最近更新时间：2023 年 3 月 21 日
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1. 引言
本隐私政策介绍了VOLKA娱乐有限公司（下称“VOLKA”、“我们”或“我们的”）如何收集并使用您的个人数据，以及您对个人数据享有的权利和选择。
本隐私政策在您使用我们的服务时适用，服务包括VOLKA的游戏（下称“本游戏”）、网站和相关服务。 接受本政策，即表示您同意我们收集、存储、使用、披露及转移（包括跨境转移）政策中所述的您的个人数据。 如果您对我们使用您个人数据的方式有任何担忧，则请勿使用我们的服务。
我们可能会不时变更本隐私政策，在这种情况下，我们会通知您。 如果您不同意我们最新版本的隐私政策，请务必停止使用我们的服务。
如果您是加利福尼亚州居民，请查看我们的加利福尼亚州隐私声明。
数据控制者：VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED
地址：3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Cyprus
电子邮件地址： info@volkagames.com
数据保护官
地址：3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Cyprus
电子邮件地址：privacy@volkagames.com
2. 定义
就本政策而言：
a) “个人数据”是指与已识别或可识别自然人相关的任何信息 b) “处理”是指对一项或多项个人数据进行的任何一项或多项操作，无论操作是否通过自动化方式进行，例如收集、记录、组织、结构化、存储、改编或修改、检索、咨询、使用、通过传输公开、传播或以其他方式提供披露、排列或组合、限制、删除或销毁 c) “控制者”是指决定个人数据处理目的和方式的自然人或法人、公共机关、机构或其他实体 d) “处理者”是指代表控制者处理个人数据的自然人或法人、公共机关、机构或其他实体
3. 我们收集的数据和收集方式
我们收集您在创建账户或与我们沟通时直接提供给我们的个人数据。 当您使用我们的服务、包括任何聊天功能时，我们将收集有关您使用我们服务以及与我们互动的方式的信息。 我们也可能从与我们服务相关的第三方那里收集或接收有关您的信息。
您提供给我们的数据
- 联系信息：姓名、电子邮件地址、电话号码（如提供）。
- 玩家资料和账户信息：姓名、用户名、密码、电子邮件地址、档案照片、语言。
- 与本服务的沟通：发送给支持团队的信息以及与我们进行的其他通讯、您在我们官网上发布的公开帖子或评论、游戏评价以及您对我们服务的反馈，通过服务中任何聊天功能发送给其他用户的消息或信息。
我们自动收集的数据
- 与游戏有关的数据。游戏ID（由VOLKA创建，用于识别您的账户），游戏数据，包括游戏进度、等级、会话时长、游戏内购买、游戏偏好、与其他玩家的互动、其他游戏内活动。
- 技术数据：IP地址、设备类型、操作系统、平台、设备设置、设备标识符、浏览器类型和版本、语言、浏览器插件版本。
- 使用数据：使用我们服务的日期和时间、所使用的功能、浏览或参与的内容、浏览的页面及页面的顺序、在一个页面上停留的时间、页面互动信息（例如滚动、点击和鼠标悬停）、引用/退出页面和URL。
收集这些信息需要使用缓存文件和类似技术。 有关我们如何使用缓存文件和类似技术以及您如何管理或禁用它们的更多信息，请阅读我们的 缓存文件政策。
我们从第三方获取的数据
- 来自第三方平台的数据，如果您选择将其链接至我们的服务（Facebook，应用程序商店）。例如，如果您从Facebook帐户访问游戏，我们可能会从您的Facebook个人资料中收到您或Facebook与我们分享的任何信息。 此类信息可能包括您的Facebook名称、资料照片或URL、用户识别码（Facebook ID号码）、电子邮件地址、好友列表以及您使用本游戏的相关信息。 我们收到的信息取决于您在这些第三方平台的隐私设置。 我们建议您仔细阅读平台的服务条款和隐私政策，以便了解他们如何使用你的个人数据以及可能被分享的内容，如果有必要，可以直接在其服务上修改您的隐私设置。
- 与我们合作的广告和分析供应商分享的数据。 这些第三方可能会设置和读取自己的缓存文件和类似技术，以通过我们的服务收集信息，并为我们提供人口统计数据、分析和其他汇总数据。 这些数据不会用于直接或间接识别任何个人。
4. 我们如何使用您的数据
我们将使用您的个人数据用于各种目的。 您无需提供个人数据也可访问服务的部分内容。 不过，要创建账户并进行我们的游戏，您需要提供您的个人数据。
我们将根据多个法律依据使用您的个人数据，包括履行我们与您的合同（即我们的服务条款）、遵守法律义务、获取我们的合法利益（前提是这些不与您的利益和权利产生冲突）或在获得您的许可的情况下。
我们在下表中列出我们将使用您个人数据的目的，以及我们使用您个人数据所基于的法律依据。
| 目的 | 法律依据 |
| 您创建游戏账户后，即可玩我们的游戏，使用我们的服务。 | 合同的履行 |
| 对您的问题、评论、请求和投诉作出回应，并提供玩家支持。 | 合同的履行 |
| 向您发送相关信息、安全提醒和其他通知；告知您我们条款和政策的更新或变更；告知您新产品和服务、促销活动、竞赛或特别活动。 | (a) 您的许可（适用于促销通讯的情况） (b) 合同的履行 (c) 合法利益——让您及时了解我们的服务；推广我们的服务，使您继续保持兴趣 |
| 监控、排除故障、测试、系统维护、技术支持。 | (a) 合同的履行 (b) 合法利益——经营我们的业务；增加本服务的功能和用户友好度；提升服务质量；确保用户在使用服务时获得最佳体验 |
| 更好地了解您如何使用我们的服务，您的行为和偏好；开发和加强游戏和游戏体验；在服务中增加聊天功能；个性化玩家体验。 | (a) 您的许可 (b) 合法利益——保持服务的更新和相关性；提升我们的服务；为用户提供最佳体验 |
| 投放和定向广告； 衡量我们广告的有效性。 | (a) 您的许可 (b) 合法利益——推广我们的服务；吸引新用户并重新吸引现有用户；增加通过游戏内购买产生的收入；改进广告；明确营销策略；实现业务增长 |
| 分析和监控服务和聊天功能的使用；防止欺诈和其他非法活动；保护我们的所有权；对欺诈或行为不端的玩家采取行动；执行我们的 服务条款。 | (a) 法律义务——确保我们服务和聊天功能的安全、公平；确保对我们的服务使用都是合法且非欺诈的 (b) 合法利益——保护和经营我们的业务；保持我们的服务和聊天功能的安全、公平；管理安全，网络和信息安全；预防风险和欺诈；保护玩家的安全和健康 |
5. 数据共享
我们可能和以下类型第三方共享您的个人数据：
- 商业伙伴和代表我们提供服务的第三方服务供应商，如移动平台和社交网络、软件供应商和提供技术支持、玩家支持、电子邮件服务、数据分析、营销、广告、数据存储、网站安全服务的供应商。 这些合作伙伴仅按VOLKA的指示处理数据。
与其中一些合作伙伴，我们只分享匿名信息，即不直接或间接披露您身份的信息。 例如，我们可能与广告伙伴共享匿名和汇总信息。 此类信息可能包括技术数据、唯一标识、游戏统计数据和行为、广告业绩数据。 我们也可能允许广告商收集服务中的匿名和汇总信息，他们可能会将这些信息共享给我们。 我们的广告商可能通过缓存文件或类似追踪技术收集这些信息。 这使得我们的广告商定投广告，向您推广您可能更感兴趣的产品和服务，为您提供个性化体验。 广告商也将使用这些信息来衡量广告效果，并改善运营方式。 您可以按以下第9节的说明，选择退出定投广告。
- 公共机构和其他组织。 我们将披露您的个人数据，如果我们被要求这样做，以遵守任何法律或法规，回应公共机构的合法要求，包括出于国家安全、执法或法律程序的目的，针对涉嫌欺诈、涉及对任何人的人身安全存在潜在威胁、违反我们的服务条款的非法活动进行调查、预防或采取行动。
- 使用我们服务的其他用户。 本服务可能包括聊天功能，您可以在其中发布信息并与其他用户交流。 在任何聊天功能中发布 信息时 ，请注意这些 信息 可供其他用户使用。 因此，请避免通过任何聊天功能向其他用户披露您的任何个人数据。
我们不会向第三方出售或出租您的个人数据。
6. 国际数据传输
我们可能会将收集的个人数据传输至初始数据收集国以外的国家。 我们将您的个人数据存储在位于欧洲经济区（EEA）和美国的服务器上，我们也可能在商业伙伴和服务供应商开展运营的其他国家（EEA以外国家）处理这些数据。 我们采取措施确保将您的数据传输至已被确认可提供充分保护的第三国，否则将采取适当的保障措施，例如使用欧盟委员会批准的将数据从欧洲经济区内部传输到欧洲经济区以外国家的标准合同条款。 如果您想进一步了解保障措施，请致信我们的数据保护官，地址是： privacy@volkagames.com。
7. 数据保留
我们将在本隐私政策规定的必要时间内保留您的个人数据。 如果您要求我们删除您的个人数据，我们将删除您的数据（见下文第9条）。
请注意，即使在您要求我们删除您的数据后，我们仍可能在必要时保留您的部分个人数据，以确保我们能够履行我们的法律义务，行使或捍卫法律权利，或用于法律允许的其他目的。 我们还保留对您的数据进行去个性化处理的权利（删除所有直接或间接提及您身份的信息），继续使用这些数据实现我们的合法利益，例如用于研究和统计目的。
您通过本服务向其他用户披露的信息，包括但不限于通过任何聊天功能披露的信息，在您要求我们删除您的数据后，其他用户可能仍然可见。 这些信息的来源将显示为一个匿名账户。 我们无法控制其他用户从我们的服务中复制出来的信息。 因此， 请避免通过我们的服务向其他用户披露您的任何个人数据。
8. 数据安全
我们实施了合理恰当的安全措施，来保护您的数据免受丢失、损毁、篡改、滥用以及未经授权的访问和披露。 此外，我们已采取合理措施，确保接受我们披露或转移数据的第三方，为您的数据提供充分保护。
请注意，尽管我们采取了各种预防措施，但没有任何安全系统可以防止所有潜在的安全漏洞。 因此，我们无法确保您的数据是绝对安全的。 我们敦促您采取措施保护您的个人信息、包括您的帐户信息的安全，并在您通过本服务、包括任何聊天功能提交或传输任何数据时谨慎行事。
9. 您的权利和选择
根据数据保护法的规定，您享有以下权利：
- 访问您个人数据的权利，即您有权获取我们持有的您个人数据的副本，以及获得我们如何处理您个人数据的隐私实践的其他补充信息。
- 有权要求纠正不准确的个人数据或完善不完整的个人数据。
- 在某些情况下删除您的个人数据的权利；例如，当我们没有充分理由继续处理您的个人数据，您已撤回许可，或者您反对处理您的个人数据（见下文）。 删除您的个人数据将导致您永久无法访问游戏账户。
- 在某些情况下要求限制处理您的个人数据的权利；例如，在我们考虑您提出的纠正或反对请求时。
- 移植数据的权利，即您有权利以结构化、常用和机器可读的形式，接收您向我们提供的个人数据，且可以请求将您的个人数据传送给其他控制者。
- 基于您个人的特殊情况，或者在某些情况下（例如我们以合法商业利益为处理的法律依据或出于直接营销目的处理个人数据）反对处理您个人数据的权利。
- 如果我们须征得您的许可才能处理您的个人数据，那么您有权随时撤回许可。
- 您有权就我们处理您个人数据的方式，向您所在地的数据保护机关投诉。
要行使上述任何权利，请通过我们的支持团队直接在游戏内提交请求。
我们将尽快响应任何此类请求，最长不超出适用数据保护法律规定的响应时限。
- 选择退出直接营销。 如果您不想再收到VOLKA的推广邮件，点击VOLKA任何推广邮件底部的“取消订阅”链接即可。 如果您不想再收到推送通知，即应用程序（即使应用程序未打开）向您移动设备发送的信息，那么您可以通过您的移动设备设置关闭推送通知。
- 选择退出定投广告。 您可以调整设备或浏览器设置选择退出锁定您兴趣的广告：
- iOS设备：进入设置>隐私>苹果广告，关闭 “个性化广告”。
- 安卓设备：前往设置 > 谷歌服务 > 广告，启用“退出个性化广告”选项。
您也可以从移动设备的设置页面重置“广告标识符”，以阻止继续使用与您先前“广告标识符”关联的现有行为数据。 - 对于网络上的展示广告，您可调整浏览器设置限制通过缓存文件方式进行的相关追踪，以及访问如下网站：http://www.aboutads.info/choices和http://www.youronlinechoices.eu/
- 要选择退出Facebook上的定投广告，请访问此页面。
请注意，即使您行使权利选择退出，您仍然会收到广告，但可能接收到与您的兴趣不太相关的广告。
10. 自动化决策
在某些情形下，我们使用您的个人数据可能会导致自动化决策，包括资料收集。 自动决策是指在没有任何人为参与的情况下，通过自动方式（使用软件算法）做出有关您的决策的过程。 例如，我们使用自动化决策，在我们的服务中提供直接或定投广告。 您可以行使您的权利反对此类处理，或按照上述第9节所述选择退出直接或定投广告。
我们不执行任何完全基于自动化处理（包括资料收集）、会产生法律效力或对任何用户产生类似的显著影响的决策。
11. 请勿追踪
我们不支持请勿追踪(“DNT”)，因此不对任何DNT请求做出回应。
12. 儿童
我们的服务只向16岁及以上的个人提供。 如果您未满16岁，在使用我们的服务和提交您的个人资料之前，您必须获得您父母或法定监护人的许可。
我们不会有意收集16岁以下儿童的个人数据，也不会未经他们父母同意处理他们的信息。 如果我们得知无意中进行这样的行为，我们将努力采取措施，及时从我们的记录中删除这些数据。 如果您认为我们可能收集了不满16岁儿童的个人数据，或未经他们父母同意收集了他们的个人数据，请联系我们。
13. 第三方链接
我们的服务可能包含第三方网站的链接。 如果您点击第三方链接，将跳转至第三方的网站并受他们的隐私政策约束。 我们对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或隐私处理方式没有控制权，也不承担任何责任。 您应该始终查阅您访问的每个网站的隐私政策。
14. 主导语言
本隐私政策以英文起草，是本隐私政策的原始版本和控制版本。 本隐私文件政策所有其他语言的翻译文本仅以方便起见，不应控制本隐私文件政策的含义或应用。 如果本隐私文件政策的翻译版本与英文版本之间存在任何不一致或差异之处，以英文版本为准。
15. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据保护做法有任何疑问，请通过privacy@volkagames.com与我们的数据保护官联系。 对于一般咨询，您可以联系我们的支持团队。