Dernière mise à jour : 28 août 2024
Table des matières
3. Données que nous collectons et méthode de collecte
4. Comment nous utilisons vos données
6. Transferts internationaux de données
10. Prise de décision automatisée
1. Introduction
Cette Politique de confidentialité décrit comment VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED (« VOLKA », « nous », « notre » ou « nos ») collecte et utilise vos données personnelles, ainsi que vos droits et choix concernant vos données personnelles.
Cette Politique de confidentialité s’applique lorsque vous utilisez notre Service, qui comprend le jeu de VOLKA (le « Jeu »), le site Web et les services connexes. En acceptant cette Politique, vous acceptez notre collecte, stockage, utilisation, divulgation et transfert (y compris le transfert transfrontalier) de vos données personnelles comme indiqué dans la Politique. Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez vous abstenir d’utiliser notre Service.
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre, auquel cas nous vous en informerons. Si vous n’acceptez pas la version alors en vigueur de notre Politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser notre Service.
Si vous résidez en Californie, en Virginie, au Colorado, au Connecticut, dans l’Utah, l’Oregon ou au Texas, merci de lire notre Déclaration de confidentialité pour les États-Unis.
Le contrôleur des données : VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED
Adresse : 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Chypre
E-mail : info@volkagames.com
Responsable de la protection des données
Adresse : 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Chypre
E-mail : privacy@volka.com
2. Définitions
Aux fins d’application de la présente Politique :
- « données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ;
- « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel ou à des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction
- « responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ;
- « sous-traitant » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement
3. Données que nous collectons et méthode de collecte
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lors de la création d’un compte ou de vos communications avec nous. Lorsque vous utilisez notre Service, y compris toute fonctionnalité de discussion, nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez notre Service et interagissez avec lui. Nous pouvons également collecter ou recevoir des informations vous concernant de la part de tiers connectés à notre Service.
Données que vous nous fournissez
- Informations de contact : nom, adresse email.
- Profil du joueur et informations de compte : nom, nom d’utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, photo de profil, langue.
- Communications avec le Service : messages envoyés à l’équipe d’assistance et autres correspondances avec nous, vos messages ou commentaires publics sur notre page officielle, vos avis sur les jeux et les commentaires que vous envoyez à propos de notre Service, les messages ou informations envoyés à d’autres utilisateurs à travers toute fonctionnalité de discussion au sein du Service.
Données que nous collectons automatiquement
- Données relatives au jeu : identifiant de jeu (créé par VOLKA et utilisé pour identifier votre compte), données de jeu, y compris la progression du jeu, les niveaux, la durée de la session, les achats en jeu, les préférences de jeu, les interactions avec les autres joueurs, les autres activités en jeu.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, versions des plugins du navigateur.
- Données d’utilisation : date et heure de l’activité sur notre Service, fonctionnalités utilisées, contenu consulté ou avec lequel vous avez interagi, pages consultées et l’ordre de ces pages, temps passé sur une page, informations d’interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols avec la souris), pages de référence/sortie et URL.
La collecte de ces informations implique l’utilisation de cookies et de technologies similaires. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires, ainsi que la manière dont vous pouvez les gérer ou les désactiver, veuillez lire notre Politique relative aux cookies.
Données que nous obtenons de sources externes
- Données provenant de plateformes tierces si vous choisissez de les lier à notre service (Facebook, Google, magasins d’applications). Par exemple, si vous accédez au Jeu à partir de votre compte Facebook, nous pouvons recevoir toute information de votre profil Facebook que vous ou Facebook partagez avec nous. Ces informations peuvent inclure votre numéro d’identification d’utilisateur Facebook (ID Facebook) ainsi que des informations sur votre utilisation du Jeu. Si vous accédez au Jeu depuis votre compte Google, nous pouvons avoir accès à votre adresse email Google ainsi que votre avatar. Les informations que nous recevons dépendent de vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes tierces. Nous vous conseillons de lire attentivement leurs conditions d’utilisation et leur politique de confidentialité afin de comprendre comment ils utilisent vos données personnelles et ce qui pourrait être partagé, et si nécessaire, comment modifier vos paramètres de confidentialité directement sur leur service.
- Données des fournisseurs de publicité et d’analyse avec lesquels nous travaillons. Ces tiers peuvent paramétrer et lire leurs propres cookies et technologies similaires de façon à collecter des informations via notre Service et nous fournir des données démographiques, des analyses et d’autres données agrégées. Ces données ne permettent pas d’identifier directement ou indirectement une personne.
4. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins. Vous pouvez accéder à certaines parties de notre Service sans avoir à nous fournir vos données personnelles. Cependant, pour créer un compte et jouer à notre Jeu, vous devrez fournir vos données personnelles.
Nous utiliserons vos données personnelles en vertu de plusieurs bases légales, y compris pour exécuter notre contrat avec vous (c’est-à-dire nos Conditions d’utilisation), pour nous conformer à une obligation légale, pour poursuivre nos intérêts légitimes (à condition que ceux-ci ne soient pas annulés par vos intérêts ou droits), ou avec votre consentement.
Nous avons énuméré les finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire dans le tableau ci-dessous.
| FINALITÉ | BASE JURIDIQUE |
| Pour créer votre compte de jeu et vous permettre de jouer à notre Jeu et d’utiliser notre Service. | Exécution du contrat |
| Pour activer les achats dans le Jeu. | Exécution du contrat |
| Pour répondre à vos questions, commentaires, demandes et plaintes ainsi que pour fournir de l’aide aux joueurs. | Exécution du contrat |
| Pour vous envoyer des informations connexes, des alertes de sécurité et d’autres avis ; vous informer des mises à jour et des modifications apportées à nos conditions et politiques ; vous informer des nouveaux produits et services, des promotions, des concours ou des événements spéciaux. | (a) Votre consentement (dans le cas de communications promotionnelles par email) (b) Exécution du contrat (c) Intérêts légitimes – vous tenir au courant des dernières informations concernant notre Service ; promouvoir notre Service et vous intéresser à celui-ci |
| Surveillance, dépannage, test, maintenance du système, support technique. | (a) Exécution du contrat (b) Intérêts légitimes – faire marcher notre activité ; améliorer la fonctionnalité du Service et l’expérience utilisateur ; améliorer la qualité de notre Service ; s’assurer d’offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible lors de l’utilisation de notre Service |
| Pour mieux comprendre comment vous utilisez notre Service, votre comportement et vos préférences ; développer et améliorer l’expérience de jeu ; fournir des fonctionnalités de discussion en tant que partie du service ; personnaliser l’expérience du joueur. | (a) Votre consentement (b) Intérêts légitimes – maintenir notre service à jour et pertinent ; améliorer notre service ; fournir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs |
| Livrer et cibler la publicité ; mesurer l’efficacité de notre publicité. | (a) Votre consentement (b) Intérêts légitimes – promouvoir notre Service ; attirer de nouveaux utilisateurs et continuer à stimuler l’intérêt de nos utilisateurs actuels ; augmenter le montant des revenus générés par les achats en jeu ; améliorer notre publicité ; définir notre stratégie de marketing ; développer notre activité |
| Pour analyser et contrôler l’utilisation du Service et de ses fonctionnalités de discussion ; prévenir la fraude et d’autres activités illégales ; protéger nos biens ; prendre des mesures contre les joueurs frauduleux ou malhonnêtes ; faire respecter nos Conditions d’utilisation. | (a) Obligation légale – assurer la sécurité et l’équité de notre Service et de ses fonctionnalités de discussion ; s’assurer que toute utilisation de notre Service est légale et non frauduleuse (b) Intérêts légitimes – protéger et opérer notre activité ; assurer la sécurité et l’équité de notre Service et de ses fonctionnalités de discussion ; gérer la sécurité, la sécurité des réseaux et de l’information ; prévenir les risques et la fraude ; protéger la sécurité et le bien-être des joueurs |
5. Partage de données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
- Les partenaires commerciaux et les prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que les plateformes mobiles et les réseaux sociaux, les fournisseurs de logiciels, les fournisseurs d’assistance technique, d’assistance aux joueurs, de services de messagerie électronique et de notification, les fournisseurs de méthode de paiement, d’analyse des données, de marketing, de publicité, de stockage des données, de services de sécurité pour sites web. Ces partenaires traitent les données dans le respect des lois sur la protection des données et uniquement selon les instructions de VOLKA.
Avec certains de ces partenaires, nous ne partageons que des informations anonymes, c’est-à-dire des informations qui ne divulguent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons partager des informations anonymes et agrégées avec nos partenaires publicitaires(Comme Compado et WeLoveX). Ces informations peuvent comprendre des données techniques, des identifiants uniques, des statistiques et des comportements de jeu et des données de performance publicitaire. Nous pouvons également permettre à nos annonceurs de collecter des informations anonymes et agrégées au sein du Service, qu’ils peuvent ensuite partager avec nous. Nos annonceurs peuvent collecter ces informations en utilisant des cookies et d’autres technologies de suivi similaires. Cela permet à nos annonceurs de fournir une publicité ciblée afin de personnaliser votre expérience, en vous montrant des publicités pour des produits et services qui sont plus susceptibles de vous intéresser. Les annonceurs utiliseront également cette information pour mesurer l’efficacité de la publicité et améliorer leurs opérations. Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée en suivant les instructions de la section 9 ci-dessous. Nous pouvons également partager des données anonymes avec nos plateformes de gestion de consentement, comme OneTrust et Usercentrics. Ces données sont en général des enregistrements des interactions des clients avec notre Service. En utilisant ces plateformes, nous avons pour but d’améliorer votre confidentialité et de nous assurer de respecter les lois de protection des données adaptées.
- Autorités publiques et autres organisations. Nous divulguerons vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire afin de nous conformer à toute loi ou réglementation, afin de répondre aux demandes légitimes des autorités publiques, y compris à des fins de sécurité nationale, d’application de la loi ou de procédure légale, afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant les activités illégales, la fraude présumée, les situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne ou encore la violation de nos Conditions d’utilisation.
- Les autres utilisateurs de notre service. Le Service peut inclure des fonctionnalités de discussion où vous pouvez publier des messages et communiquer avec d’autres utilisateurs. Lorsque vous publiez des informations dans une fonctionnalité de discussion, sachez que ces informations sont mises à la disposition des autres utilisateurs. Par conséquent, veuillez éviter de divulguer vos données personnelles à d’autres utilisateurs par le biais de la fonction de discussion.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts internationaux de données
Nous pouvons transférer les données personnelles que nous collectons vers des pays autres que le pays dans lequel les données ont été collectées à l’origine. Nous stockons vos données personnelles sur des serveurs situés dans l’Espace économique européen (“EEE”) et aux États-Unis, et nous pouvons également traiter ces données dans d’autres pays (y compris en dehors de l’EEE) où nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services opèrent. Nous prenons des mesures pour nous assurer que vos données sont transférées vers des pays tiers qui ont été reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, ou autrement, que des garanties appropriées sont en place, par exemple par l’utilisation de clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne pour les transferts de données de l’intérieur de l’EEE vers un pays en dehors de l’EEE. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces garanties, veuillez écrire à notre délégué à la Protection des Données à l’adresse privacy@volka.com. Si vous n’êtes pas satisfait des mesures de sécurité mises en place et que vous ne souhaitez pas que vos données soient transférés dans des pays tiers, malheureusement, vous devez nous demander de supprimer vos données personnelles et cesser d’utiliser notre Service.
Pour plus de détails sur les lieux de transfert de vos données personnelles, merci de lire les informations ci-dessous.
- Google (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
Données personnelles transférées : nom, adresse email, nom d’utilisateur, langue, ID de jeu, progression dans le jeu, niveaux, durée de sessions, achats intégrés, préférences de Jeu, interactions avec d’autres joueurs, autres activités dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, versions des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, informations sur les interactions avec les pages (défilement, clics, déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : Allemagne, Irlande, États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Google
Comment le destinataire utilise ces données personnelles : hébergement, stockage sur cloud, authentifications, analytiques, publicité, envoi de notifications
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Meta (https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298)
Données personnelles transférées : nom, adresse email, nom d’utilisateur, langue, ID de jeu, progression dans le jeu, niveaux, durée de sessions, achats intégrés, préférences de jeu, interactions avec d’autres joueurs, autres activités dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, versions des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, informations sur les interactions avec les pages (défilement, clics, déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : Irlande
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Meta
Comment le destinataire utilise ces données personnelles : authentification, publicité
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Helpshift (privacy@helpshift.com)
Données personnelles transférées : données techniques comme le nom d’utilisateur, langue, ID de jeu, progression dans le jeu, niveaux, durée de session, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, versions des modules du navigateur, heure et date des activités
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Helpshift
Comment le destinataire utilise les données personnelles : assistance pour les utilisateurs du jeu
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Leaseweb (privacy@leaseweb.com)
Données personnelles transférées : nom, adresse email, nom d’utilisateur, mot de passe, photo de profil (si elle a été fournie), langue, ID de jeu, progression dans le jeu, niveaux, durée de session, achats intégrés, préférences de jeu, interactions avec d’autres joueurs, autres activités dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, type et version du navigateur, versions des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, informations sur les interactions de page (défilements, clics, déplacements de sourus), page de renvoie/de sortie et URL
Pays : Pays-Bas, États-Unis
Date et méthode de transfert: les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Leaseweb
Comment le destinataire utilise ces données personnelles : stockage sur cloud
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Zendesk (privacy@zendesk.com)
Données personnelles transférées : données techniques comme le nom d’utilisateur, langue, ID de jeu, progression dans le jeu, niveaux, durée de session, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, versions des modules du navigateur, heure et date des activités
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Zendesk
Comment le destinataire utilise les données personnelles : assistance pour les utilisateurs du jeu
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Pushwoosh (privacy@pushwoosh.com)
Données personnelles transférées : données techniques comme l’adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, versions des modules du navigateur
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Pushwoosh
Comment le destinataire utilise les données personnelles : notifications des utilisateurs
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Mailgun Technologies (privacy@mailgun.com)
Données personnelles transférées : nom, adresse email, adresse IP
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Mailgun Technologies
Comment le destinataire utilise les données personnelles : envoi des emails
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Brevo (dpo@brevo.com)
Données personnelles transférées : nom, adresse email, adresse IP
Pays : France
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Brevo
Comment le destinataire utilise les données personnelles : communication des utilisateurs
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - AppsFlyer (privacy@appsflyer.com)
Données personnelles transférées : achats intégrés, activité dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, version des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, information sur les interactions de page (défilements, clics et déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : Israël
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un échange en continu entre VOLKA et AppsFlyer
Comment le destinataire utilise les données personnelles : analytiques et gestion des publicités
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Amazon AWS (aws-EU-privacy@amazon.com)
Données personnelles transférées : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, version des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, information sur les interactions de page (défilements, clics et déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un échange en continu entre VOLKA et Amazon AWS
Comment le destinataire utilise les données personnelles : analytiques et gestion des publicités
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Unity (dpo@unity3d.com)
Données personnelles transférées : activité dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, version des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, information sur les interactions de page (défilements, clics et déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un échange en continu entre VOLKA et Unity
Comment le destinataire utilise les données personnelles : publicités
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Moloco (privacy@moloco.com)
Données personnelles transférées : activité dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, version des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, information sur les interactions de page (défilements, clics et déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un échange en continu entre VOLKA et Moloco
Comment le destinataire utilise les données personnelles : publicités
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Liftoff (dpo@liftoff.io)
Données personnelles transférées : activité dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, version des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, information sur les interactions de page (défilements, clics et déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un échange en continu entre VOLKA et Liftoff
Comment le destinataire utilise les données personnelles : publicités
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Taboola (dpo@taboola.com)
Données personnelles transférées : activité dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, version des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, information sur les interactions de page (défilements, clics et déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : Royaume-Uni
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un échange en continu entre VOLKA et Taboola
Comment le destinataire utilise les données personnelles : publicités
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/concern/privacy)
Données personnelles transférées : activité dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, version des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, information sur les interactions de page (défilements, clics et déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un échange en continu entre VOLKA et Microsoft
Comment le destinataire utilise les données personnelles : publicités
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Yahoo Japan (https://privacy.lycorp.co.jp/en/inquiry)
Données personnelles transférées : activité dans le jeu, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, plateforme, paramètres de l’appareil, identifiants de l’appareil, type et version du navigateur, langue, version des modules du navigateur, heure et date des activités, fonctionnalités utilisées, contenu visionné ou consulté, pages consultées et leur ordre, temps passé sur une page, information sur les interactions de page (défilements, clics et déplacements de souris), pages de renvoi/de sortie et URL
Pays : Japon
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un échange en continu entre VOLKA et Yahoo Japon
Comment le destinataire utilise les données personnelles : publicités
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Adyen (dpo@adyen.com)
Données personnelles transférées : nom, adresse email, adresse IP (les données personnelles sont collectées directement auprès de Adyen)
Pays : Pays-Bas
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Adyen
Comment le destinataire utilise les données personnelles : traitement des paiements
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - Xsolla (gdpr@xsolla.com)
Données personnelles transférées : adresse email, achats intégrés, adresse IP (les données personnelles sont collectées directement auprès de Xsolla)
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et Xsolla
Comment le destinataire utilise les données personnelles : traitement des paiements
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint - PayPal (https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us/privacy)
Données personnelles transférées : adresse email, achats intégrés, adresse IP (les données personnelles sont collectées directement auprès de PayPal)
Pays : États-Unis
Date et méthode de transfert : les données personnelles sont transférées dans le cadre d’un transfert de données en continu entre VOLKA et PayPal
Comment le destinataire utilise les données personnelles : traitement des paiements
Période de rétention du destinataire : jusqu’à ce que l’objectif de traitement des données personnelles soit atteint
7. Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous supprimerons vos données si vous nous demandez d’effacer vos données personnelles (voir la section 9 ci-dessous).
Veuillez noter que, même après nous avoir demandé d’effacer vos données, nous pouvons conserver certaines de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de respecter nos obligations légales, d’exercer ou de défendre des réclamations légales, ou à d’autres fins autorisées par la loi. Nous nous réservons également le droit de dépersonnaliser vos données (supprimer toutes les références directes ou indirectes à votre identité) et de continuer à les utiliser pour nos propres intérêts légitimes, par exemple à des fins de recherche et de statistiques.
Vos données personnelles seront détruites dans les plus brefs délais une fois qu’elles ne sont plus utiles aux objectifs définis dans cette Politique de confidentialité. Vos données personnelles sont stockées au format électronique. Nous détruisons vos données personnelles dans nos systèmes avec des outils techniques qui rendent les données irrécupérables, de manière permanente.
Les informations que vous avez divulguées à d’autres utilisateurs par l’intermédiaire du Service, y compris, mais sans s’y limiter, par le biais d’une fonctionnalité de discussion, peuvent rester visibles par les autres utilisateurs après que vous nous ayez demandé d’effacer vos données. Ces informations indiqueront un compte anonyme comme source. Nous ne contrôlons pas les informations que les autres utilisateurs copient à partir de notre Service. Par conséquent, veuillez éviter de divulguer vos données personnelles à d’autres utilisateurs par le biais de notre Service.
8. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la modification, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation. En outre, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers auxquels nous divulguons ou transférons des données assurent une protection suffisante de vos données.
Veuillez noter que, malgré toutes les précautions que nous prenons, aucun système de sécurité ne peut empêcher toutes les violations potentielles de sécurité. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données. Nous vous invitons à prendre des mesures pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, y compris les informations relatives à votre compte, et à faire preuve de prudence lorsque vous soumettez ou transmettez des données par le biais du Service, y compris par le biais d’une fonctionnalité de discussion.
9. Vos droits et options
En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles, ce qui vous permet d’obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet et d’autres informations supplémentaires sur nos pratiques de confidentialité concernant vos données personnelles.
- Droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ou de faire compléter des données personnelles incomplètes.
- Droit à l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances ; par exemple, lorsqu’il n’y a pas de bonne raison pour nous de continuer à les traiter, lorsque vous avez retiré votre consentement ou lorsque vous avez manifesté votre opposition au traitement de vos données personnelles (voir ci-dessous). L’effacement de vos données personnelles entraîne la perte définitive de l’accès à votre compte de jeu.
- Droit de demander une restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances ; par exemple, pendant que nous examinons une demande de rectification ou d’opposition formulée par vous.
- Droit à la portabilité des données, ce qui vous permet de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et également de demander que vos données personnelles soient transmises à un autre responsable du traitement.
- Droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs liés à votre situation particulière et dans certaines circonstances telles que lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux légitimes comme motif légal pour le traitement, ou lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment si nous traitons vos données personnelles avec votre consentement.
- Droit de déposer une plainte sur la façon dont nous traitons vos données personnelles auprès de votre autorité locale de protection des données.
Pour exercer l’un de vos droits spécifiés ci-dessus, veuillez soumettre une demande auprès de notre service d’assistance directement depuis le Jeu.
Nous essaierons de répondre à une telle demande dès que possible, mais nous le ferons toujours dans le délai fixé par la loi sur la protection des données applicable.
- Désactiver le marketing direct. Lorsque les lois applicables le permettent, VOLKA peut vous envoyer des emails de marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails promotionnels de VOLKA, cliquez sur le lien « Se désabonner » au bas de tout e-mail promotionnel de VOLKA. Merci de noter que vous pouvez quand même recevoir des emails non promotionnels de notre part, dont des emails relatifs au Service, aux mises à jour de nos Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité, ou des informations transactionnelles (par exemple des détails relatifs à vos achats dans le Service). Si vous souhaitez arrêter de recevoir des notifications push, qui sont des messages qu’une application vous envoie sur votre appareil mobile ou votre navigateur web même lorsque l’application ou le site ne sont pas actifs, vous pouvez désactiver les notifications push en accédant aux paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur.
- Désactiver la personnalisation des publicités. Vous pouvez désactiver la publicité basée sur vos centres d’intérêt en ajustant les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur :
- Pour les appareils iOS : rendez-vous dans les Réglages > Confidentialité > Publicité Apple et désactivez « Annonces personnalisées ».
- Pour les appareils Android : rendez-vous dans les Paramètres > Services Google > Annonces et activez « Désactiver la personnalisation des publicités ».
Vous pouvez également réinitialiser l’« Identifiant publicitaire » à partir de la page des paramètres de votre appareil mobile, ce qui empêchera l’utilisation continue des données comportementales existantes liées à votre « Identifiant publicitaire » précédent. - Pour la publicité affichée sur le Web, vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur pour limiter certains suivis au moyen de cookies, et en visitant les sites suivants : http://www.aboutads.info/choices et http://www.youronlinechoices.eu/.
- Pour désactiver les annonces ciblées sur Facebook, veuillez visiter cette page.
Veuillez noter que, même si vous utilisez votre droit de retrait, vous recevrez toujours de la publicité, mais la publicité que vous voyez pourra être moins pertinente pour vos intérêts.
10. Prise de décision automatisée
Dans certains cas, notre utilisation de vos données personnelles peut entraîner une prise de décision automatisée, y compris le profilage. La prise de décision automatisée est le processus de prise de décision vous concernant par des moyens automatisés (à l’aide d’algorithmes logiciels) sans aucune implication humaine. Par exemple, nous utilisons des décisions automatisées pour fournir de la publicité directe ou ciblée sur notre Service. Vous pouvez exercer votre droit de vous opposer à ce traitement ou de vous retirer de la publicité directe ou ciblée comme décrit dans la section 9 ci-dessus.
Nous n’exécutons aucune décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative tout utilisateur.
11. Enfants
Notre Service est disponible uniquement pour les personnes âgées d’au moins 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l’autorisation de votre parent ou tuteur légal avant d’utiliser notre Service et de soumettre vos données personnelles.
Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16, ans, ni ne traitons ces informations sans le consentement des parents. Si nous apprenons que nous l’avons fait par inadvertance, nous essaierons de prendre des mesures pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles auprès d’un enfant de moins de 16 ans sans le consentement parental, veuillez nous contacter.
12. Liens vers des sites tiers
Il se peut que le Service contienne des liens vers des sites Web tiers. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers et serez soumis à sa propre politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers. Vous devez toujours consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
13. Langue officielle
La présente politique de confidentialité a été rédigée en anglais, qui est la version originale et faisant autorité de la présente politique de confidentialité. Toutes les traductions de la présente politique de confidentialité dans d’autres langues sont uniquement destinées à des fins de commodité et n’ont aucune incidence sur la signification ou l’application de la présente politique de confidentialité. En cas d’incohérence ou de divergence entre une version traduite de la présente politique de confidentialité et la version anglaise, la version anglaise prévaudra.
14. Nous contacter
Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de protection des données, contactez notre Responsable de la protection des données à privacy@volka.com. Pour toute question d’ordre général, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance.