개인 정보 정책

최종 업데이트: 2020년 12월 22일

목차

1. 소개

2. 정의

3. 수집하는 데이터 및 방법

4. 귀하의 데이터를 사용하는 방법

5. 데이터 공유

6. 국제 데이터 전송

7. 데이터 보유

8. 데이터 보안

9. 귀하의 권리 및 옵션

10. 자동 의사 결정

11. 추적 금지 (Do Not Track)

12. 어린이

13. 제3자 링크

14. 문의하기

1. 소개

이 개인 정보 보호 정책은 VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED(“VOLKA”, “당사”, “저희” 또는 “저희의”)가 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법과 귀하의 개인 데이터에 관한 권리와 선택에 대해 설명합니다.

본 개인정보 보호정책은 귀하가 VOLKA의 게임(이하 “게임”), 웹사이트 및 관련 서비스로 구성된 당사 서비스를 사용할 때 적용됩니다. 이 정책을 수락하면 정책에 명시된 대로 개인 데이터의 수집, 저장, 사용, 공개, 전송(국가 간 전송 포함)에 동의하는 것입니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방식에 대해 우려가 있는 경우 당사 서비스를 사용하지 마십시오.

당사는 본 개인정보 보호정책을 수시로 변경할 수 있으며, 이 경우 귀하에게 통지합니다. 당사 개인정보 보호정책의 당시 버전에 동의하지 않는 경우 당사 서비스 사용을 중지해야 합니다.

캘리포니아 거주자인 경우 캘리포니아 개인정보 보호정책을 검토하십시오.

데이터 관리자: VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED
주소: 3, 클레오파트라 스트리트, 3042 리사몰, 키프로스
이메일: info@volkagames.com

데이터 보호 책임자
주소: 3, 클레오파트라 스트리트, 3042 리사몰, 키프로스
이메일: privacy@volkagames.com

2. 정의

본 정책의 목적상:

a) "개인 데이터"는 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보를 의미합니다.
b) "처리"는 수집, 기록, 조직, 구조화, 저장, 각색 및 변경, 검색, 상담, 사용, 전송으로 인한 공개, 배포 및 기타 다른 방법으로의 공급, 정렬 및 조합, 제한, 삭제 및 파괴와 같은 자동화된 수단의 여부와 관계없이 개인 데이터 또는 개인 데이터 집합에 대해 수행되는 모든 작업 또는 작업 집합을 의미합니다
c) "관리자"는 개인 데이터 처리의 목적과 수단을 결정하는 자연인 또는 법인, 공공 기관, 기관 또는 기타 기관을 의미합니다.
d) "처리자"는 컨트롤러를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 자연인 또는 법인, 공공 기관, 기관 또는 기타 기관을 의미합니다.

3. 수집하는 데이터 및 방법

당사는 계정을 생성하거나 당사와 통신할 때 귀하가 당사에 직접 제공한 개인 정보를 수집합니다. 서비스를 사용할 때, 당사는 귀하가 서비스를 사용하고 상호 작용하는 방법에 대한 정보를 수집합니다. 또한 당사는 당사 서비스에 연결된 제3자로부터 귀하에 대한 정보를 수집하거나 수신할 수 있습니다.

귀하가 제공하는 데이터

  • 연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호(제공한 경우).
  • 플레이어 프로필 및 계정 정보: 이름, 사용자 이름, 비밀번호, 이메일 주소, 프로필 사진, 언어.
  • 서비스 통신: 지원 팀에 보낸 메시지 및 기타 당사와의 통신, 공식 페이지의 공개 게시물 또는 의견, 게임 리뷰 및 당사 서비스에 대해 제출한 피드백.

자동으로 수집하는 데이터

  • 게임 관련 데이터: 게임 ID(VOLKA에서 생성하고 계정 식별에 사용), 게임 진행 상황을 포함한 게임 플레이 데이터, 레벨, 세션 길이, 게임 내 구매, 게임 선호도, 다른 플레이어와의 상호 작용, 기타 게임 내 활동입니다.
  • 기술 데이터: IP 주소, 장치 유형, 운영 체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전입니다.
  • 사용 데이터: 당사 서비스에서의 활동 날짜 및 시간, 사용된 기능, 보거나 관련된 콘텐츠, 조회한 페이지 및 해당 페이지의 순서, 페이지에서 보낸 시간, 페이지 상호작용 정보(예: 스크롤, 클릭 및 마우스 오버), 참조/종료 페이지 및 URL.

당사에서 쿠키 및 유사한 기술을 사용하는 방법과 이를 관리 혹은 비활성화할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책 을 참조하십시오.

제3자 부터 얻는 데이터

  • 제3자 플랫폼의 데이터를 서비스 (Facebook, 앱 스토어)에 연결하도록 선택한 경우입니다. 예를 들어, 귀하가 Facebook 계정에서 게임에 액세스하는 경우 당사는 귀하 또는 Facebook이 당사와 공유하는 귀하의 Facebook 프로필에서 모든 정보를 수신할 수 있습니다. 이러한 정보에는 Facebook 이름, 프로필 사진 또는 해당 URL, 사용자 식별 번호(Facebook ID 번호), 이메일 주소, 친구 목록, 게임 사용에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 수신되는 정보는 이러한 제3자 플랫폼의 개인 정보 설정에 따라 다릅니다. 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 주의 깊게 읽어 개인 데이터를 사용하는 방법과 공유할 수 있는 내용을 파악하고 필요한 경우 해당 서비스에서 개인 정보 설정을 직접 수정하는 것이 좋습니다.
  • 당사와 협력하는 광고 및 분석 제공업체의 데이터입니다. 이러한 제3자는 자체 쿠키 및 유사한 기술을 설정하고 읽어 당사 서비스를 통해 정보를 수집하고 인구 통계 데이터, 분석 및 기타 집계 데이터를 제공할 수 있습니다. 이러한 데이터는 개인을 직간접적으로 식별하지 않습니다.

4. 귀하의 데이터를 사용하는 방법

당사는 귀하의 개인 데이터를 다양한 용도로 사용합니다. 개인 정보를 제공하지 않고도 서비스의 일부에 액세스할 수 있습니다. 그러나 계정을 만들고 게임을 플레이하려면 개인 정보 제공에 동의해야 합니다.

당사는 귀하와의 계약 이행(즉, 서비스 약관), 법적 의무 준수, 당사의 정당한 이익 추구(귀하의 이익 및 권리에 의해 무시되지 않는 경우) 그리고 귀하의 동의 및 여러 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.

아래 표에 귀하의 개인 데이터를 사용할 목적과 이를 위해 의지하는 법적 근거를 나열했습니다.

목적법적 근거
게임 계정을 만들고 게임을 플레이하고 서비스를 사용할 수 있습니다.성과 계약
귀하의 질문, 의견, 요청 및 불만 사항에 응답하고 플레이어 지원을 제공합니다.성과 계약
관련 정보, 보안 경고 및 기타 통지를 보냅니다; 약관 및 정책에 대한 업데이트, 변경사항이 있을 경우 사용자에게 통지합니다; 새로운 제품 및 서비스, 프로모션, 콘테스트 또는 특별 이벤트에 대해 알려드립니다.(a) 귀하의 동의(프로모션 커뮤니케이션의 경우) (b) 계약이행 (c) 정당한 관심– 당사 서비스에 대한 최신 정보를 제공합니다; 서비스 홍보 및 귀하의 관심을 유지시킵니다.
모니터링, 문제 해결, 테스트, 시스템 유지 관리, 기술 지원(a) 계약이행 (b) 정당한 관심 –사업 운영; 서비스의 기능 및 사용자 친화성 향상; 서비스 품질 개선; 사용자가 당사 서비스를 사용할 때 최상의 경험을 할 수 있도록 보장
당사의 서비스 이용 방법, 행동 및 선호 사항을 보다 잘 이해하기 위해, 게임 및 게임 경험을 개발하고 강화합니다; 플레이어 경험을 개인화합니다.(a) 귀하의 동의 (b) 정당한 관심 –서비스를 업데이트하고 관련성 있게 유지; 서비스 개선; 사용자에게 최상의 경험 제공
광고를 전달하고 타겟팅하기 위해 우리 광고의 효과를 측정합니다.(a) 귀하의 동의 (b) 정당한 관심 – 당사의 서비스 홍보; 신규 사용자 유치 및 현재 사용자 재유입; 게임 내 구매를 통해 창출되는 수익의 양 증가; 광고 개선; 마케팅 전략 정의; 사업의 성장.
사기 및 기타 불법 행위를 방지하고, 당사 재산을 보호하며, 사기 또는 비행을 일삼는 플레이어에 대해 조치를 취하고, 서비스 약관 을 시행합니다.  (a) 법적 의무 – 당사 서비스를 안전하고 공정하게 유지; 당사 서비스의 모든 사용이 적법하고 사기성이 없음을 확인 (b) 정당한 관심 –우리의 사업을 보호하고 운영; 당사 서비스를 안전하고 공정하게 유지; 보안, 네트워크 및 정보 보안 관리; 위험 및 사기 방지; 플레이어의 안전과 웰빙을 보호

5. 데이터 공유

당사는 귀하의 개인 데이터를 다음 범주의 제3자와 공유할 수 있습니다.

  • 모바일 플랫폼 및 소셜 네트워크, 소프트웨어 제공자, 기술 지원 제공자, 플레이어 지원, 이메일 서비스, 데이터 분석, 마케팅, 광고, 데이터 저장, 웹사이트 보안 등 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 비즈니스 파트너 및 제3자 서비스 제공자입니다. 이러한 파트너는 VOLKA의 지시에 따라 데이터 보호 법률을 준수하여 데이터를 처리합니다.

이러한 파트너 중 일부와 당사는 귀하의 신원을 직접 또는 간접적으로 공개하지 않는 익명 정보만 공유합니다. 예를 들어, 우리는 광고 파트너와 익명으로 집계된 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 정보에는 기술 데이터, 고유 식별자, 게임 통계 및 행동, 광고 성과 데이터가 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 광고주가 서비스 내에서 익명의 집계된 정보를 수집하도록 허용할 수 있으며 그런 다음 해당 정보를 당사와 공유할 수 있습니다. 당사 광고주는 쿠키 및 기타 유사한 추적 기술을 사용하여 이 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 광고주는 귀하가 관심을 가질 가능성이 더 높은 제품 및 서비스에 대한 광고를 표시함으로써 귀하의 경험을 개인화하기 위해 타겟 광고를 전달할 수 있습니다. 광고주는 또한 이 정보를 사용하여 광고 효과를 측정하고 운영을 개선합니다. 아래 섹션 9의 지침에 따라 타겟 광고를 선택 해제할 수 있습니다.

  • 공공 기관 및 기타 조직. 당사는 법률 및 규정을 준수, 공공기관의 합법적 요청에 응답, 국가 안보, 법 집행 및 법적 절차 목적을 위한 조사, 예방, 또는 불법 행위에 대한 조치, 의심되는 사기, 개인의 신체적 안전에 대한 잠재적 위협과 연관된 상황, 서비스 약관  위반과 관련하여 귀하의 개인 정보를 공개합니다.

당사는 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.

6. 국제 데이터 전송

당사는 수집한 개인 데이터를 원래 데이터가 수집된 국가가 아닌 다른 국가로 전송할 수 있습니다. 당사는 유럽 경제 지역(EEA) 및 미국에 위치한 서버에 귀하의 개인 데이터를 저장하며, 비즈니스 파트너 및 서비스 제공업체가 운영하는 다른 국가(EEA 외부 포함)에서도 이러한 데이터를 처리할 수 있습니다. 당사는 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 인정된 제3국으로 귀하의 데이터가 전송되도록 보장하기 위한 조치를 취합니다. 그렇지 않은 경우 EEA 내부에서 EEA 외부 국가로 데이터를 전송하기 위해 유럽위원회가 승인한 표준 계약 조항을 사용하는 등 적절한 안전장치가 마련되어 있습니다. 이러한 보호 조치에 대해 자세히 알아보려면 privacy@volkagames.com의 데이터 보호 담당자에게 서신을 보내 주십시오.

7. 데이터 보유

당사는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적에 필요한 한 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 계정을 삭제하거나 개인 데이터를 삭제하도록 요청하면 데이터를 삭제합니다(아래 섹션 9 참조).

귀하가 계정을 삭제하거나 당사에 귀하의 데이터를 삭제하도록 요청한 경우에도 당사는 당사의 법적 의무를 이행하거나 법적 청구 행사 및 방어, 혹은 법률이 허용하는 다른 목적을 위해 필요한 곳에서 귀하의 개인 데이터 일부를 보유할 수 있습니다. 당사는 또한 귀하의 데이터를 비인격화하고(신원에 대한 모든 직간접적 참조 제거) 연구 및 통계 목적과 같은 당사의 정당한 이익을 위해 데이터를 계속 사용할 수 있는 권리를 보유합니다.

8. 데이터 보안

당사는 손실, 파괴, 변경, 오용, 무단 액세스 또는 공개로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적이고 적절한 보안 조치를 구현했습니다. 또한 당사는 당사가 데이터를 공개하거나 전송하는 제3자가 귀하의 데이터를 충분히 보호할 수 있도록 합당한 조치를 취합니다.

우리가 취하는 모든 예방 조치에도 불구하고 보안 시스템이 모든 잠재적 보안 침해를 막을 수 없음에 유의하십시오. 따라서 데이터의 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 계정 정보를 포함한 귀하의 개인 정보를 안전하게 유지하기 위한 조치를 취하고 서비스를 통한 데이터 제출 시 주의할 것을 권장합니다.

9. 귀하의 권리 및 옵션

데이터 보호법에 따라 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.

  • 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스 권한, 이를 통해 당사가 보유한 귀하에 대한 데이터 사본 및 귀하의 개인 데이터와 관련된 당사의 개인 정보 보호 정책에 대해 기타 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
  • 부정확한 개인 데이터를 수정하거나 불완전한 개인 데이터를 완성할 권리입니다.
  • 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터를 삭제할 권리; 예를 들어, 당사가 계속 처리해야 할 정당한 이유가 없는 경우, 귀하가 동의를 철회한 경우 또는 귀하가 귀하의 개인 데이터 처리에 반대한 경우(아래 참조).
  • 특정 상황에서 사용자의 개인 데이터 처리 제한을 요청할 수 있는 권리(예: 사용자의 정정 또는 이의제기 요청을 고려 중인 경우)
  • 귀하가 당사에 제공한 개인 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 수신하고 귀하의 개인 데이터를 다른 컨트롤러로 전송하도록 요청할 수 있는 데이터 이식성에 대한 권리입니다.
  • 특정 상황과 관련하여 당사의 합법적인 비즈니스 이익에 의존하는 경우 또는 직접 마케팅 목적으로 개인 데이터가 처리되는 경우와 같은 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 처리에 대해 반대할 수 있는 권리입니다.
  • 사용자의 동의 하에 개인정보를 처리하는 경우 언제든지 사용자는 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 귀하의 개인 정보를 처리하는 방식에 대해 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.

위에 명시된 권한을 행사하려면 당사 지원 팀에 문의하십시오.

당사는 이러한 요청에 최대한 빨리 응답하기 위해 노력할 것이지만 언제나 해당 데이터 보호법에 의해 설정된 제한 시간 내에 응답드릴 것입니다.

  • 직접 마케팅 거부. VOLKA의 프로모션 이메일 수신을 중단하려면 VOLKA의 프로모션 이메일 하단에 있는 “구독 취소” 링크를 클릭하십시오. 앱이 켜져 있지 않은 경우에도 앱 스스로가 모바일 장치로 보내는 메시지인 푸시 알림 수신을 중지하려면 모바일 장치 설정으로 이동하여 푸시 알림을 끌 수 있습니다.
  • 타겟 광고 거부. 기기 또는 브라우저 설정을 조정하여 관심 기반 광고를 선택 해제할 수 있습니다.
    • iOS 기기의 경우: 설정 > 개인 정보 보호 > 광고로 이동하여 “광고 추적 제한”을 켜세요.
    • Android 기기의 경우: 설정 > Google 서비스 > 광고로 이동하여 “광고 개인화 선택 해제”를 활성화합니다.
      모바일 장치 설정 페이지에서 “광고 식별자”를 재설정할 수도 있습니다. 이렇게 하면 이전 “광고 식별자”에 연결된 기존 행동 데이터를 계속 사용하지 못하게 됩니다.
    • 웹에 광고를 표시하기 위해 http://www.aboutads.info/choiceshttp://www.youronlinechoices.eu/ 사이트를 방문하여 쿠키를 통한 특정 추적을 제한하도록 브라우저 설정을 조정할 수도 있습니다.
    • Facebook에서 타겟 광고를 선택 해제하려면 이 페이지를 방문하십시오.
      수신 거부 권한을 사용하더라도 광고는 계속 수신되지만 표시되는 광고는 관련성이 떨어질 수 있습니다.

10. 자동 의사 결정

경우에 따라 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하면 프로파일링을 포함하여 자동화된 의사 결정이 이루어질 수 있습니다. 자동화된 의사 결정은 사람의 개입 없이 자동화된 수단(소프트웨어 알고리즘 사용)으로 귀하에 관한 결정을 내리는 프로세스입니다. 예를 들어, 당사는 자동화된 결정을 사용하여 당사 서비스에 직접 또는 타겟 광고를 제공합니다. 귀하는 위의 섹션 9에 설명된 대로 이러한 처리에 반대하거나 또는 직접 표적 광고를 거부할 권리를 행사할 수 있습니다.

당사는 법적 효과를 일으키거나 이와 유사하게 사용자에게 중대한 영향을 미치는 프로파일링을 포함하여 자동화 처리만을 기반으로 한 결정을 수행하지 않습니다.

11. 추적 금지 (Do Not Track)

추적 금지 (“DNT”)를 지원하지 않으므로 DNT 요청에 응답하지 않습니다.

12. 어린이

당사 서비스는 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 귀하가 16세에서 18세 사이 또는 16세에서 귀하가 거주하고 있는 지역의 성인 연령 사이인 경우 서비스  이용 및 개인 데이터 제출 이전에 부모 또는 법적 보호자로부터의 허가를 받아야 합니다.

당사는 16세 미만의 어린이로부터 고의로 개인 데이터를 수집하거나 부모의 동의 없이 이러한 정보들을 처리하지 않습니다. 우리가 실수로 그렇게 했다는 것을 알게 되는 경우, 우리는 이러한 데이터를 우리 기록에서 즉시 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다. 16세 미만의 어린이 또는 부모의 동의 없이 개인 정보를 수집했을 가능성이 있다고 생각되는 경우 연락 주십시오.

13. 제3자 링크

당사 서비스에는 제3자 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 타사 링크를 클릭하면 해당 타사 사이트로 이동하게 되며 해당 타사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 당사는 제3자 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인정보 보호정책 또는 실행을 통제하지 않으며 책임을 지지 않습니다. 방문하는 각 사이트의 개인 정보 보호 정책을 항상 검토해야 합니다.

14. 연락 방법

본 개인 정보 보호 정책 또는 당사의 데이터 보호 실행과 관련하여 질문이 있는 경우 privacy@volkagames.com. 의 데이터 보호 담당자에게 문의하십시오. 일반적인 문의 사항은 당사 지원팀에 문의하십시오.