ими и отключать их, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Примечанием о файлах cookie.

Данные, которые мы получаем из сторонних источников

  • Данные от сторонних платформ (Facebook, магазины приложений), если Вы примете решение привязать их к нашему Сервису. Например, если Вы осуществляете доступ к Игре, используя свой аккаунт в Facebook, мы можем получать любую информацию из Вашего профиля в Facebook, которой Вы или Facebook поделитесь с нами. Такая информация может включать в себя имя, используемое в Facebook, изображение профиля или его адрес, идентификационный номер пользователя (Facebook ID), адрес электронной почты, список друзей, информация об использовании Вами Игры. Содержание получаемой нами информации зависит от настроек конфиденциальности, установленных Вами на данных сторонних платформах. Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с их условиями оказания услуг и политикой конфиденциальности, чтобы понимать, каким образом они используют Ваши персональные данные и к каким данным они могут предоставлять доступ, а также, если это необходимо, чтобы изменить Ваши настройки конфиденциальности непосредственно на данных сервисах.
  • Данные, получаемые от рекламодателей и поставщиков услуг аналитики, с которыми мы сотрудничаем. Указанные сторонние лица могут устанавливать и считывать свои собственные файлы cookie и схожие технологии с целью сбора данных через наш Сервис и предоставления нам демографических, аналитических и иных агрегированных данных. Такие данные не позволяют прямо или косвенно идентифицировать какого-либо человека.

4. Как мы используем Ваши данные

Мы используем Ваши персональные данные для различных целей. Вы можете осуществлять доступ к некоторым частям нашего Сервиса, не предоставляя нам Ваши персональные данные, однако для создания аккаунта и использования Игры Вам потребуется предоставить Ваши персональные данные.

Мы используем Ваши персональные данные на различных законных основаниях, в том числе для исполнения договорных обязательств перед Вами (например, в рамках наших Условий оказания услуг), для исполнения наших правовых обязательств, для соблюдения наших законных интересов (при условии, что Ваши интересы и права не превалируют над нашими законными интересами) или на основании Вашего согласия.

В приведённой ниже таблице мы перечислили цели, для которых мы используем Ваши персональные данные, и законные основания для подобного использования.

ЦЕЛЬЗАКОННОЕ ОСНОВАНИЕ
Создание Вашего игрового аккаунта и предоставление Вам возможности использовать нашу Игру и Сервис.Исполнение договора
Предоставление ответов на Ваши вопросы, комментарии, запросы и жалобы, а также оказание поддержки в процессе использования Игры.Исполнение договора
Отправка дополнительной информации, оповещений об угрозе безопасности и прочих уведомлений; уведомление об обновлениях и изменениях в наших условиях и прочих регулирующих документах; информирование о новых товарах и услугах, рекламных акциях, конкурсах или особых мероприятиях.(а) Ваше разрешение (в случае отправки сообщений рекламного характера)
(б) Исполнение договора
(в) Законные интересы: предоставление Вам актуальной информации о нашем Сервисе; продвижение нашего Сервиса и поддержание Вашего интереса к его использованию
Мониторинг, выявление и исправление ошибок, тестирование, обслуживание системы, техническая поддержка.(а) Исполнение договора
(б) Законные интересы: осуществление коммерческой деятельности; достижение более высокого уровня функциональности Сервиса и удобства его использования; улучшение качества Сервиса; обеспечение наиболее положительных впечатлений от использования нашего Сервиса
Для более отчётливого понимания, каким образом Вы используете Сервис, Вашего поведения и предпочтений; для развития и улучшения Игры и игрового процесса; для персонализации игрового процесса.(а) Ваше разрешение
(б) Законные интересы: поддержание актуальности и релевантности нашего Сервиса; улучшение нашего Сервиса; обеспечение наиболее положительных впечатлений наших пользователей
Рекламирование и таргетирование рекламы; определение эффективности нашей рекламы.  (а) Ваше разрешение
(б) Законные интересы: осуществление рекламной деятельности по продвижению нашего Сервиса; привлечение новых пользователей и стимулирование интереса существующих пользователей; увеличение дохода от внутриигровых покупок; улучшение нашей рекламы; определение маркетинговой стратегии; расширение нашей коммерческой деятельности
Предотвращение мошеннических и иных незаконных действий; защита нашей собственности; принятие мер в отношении игроков, которые осуществляют мошеннические действия или ведут себя ненадлежащим образом; гарантирование соблюдения наших Условий оказания услуг.   (а) Правовые обязательства: гарантирование безопасности и честности при использовании нашего Сервиса; гарантирование законности использования нашего Сервиса и борьба с мошенническими действиями
(б) Законные интересы: защита и осуществление нашей коммерческой деятельности; гарантирование безопасности и честности при использовании нашего Сервиса; обеспечение безопасности, в том числе безопасности использования компьютерных сетей и безопасности данных; предотвращение рисков и мошенничества; защита безопасности и благосостояния пользователей

5. Совместное использование данных

Мы можем предоставлять Ваши персональные данные следующим категориям сторонних лиц:

  • Деловые партнёры и сторонние поставщики услуг, которые оказывают услуги от нашего имени, например: мобильные платформы и социальные сети; поставщики программного обеспечения; поставщики технической поддержки и поддержки пользователей, службы электронной почты, аналитической обработки данных, поставщики маркетинговых и рекламных услуг, услуг по хранению данных, а также услуг по обеспечению безопасности сайта. Вышеназванные партнёры обрабатывают данные исключительно в соответствии с указаниями, полученными от компании VOLKA.
    Некоторым из указанных партнёров мы предоставляем доступ только к анонимной информации, то есть к информации, которая не позволяет прямо или косвенно установить Вашу личность. Например, мы можем предоставлять доступ к анонимной и агрегированной информации нашим партнёрам, предоставляющим рекламные услуги. Подобная информация может включать в себя данные технического характера, уникальные идентификаторы, статистические данные об использовании Игры и поведении игроков, данные об эффективности рекламы. Кроме того, мы можем разрешить нашим поставщикам рекламных услуг сбор анонимной и агрегированной информации, которая генерируется в процессе использования Сервиса, и доступ к которой они впоследствии могут предоставить нам. Наши поставщики рекламных услуг могут осуществлять сбор данной информации посредством использования файлов cookie и прочих схожих технологий отслеживания действий пользователя. Это позволяет нашим поставщикам рекламных услуг осуществлять целевую рекламу, чтобы персонализировать Ваш опыт, показывая рекламу таких товаров и услуг, которые с большей вероятностью заинтересуют Вас. Поставщики рекламных услуг также используют подобную информацию с целью оценки эффективности рекламы и улучшения своей деятельности. Вы можете отказаться от получения целевой рекламы. Для этого следуйте инструкциям, описанным в разделе 9.
  • Органы государственной власти и прочие организации. Мы раскроем Ваши персональные данные, если это будет необходимо для соблюдения каких-либо законов или нормативных актов; удовлетворения законных запросов, направленных органами государственной власти, включая запросы, связанные с вопросами национальной безопасности, а также с осуществлением правоприменительной или судопроизводственной деятельности; расследования, предотвращения и принятия мер по борьбе с незаконной деятельностью, подозреваемым мошенничеством, действиями, которые могут представлять собой угрозу физической безопасности людей, а также с действиями, нарушающими наши Условия оказания услуг.

Мы не осуществляем продажу или аренду Ваших персональных данных сторонним лицам.

6. Международная передача данных

Мы можем осуществлять передачу собираемых нами персональных данных в страны, отличные от стран, где они изначально были собраны. Ваши персональные данные хранятся на серверах, расположенных как в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), так и в Соединённых Штатах Америки; кроме того, мы можем обрабатывать эти данные в иных странах (в том числе за пределами ЕЭЗ), в которых осуществляют свою деятельность наши деловые партнёры и поставщики услуг. Мы принимаем все необходимые меры, чтобы гарантировать передачу Ваших данных в такие третьи страны, уровень защиты данных в которых признан достаточным; в противном случае вводятся такие дополнительные гарантии, как стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией и использующиеся при передаче данных из стран ЕЭЗ в страны, расположенные за пределами ЕЭЗ. Если Вы желаете получить более подробную информацию об этих гарантиях, пожалуйста, напишите нашему специалисту по защите данных на почту: privacy@volkagames.com.

7. Хранение данных

Мы будем хранить Ваши персональные данные в течение периода, необходимого для осуществления целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы удалим Ваши данные, если Вы удалите свой аккаунт или направите нам запрос на удаление Ваших персональных данных (см. раздел 9).

Пожалуйста, обратите внимание, что даже после того, как Вы удалите свой аккаунт или направите нам запрос на удаление Ваших данных, мы можем хранить определённое количество Ваших персональных данных в случае, если это необходимо для исполнения наших правовых обязательств, подачи или оспаривания исковых заявлений или для иных разрешённых законом целей. Кроме того, мы оставляем за собой право обезличить Ваши данные (то есть устранить все прямые или косвенные указания на Вашу личность) и продолжить их использование для достижения наших законных интересов, например в исследовательских и статистических целях.

8. Безопасность данных

Мы приняли надлежащие и обоснованные меры безопасности для обеспечения защиты Ваших персональных данных от потери, уничтожения, изменения, неправомерного использования, несанкционированного доступа или разглашения. Кроме того, мы принимаем необходимые меры для обеспечения достаточного уровня защиты Ваших данных сторонними лицами, которым мы раскрываем или передаём какие-либо данные.

Пожалуйста, обратите внимание, что, несмотря на все принятые нами меры предосторожности, ни одна система не в состоянии предотвратить все возможные нарушения безопасности. По этой причине мы не можем гарантировать полную безопасность Ваших данных. Мы настоятельно просим Вас принять необходимые меры для обеспечения безопасности Ваших персональных данных, включая данные для доступа к аккаунту, а также соблюдать осторожность при передаче какой-либо информации в процессе использования Сервиса.

9. Ваши права и возможности выбора

В соответствии с законодательством о защите данных Вы обладаете следующими правами:

  • Право на доступ к Вашим персональным данным, позволяющее Вам получить копию данных о Вас, которые находятся в нашем распоряжении, а также иную дополнительную информацию о политике конфиденциальности, которую мы применяем в отношении Ваших персональных данных.
  • Право на внесение исправлений в неверные персональные данные или на дополнение неполных персональных данных.
  • Право на удаление Ваших персональных данных при определённых обстоятельствах; например, в том случае, если у нас более нет веских оснований для продолжения их обработки, если Вы отозвали своё согласие на обработку Ваших персональных данных или выразили своё несогласие с их обработкой (см. ниже).
  • Право на запрос об ограничении обработки Ваших персональных данных при определённых обстоятельствах; например, во время рассмотрения направленного Вами запроса на корректировку данных или выражения несогласия.
  • Право на перенос данных, согласно которому Вы можете получить предоставленные нам персональные данные в структурированном, общеиспользуемом и пригодном для машинного считывания формате; также Вы имеете право на запрос о передаче Ваших персональных данных другому распорядителю.
  • Право на возражение против обработки Ваших персональных данных по причинам, связанным с определённой ситуацией, и при определённых обстоятельствах, например в случаях, когда юридическим обоснованием для обработки данных являются наши законные деловые интересы или в случаях, когда обработка данных осуществляется в целях прямого маркетинга.
  • Право на отзыв согласия в любое время, если обработка персональных данных осуществляется на основании Вашего согласия.
  • Право на подачу жалобы в местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных в отношении того, каким образом мы осуществляем обработку Ваших персональных данных.

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных выше прав, пожалуйста, направьте соответствующий запрос в нашу Службу поддержки.

Мы приложим все усилия, чтобы ответить на Ваш запрос как можно скорее; тем не менее, ответ будет предоставлен в течение срока, установленного применимым законодательством о защите данных.

  • Отказ от прямого маркетинга. Если Вы больше не хотите получать рекламные письма от компании VOLKA, перейдите по ссылке «отписаться», расположенной в нижней части любого рекламного письма компании VOLKA. Если Вы больше не хотите получать push-уведомления (сообщения, присылаемые приложением на Ваше мобильное устройство, даже когда приложение выключено), Вы можете отключить их в настройках Вашего мобильного устройства.
  • Отказ от получения целевой рекламы. Вы можете отказаться от получения персонализированной рекламы, изменив настройки Вашего устройства или браузера:
    • Для устройств с операционной системой iOS: перейдите в «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Реклама» и активируйте опцию «Ограничение трекинга рекламы».
      Для устройств с операционной системой Android: перейдите в «Настройки» > «Сервисы Google» > «Реклама» и активируйте опцию «Отключить персонализацию рекламы».
      В настройках Вашего мобильного устройства Вы также можете сбросить «Рекламный идентификатор». Таким образом Вы сделаете невозможным дальнейшее использование существующих данных о моделях поведения, привязанных к предыдущему «Рекламному идентификатору».
    • Что касается дисплейной рекламы в Сети, Вы можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы ограничить отслеживание определённой информации посредством файлов cookie. Вы также можете сделать это, посетив следующие сайты: http://www.aboutads.info/choices и http://www.youronlinechoices.eu/.
    • Чтобы отказаться от получения целевой рекламы на Facebook, пожалуйста, перейдите на следующую страницу.
      Пожалуйста, обратите внимание, что, даже если Вы воспользуетесь правом на отказ от целевой рекламы, Вы продолжите получать рекламные объявления, однако они могут быть менее релевантными.

10. Автоматизированное принятие решений

В некоторых случаях использование нами Ваших персональных данных может быть сопряжено с автоматизированным принятием решений, включая формирование профиля. Автоматизированное принятие решений представляет собой процесс принятия решений в отношении Вас с использованием автоматизированных средств (программно-реализованных алгоритмов) без какого-либо человеческого участия. Например, мы прибегаем к автоматизированному принятию решений с целью предоставления прямой и целевой рекламы в нашем Сервисе. Вы можете воспользоваться правом на возражение против подобной обработки данных или отказаться от получения прямой или целевой рекламы, следуя инструкциям, описанным в разделе 9.

Мы не исполняем какие бы то ни было решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке данных (включая формирования профиля), если они порождают правовые последствия или схожим образом оказывают значительное влияние на пользователя.

11. Функция «Не отслеживать» (Do Not Track)

Мы не поддерживаем функцию «Не отслеживать» (Do Not Track) («DNT») и, следовательно, не отвечаем на DNT-запросы.

12. Возрастные ограничения

Наш Сервис не рассчитан на использование детьми, не достигшими возраста 16 лет. Если Вы находитесь в возрасте от 16 до 18 лет или от 16 лет до возраста совершеннолетия в соответствии с Вашим местным законодательством, перед использованием нашего Сервиса и предоставлением Ваших персональных данных Вам необходимо получить разрешение от Вашего родителя или законного опекуна.

Мы заведомо не собираем персональные данные детей младше 16 лет и не производим обработку таких данных без разрешения родителей. Если до нашего сведения дойдёт, что непреднамеренно мы всё же сделали это, мы примем необходимые меры, чтобы в кратчайшие сроки удалить подобные данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если Вы полагаете, что мы могли получить персональные данныe от ребёнка, не достигшего возраста 16 лет, или что мы могли получить такие данные без родительского согласия.

13. Ссылки на сторонние компании

Наш Сервис может содержать ссылки на сайты сторонних компаний. При переходе по сторонней ссылке Вы будете перенаправлены на сайт сторонней компании, и в отношении Вас будет действовать политика конфиденциальности этой компании. Мы не можем контролировать содержание сторонних сайтов и сервисов и их политики конфиденциальности, а также не несём за них ответственность. Рекомендуем Вам всегда знакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого Вами сайта.

14. Контактная информация

Если у Вас возникли вопросы в отношении настоящей Политики конфиденциальности или принимаемых нами мер по защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных, отправив электронное письмо на адрес privacy@volkagames.com. Для получения справочной информации общего характера Вы можете связаться с нашей Службой поддержки.