최종 업데이트: 2024년 8월 28일
목차
1. 개요
본 개인 정보 보호 정책은 VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED(이하 “VOLKA”, “저희”, “저희에게”, “당사”, “당사의”)에는 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방식 및 귀하의 개인 데이터에 관한 귀하의 권리와 선택이 설명되어 있습니다.
본 개인 정보 보호 정책은 귀하가 VOLKA의 게임(이하 “게임”), 웹사이트 및 관련 서비스를 구성하는 당사 서비스를 이용할 때 적용됩니다. 본 정책을 수락함으로써 귀하는 본 정책에 명시된 대로 귀하의 개인 데이터를 수집, 저장, 사용, 공개, 전송(국제 전송 포함)하는 데 동의하게 됩니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방식에 대해 우려가 있는 경우 당사 서비스를 사용하지 마십시오.
당사는 본 개인 정보 보호 정책을 수시로 변경할 수 있으며, 이 경우 귀하에게 통지해 드립니다. 당사 개인 정보 보호 정책의 당시 버전에 동의하지 않는 경우 당사 서비스 사용을 중지해야 합니다.
캘리포니아, 버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 유타, 오레곤 또는 택사스 거주자인 경우, 당사의 미국 개인 정보 고지를 확인해 주십시오.
데이터 관리자: VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED
주소: 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Cyprus
이메일: info@volkagames.com
데이터 보호 책임자
주소: 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Cyprus
이메일: privacy@volka.com
2. 정의
본 정책의 목적을 위해:
a) “개인 데이터”는 식별되었거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보를 의미합니다. b) “처리”는 수집, 기록, 구성, 구조화, 저장, 각색 또는 변경, 검색, 자문, 사용, 전송에 의한 공개, 보급 또는 달리 이용 가능하게 하는 것, 정렬 또는 조합, 제한, 삭제 또는 파기 등의 자동화된 수단인지와 관계없이 개인 데이터 또는 일련의 개인 데이터에 수행되는 일체의 작업 또는 일련의 작업을 의미합니다. c) “관리자”는 개인 데이터 처리의 목적과 수단을 결정하는 자연인 또는 법인, 공공 기관, 대행사 또는 기타 기관을 의미합니다. d) “처리자”는 관리자를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 자연인 또는 법인, 공공 기관, 대행사 또는 기타 기관을 의미합니다.
3. 당사가 수집하는 데이터와 수집 방식
당사는 귀하가 계정을 생성하거나 당사와 소통할 때 귀하가 당사에 직접 제공하는 개인 데이터를 수집합니다. 귀하가 채팅 기능을 포함하여 당사 서비스를 이용할 때 당사는 귀하가 당사 서비스를 사용하고 상호 작용하는 방식에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 또한 당사 서비스와 연결된 제삼자로부터 귀하에 대한 정보를 수집하거나 수령할 수 있습니다.
귀하가 제공하는 데이터
- 연락처 정보: 이름, 이메일 주소.
- 플레이어 프로필 및 계정 정보: 이름, 사용자이름, 비밀번호, 이메일 주소, 프로필 사진, 언어.
- 서비스로의 소통: 고객 지원팀에 전송된 메시지 및 당사와의 기타 서신, 당사 공식 페이지 내 귀하의 공개 게시물 또는 댓글, 귀하가 당사 서비스에 대해 제출한 게임 리뷰 및 피드백, 서비스 내 채팅 기능을 통해 다른 사용자에게 전송된 메시지 또는 정보.
자동으로 수집하는 데이터
- 게임 관련 데이터: 게임 ID(VOLKA에서 생성하여 귀하의 계정을 식별하는 데 사용됨), 게임 진행 상황, 레벨, 세션 길이, 게임 내 구매, 게임 설정, 다른 플레이어와의 상호 작용, 기타 게임 내 활동을 포함한 게임플레이 데이터.
- 기술 데이터: IP 주소, 장치 유형, 운영 체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전.
- 사용 데이터: 당사 서비스의 활동 날짜 및 시간, 사용된 기능, 보거나 참여한 콘텐츠, 일람한 페이지 및 해당 페이지의 순서, 페이지에서 소요한 시간, 페이지 상호 작용 정보(예: 스크롤, 클릭 및 마우스 오버), 참조/종료 페이지 및 URL.
이 정보의 수집에는 쿠키 및 유사 기술의 사용이 포함됩니다. 당사가 쿠키 및 유사 기술을 사용하는 방식 및 귀하가 이를 관리하거나 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사 쿠키 정책을 참조하십시오.
제삼자 정보원에서 얻은 데이터
- 귀하가 당사 서비스에 연결하기로 선택하는 경우, 제삼자 플랫폼(Facebook, Google, 앱 스토어)의 데이터.예를 들어, 귀하가 귀하의 Facebook 계정에서 게임에 액세스하는 경우 당사는 귀하의 Facebook 프로필에서 귀하 또는 Facebook이 당사와 공유하는 정보를 받을 수 있습니다. 이러한 정보에는 귀하의 Facebook 사용자 식별 번호(Facebook ID 번호) 및 귀하의 게임 사용에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 귀하가 귀하의 Google 계정으로 게임에 액세스하는 경우 당사는 귀하의 Google 이메일 주소와 아바타를 수신할 수 있습니다. 당사가 받는 정보는 이러한 제삼자 플랫폼 내 귀하의 개인 정보 설정에 따라 다릅니다. 해당 플랫폼의 서비스 이용 약관 및 개인 정보 보호 정책을 주의 깊게 읽고, 이들이 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방식과 공유될 수 있는 항목을 이해하고, 필요한 경우 해당 서비스에서 직접 개인 정보 설정을 수정하실 것을 권장합니다.
- 당사와 협력하는 광고 및 분석 제공업체의 데이터. 이러한 제삼자는 자체 쿠키 및 유사한 기술을 설정하고 읽어 당사 서비스를 통해 정보를 수집하고 인구 통계 데이터, 분석 및 기타 집계 데이터를 제공할 수 있습니다. 이러한 데이터는 개인을 직간접적으로 식별하지 않습니다.
4. 귀하의 데이터를 사용하는 방법
당사는 귀하의 개인 데이터를 다양한 목적으로 사용합니다. 귀하는 귀하의 개인 데이터를 당사에 제공하지 않고도 당사 서비스의 일부에 액세스할 수 있습니다. 단, 계정을 생성하고 게임을 플레이하려면 개인 데이터를 제공해야 합니다.
당사는 귀하와의 계약(즉, 당사 서비스 이용 약관) 이행, 법적 의무 준수, 당사의 정당한 이익 추구(귀하의 이익이나 권리가 우선하지 않는 한), 또는 귀하의 동의를 포함하여 여러 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 사용할 것입니다.
당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 목적과 이에 대해 의존하는 법적 근거가 아래 표에 나열되어 있습니다.
| 목적 | 법적 근거 |
| 게임 계정을 만들고 게임을 플레이하고 서비스를 사용할 수 있습니다. | 계약 이행 |
| 게임 내 구매를 가능케 합니다. | 계약 이행 |
| 귀하의 질문, 의견, 요청 및 불만 사항에 응답하고 플레이어 지원을 제공합니다. | 계약 이행 |
| 관련 정보, 보안 경고 및 기타 공지 전송, 업데이트 알림, 당사의 약관 및 정책에 대한 변경 사항 통지, 새로운 제품 및 서비스, 프로모션, 대회 또는 특별 이벤트에 대해 알려드립니다. | (a) 귀하의 동의(이메일을 통한 판촉 커뮤니케이션의 경우) (b) 계약 이행 (c) 정당한 이익 – 귀하에게 당사 서비스에 대한 최신 정보 제공, 당사 서비스 홍보 및 귀하의 관심 유지 |
| 모니터링, 문제 해결, 테스트, 시스템 유지 관리, 기술 지원. | (a) 계약 이행 (b) 정당한 이익 – 사업 운영, 서비스의 기능 및 사용자 친화성 향상, 서비스 품질 개선, 사용자가 당사 서비스를 사용할 때 최상의 경험을 제공하도록 보장 |
| 귀하가 당사 서비스를 사용하는 방식, 귀하의 행동, 선호도를 더 잘 이해하고, 게임 및 게임 경험을 개발 및 향상하고, 서비스의 일부로 채팅 기능을 제공하고, 플레이어 경험을 개인화합니다. | (a) 귀하의 동의 (b) 정당한 이익 – 당사 서비스를 업데이트하고 적절하게 유지, 서비스 개선, 사용자에게 최상의 경험을 제공 |
| 광고를 전달하고 타겟팅하며, 당사 광고의 효과를 측정합니다. | (a) 귀하의 동의 (b) 정당한 이익 – 서비스 홍보, 신규 사용자 유치 및 현재 사용자 재참여, 게임 내 구매를 통해 발생하는 수익 증가, 당사 광고 개선, 당사 마케팅 전략을 규정, 사업 성장 |
| 서비스 및 그 채팅 기능의 사용을 분석 및 모니터링하고, 사기 및 기타 불법 행위를 방지하고, 당사의 재산을 보호하고, 사기 또는 악성 행동을 하는 플레이어에 대해 조치를 취하고, 당사의 서비스 이용 약관을 시행합니다. | (a) 법적 의무 – 당사 서비스 및 그 채팅 기능을 안전하고 공정하게 유지, 당사 서비스의 모든 사용이 합법적이며 사기가 아님을 보장 (b) 정당한 이익 – 당사의 사업을 보호 및 운영, 당사 서비스와 그 채팅 기능을 안전하고 공정하게 유지, 보안 관리, 네트워크 및 정보 보안, 위험 및 사기 방지, 플레이어의 안전과 웰빙 보호 |
5. 데이터 공유
당사는 귀하의 개인 데이터를 다음 범주의 제삼자와 공유할 수 있습니다.
- 모바일 플랫폼 및 SNS, 소프트웨어 제공업체, 기술 지원 제공업체, 플레이어 지원, 이메일 및 알림 서비스, 결제 서비스 제공업체, 데이터 분석, 마케팅, 광고, 데이터 저장, 웹사이트 보안 서비스 등 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 비즈니스 파트너 및 제삼자 서비스 제공업체. 이러한 파트너는 데이터 보호법을 준수하여 VOLKA가 지시한 대로만 데이터를 처리합니다.
당사는 이러한 파트너 중 일부와 익명 정보, 즉 직접적 또는 간접적으로 귀하의 신원을 공개하지 않는 정보만을 공유합니다. 예를 들어 당사는 광고 파트너(Compado 및 WeLoveX 등)와 익명의 집계 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 정보에는 기술 데이터, 고유 식별자, 게임 통계 및 동작, 광고 성능 데이터가 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 광고주가 서비스 내에서 익명의 집계 정보를 수집하도록 허용할 수 있으며, 광고주는 해당 정보를 당사와 공유할 수 있습니다. 당사 광고주는 쿠키 및 기타 유사한 추적 기술을 사용하여 이 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 광고주는 귀하가 관심을 가질 가능성이 더 높은 제품 및 서비스에 대한 광고를 표시함으로써 귀하의 경험을 개인화하기 위해 타겟 광고를 전달할 수 있습니다. 광고주는 또한 이 정보를 사용하여 광고 효과를 측정하고 운영을 개선합니다. 아래 섹션 9의 지침에 따라 타겟 광고를 선택 해제할 수 있습니다. 당사는 또한 OneTrust 및 Usercentrics를 포함한 동의 관리 플랫폼과 익명의 데이터를 공유할 수 있습니다. 이 데이터는 일반적으로 당사 서비스와의 사용자 상호 작용에 대한 기록으로 구성되어 있습니다. 당사는 이러한 플랫폼을 사용함으로써 귀하의 개인 정보를 보호를 강화하고 관련 데이터 보호법을 준수하는 것을 목표로 합니다.
- 공공 기관 및 기타 조직. 당사는 법률이나 규정을 준수하고, 국가 안보, 법 집행 또는 법적 절차의 목적을 포함한 공공 기관의 합법적인 요청에 응답하기 위해, 불법 활동, 사기 의혹, 사람의 신체적 안전에 대한 잠재적 위협과 관련된 상황, 당사 서비스 이용 약관 위반을 조사, 예방, 또는 조처하기 위해 요구되는 경우 귀하의 개인 데이터를 공개합니다.
- 당사 서비스의 다른 사용자. 서비스에는 귀하가 메시지를 게시하고 다른 사용자와 통신할 수 있는 채팅 기능이 포함될 수 있습니다. 어떠한 채팅 기능에든 정보를 게시할 때, 다른 사용자가 해당 정보를 열람할 수 있다는 점에 유의하십시오. 그러므로 채팅 기능을 통해 귀하의 개인 데이터를 다른 사용자에게 공개하지 마십시오.
당사는 귀하의 개인 데이터를 제삼자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.
6. 국제 데이터 전송
당사는 수집한 개인 데이터를 원래 데이터가 수집된 국가가 아닌 다른 국가로 전송할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 유럽경제지역(“EEA”) 및 미국에 위치한 서버에 저장하며, 당사의 비즈니스 파트너 및 서비스 제공업체가 위치한 다른 국가(EEA 이외의 국가 포함)에서 이러한 데이터를 처리할 수도 있습니다. 당사는 귀하의 데이터가 적절한 수준의 보호를 제공한다고 인정된 제삼국으로 전송되도록 조치를 취하며, 그렇지 않은 경우 EEA 내부에서 EEA 외부 국가로의 데이터 전송에 대해 유럽 위원회에서 승인한 표준 계약 조항을 사용하는 등의 적절한 보호 장치를 마련합니다. 이러한 보호 장치에 대해 더 자세히 알고 싶으신 경우, privacy@volka.com 주소로 당사의 데이터 보호 책임자에게 문의해 주십시오. 당사의 보호 장치에 불만족하여 귀하의 개인 데이터가 제삼국으로 전송되기를 원치 않을 경우, 귀하는 자신의 개인 데이터 삭제를 요청해야 하며 당사 서비스 이용을 중단해야 합니다.
당사가 귀하의 개인 데이터를 전송하는 대상에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.
- Google (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
전송되는 개인 데이터: 이름, 이메일 주소, 사용자명, 언어, 게임 ID, 게임 진행 상황, 레벨, 세션 길이, 게임 내 구매, 게임 설정, 다른 플레이어와의 상호 작용, 기타 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 독일, 아일랜드, 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Google의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 호스팅, 클라우드 스토리지, 인증, 분석, 광고, 알림 전달
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Meta (https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298)
전송되는 개인 데이터: 이름, 이메일 주소, 사용자명, 언어, 게임 ID, 게임 진행 상황, 레벨, 세션 길이, 게임 내 구매, 게임 설정, 다른 플레이어와의 상호 작용, 기타 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 아일랜드
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Meta의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 인증 ,광고
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Helpshift (privacy@helpshift.com)
전송되는 개인 데이터: 사용자명, 언어, 게임 ID, 게임 진행 상황, 레벨, 세션 길이, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시 등의 기술 데이터
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Helpshift의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 게임 사용자 지원
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Leaseweb (privacy@leaseweb.com)
전송되는 개인 데이터: 이름, 이메일 주소, 사용자명, 비밀번호, 프로필 사진(있을 경우), 언어, 게임 ID, 게임 진행 상황, 레벨, 세션 길이, 게임 내 구매, 게임 설정, 다른 플레이어와의 상호 작용, 기타 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 네덜란드, 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Leaseweb의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 클라우드 스토리지
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Zendesk (privacy@zendesk.com)
전송되는 개인 데이터: 사용자명, 언어, 게임 ID, 게임 진행 상황, 레벨, 세션 길이, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 브라우저 플러그인 버전, 활동 날짜 및 시간 등의 기술 데이터
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Zendesk의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 게임 사용자 지원
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Pushwoosh (privacy@pushwoosh.com)
전송되는 개인 데이터: IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전 등의 기술 데이터
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Pushwoosh의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 게임 사용자 지원
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Mailgun Technologies (privacy@mailgun.com)
전송되는 개인 데이터: 이름, 이메일 주소, IP 주소
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Mailgun Technologies의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 이메일 전달
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Brevo (dpo@brevo.com)
전송되는 개인 데이터: 이름, 이메일 주소, IP 주소
전송되는 국가: 프랑스
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Brevo의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 사용자 커뮤니케이션
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - AppsFlyer (privacy@appsflyer.com)
전송되는 개인 데이터: 게임 내 구매, 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 이스라엘
전송 시점 및 수단: VOLKA와 AppsFlyer의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 분석 및 광고 관리
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Amazon AWS (aws-EU-privacy@amazon.com)
전송되는 개인 데이터: 이름, 이메일 주소, 사용자명, 언어, 게임 ID, 게임 진행 상황, 레벨, 세션 길이, 게임 내 구매, 게임 설정, 다른 플레이어와의 상호 작용, 기타 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 장치 식별자, 브라우저 유형 및 버전, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Amazon AWS의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 분석 및 광고 관리
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Unity (dpo@unity3d.com)
전송되는 개인 데이터: 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Unity의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 광고
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Moloco (privacy@moloco.com)
전송되는 개인 데이터: 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Moloco의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 광고
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Liftoff (DPO@liftoff.io)
전송되는 개인 데이터: 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Liftoff의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 광고
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Taboola (dpo@taboola.com)
전송되는 개인 데이터: 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Taboola의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 광고
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/concern/privacy)
전송되는 개인 데이터: 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Microsoft의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 광고
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Yahoo Japan (https://privacy.lycorp.co.jp/en/inquiry/)
전송되는 개인 데이터: 게임 내 활동, IP 주소, 장치 유형, 운영체제, 플랫폼, 장치 설정, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 브라우저 플러그인 버전, 활동 일시, 사용한 기능, 조회 또는 참여한 콘텐츠, 조회한 페이지 및 그 순서, 페이지당 머문 시간, 페이지 상호 작용 정보(스크롤, 클릭, 마우스 올리기 등), 리퍼러/이탈 페이지 및 URL
전송되는 국가: 일본
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Yahoo Japan의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 광고
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Adyen (dpo@adyen.com)
전송되는 개인 데이터: 이메일 주소, 게임 내 구매, IP 주소(Adyen에서 개인 데이터를 직접 수집)
전송되는 국가: 네덜란드
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Adyen의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 결제 처리
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - Xsolla (gdpr@xsolla.com)
전송되는 개인 데이터: 이메일 주소, 게임 내 구매, IP 주소(Xsolla에서 개인 데이터를 직접 수집)
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 Xsolla의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 결제 처리
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지 - PayPal (https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us/privacy)
전송되는 개인 데이터: 이메일 주소, 게임 내 구매, IP 주소(PayPal에서 개인 데이터를 직접 수집)
전송되는 국가: 미국
전송 시점 및 수단: VOLKA와 PayPal의 지속적인 전자 데이터 송수신의 일환으로 개인 데이터를 전송함
수신자의 개인 데이터 사용 용도: 결제 처리
수신자의 데이터 보존 기간: 개인 데이터 처리 목적 달성 시까지
7. 데이터 보존
당사는 본 개인 정보 보호 정책에 명시된 목적에 필요한 한 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 귀하가 당사에 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청하는 경우 당사는 귀하의 데이터를 삭제합니다(아래 섹션 9 참조).
귀하가 당사에 귀하의 데이터 삭제를 요청한 후에도 당사는 법적 의무를 이행하고, 법적 청구를 행사 또는 방어하거나, 법에서 허용하는 기타 목적을 위해 필요한 경우 귀하의 개인 데이터 중 일부를 보유할 수 있음을 참고하십시오. 또한 당사는 귀하의 데이터를 비인격화(귀하의 신원에 대한 모든 직접적 또는 간접적 언급을 제거)하여 연구 및 통계 목적과 같은 당사의 정당한 이익을 위해 계속 사용할 권리를 보유합니다.
귀하의 개인 데이터는 본 개인 정보 보호 정책에 명시된 목적상 더 필요하지 않게 될 경우 지체 없이 파기됩니다. 귀하의 개인 데이터는 전자 형태로 저장됩니다. 당사는 당사의 시스템 내에서 개인 데이터를 영구히 복구할 수 없도록 만드는 기술적 수단을 사용하여 귀하의 개인 데이터를 파기합니다.
귀하가 채팅 기능을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스를 통해 다른 사용자에게 공개한 정보는 귀하가 당사에 데이터 삭제를 요청한 후에도 다른 사용자에게 계속 표시될 수 있습니다. 이러한 정보의 정보원은 익명화된 계정으로 표시됩니다. 당사는 다른 사용자가 당사 서비스에서 복사한 정보를 통제하지 않습니다. 그러므로 당사 서비스를 통해 귀하의 개인 데이터를 다른 사용자에게 공개하지 마십시오.
8. 데이터 보안
당사는 손실, 파괴, 변경, 오용, 무단 액세스 또는 공개로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적이고 적절한 보안 조치를 구현했습니다. 또한 당사는 당사가 데이터를 공개하거나 전송하는 제삼자가 귀하의 데이터를 충분히 보호하도록 합당한 조치를 취합니다.
당사가 취하는 모든 예방 조치에도 불구하고, 어떤 보안 시스템도 잠재적인 보안 침해를 모두 예방할 수는 없습니다. 따라서 당사는 데이터의 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 귀하가 채팅 기능을 포함한 서비스를 통해 데이터를 제출하거나 전송할 때, 귀하의 계정 정보를 포함한 개인 정보를 안전하게 유지하고 주의를 기울이는 조치를 취할 것을 권고합니다.
9. 귀하의 권리 및 선택지
데이터 보호법에 따라 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.
- 귀하의 개인 데이터에 액세스할 권리. 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 데이터의 사본 및 귀하의 개인 데이터와 관련된 당사의 개인 정보 보호 관행에 대한 기타 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
- 부정확한 개인 데이터를 수정하거나 불완전한 개인 데이터를 완성할 권리.
- 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터를 삭제할 권리. 예를 들어, 당사가 귀하의 개인 데이터를 계속해서 처리해야 할 합당한 이유가 없는 경우, 귀하가 동의를 철회한 경우, 또는 귀하가 귀하의 개인 데이터 처리에 반대한 경우(아래 참조). 귀하의 개인 데이터가 삭제되면 귀하의 게임 계정에 대한 액세스 권한이 영구적으로 상실됩니다.
- 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 처리 제한을 요청할 권리. 예를 들어, 당사가 귀하의 정정 또는 이의 제기 요청을 고려하는 기간 중.
- 데이터 이동권. 귀하가 당사에 제공한 개인 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 수신하고, 귀하의 개인 데이터를 다른 관리자에게 전송하도록 요청할 권리.
- 데이터 처리에 대한 법적 근거로 당사의 정당한 비즈니스 이익에 의존하거나 개인 데이터가 직접 마케팅 목적으로 처리되는 경우와 같은 특정 상황 및 특정 환경과 관련된 근거로 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 권리.
- 사용자의 동의 하에 개인 정보를 처리하는 경우 언제든지 사용자는 동의를 철회할 수 있습니다.
- 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방식에 대해 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.
위에 명시된 귀하의 권리를 행사하려면 게임 내에서 고객 지원을 통해 직접 요청을 제출하십시오.
당사는 그러한 요청에 가능한 한 빨리 응답하려고 노력할 것이지만, 해당 데이터 보호법에 명시된 제한 시간 이내에 응답해 드립니다.
- 직접 마케팅을 거부하기. 해당 법률이 허용하는 경우, VOLKA는 귀하에게 마케팅 이메일을 보낼 수 있습니다. VOLKA의 프로모션 이메일 수신을 중단하려면 VOLKA의 프로모션 이메일 하단에 있는 “수신 거부(unsubscribe)” 링크를 클릭하십시오. 당사로부터 서비스 관련 이메일, 당사의 서비스 이용 약관 또는 개인 정보 보호 정책 업데이트, 거래 정보(예: 서비스를 통한 귀하의 구매에 관한 세부 정보)를 비롯한 비홍보성 이메일은 계속 수신할 수 있다는 점에 유의하십시오. 푸시 알림, 즉 앱 또는 사이트가 비활성인 상태에서도 귀하의 모바일 장치나 웹 브라우저로 앱이나 웹사이트가 보내는 메시지의 수신을 중단하려면 귀하의 모바일 장치 또는 브라우저 설정으로 이동하여 푸시 알림을 끄면 됩니다.
- 타겟 광고 거부하기. 기기 또는 브라우저 설정을 조정하여 관심 기반 광고를 선택 해제할 수 있습니다.
- iOS 기기: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > Apple 광고로 이동하여 “개인 맞춤형 광고”를 끕니다.
- Android 기기: 설정 > Google 서비스 > 광고로 이동하여 “광고 ID 삭제”를 누릅니다.
또한 모바일 장치의 설정 페이지에서 “광고 ID”를 재설정하면 이전 “광고 ID”에 연결된 기존 행동 데이터를 계속 사용하지 못 하게 할 수 있습니다. - 웹에 광고를 표시하기 위해 http://www.aboutads.info/choices 및 http://www.youronlinechoices.eu/ 사이트를 방문하여 쿠키를 통한 특정 추적을 제한하도록 브라우저 설정을 조정할 수도 있습니다.
- Facebook에서 타겟 광고를 선택 해제하려면 이 페이지를 방문하십시오.
귀하가 거부권을 행사하더라도 여전히 광고를 받게 되지만, 귀하가 보는 광고는 귀하의 관심사와 관련성이 떨어질 수 있음을 참고해 주십시오.
10. 자동화된 의사 결정
경우에 따라 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하면 프로파일링을 포함하여 자동화된 의사 결정이 이루어질 수 있습니다. 자동화된 의사 결정은 사람의 개입 없이 자동화된 수단(소프트웨어 알고리즘 사용)으로 귀하에 관한 결정을 내리는 프로세스입니다. 예를 들어, 당사는 자동화된 결정을 사용하여 당사 서비스에 직접 또는 타겟 광고를 제공합니다. 귀하는 앞서 섹션 9에 설명된 대로 이러한 처리에 반대하거나 직접 광고 또는 타겟 광고를 거부할 권리를 행사할 수 있습니다.
당사는 프로파일링을 포함하여 법적 효력을 발생시키거나 이와 유사하게 사용자에게 중대한 영향을 미치는 어떠한 결정도 자동화된 처리에만 기반하여 실시하지 않습니다.
11. 어린이
당사 서비스는 만 16세 이상의 개인만 이용할 수 있습니다. 귀하가 만 16세 미만인 경우, 당사 서비스를 사용하고 귀하의 개인 데이터를 제출하기 전에 부모 또는 법적 보호자의 허가를 받아야 합니다.
당사는 만 16세 미만의 어린이로부터 고의로 개인 데이터를 수집하거나 부모의 동의 없이 이러한 정보들을 처리하지 않습니다. 당사가 우연히 그렇게 했다는 사실을 알게 되면 당사의 기록에서 해당 데이터를 즉시 삭제하기 위한 조치를 취하려고 노력할 것입니다. 부모의 동의 없이 만 16세 미만의 어린이로부터 개인 데이터를 수집했을 가능성이 있다고 생각되는 경우 연락해 주십시오.
12. 제삼자 링크
당사 서비스에는 제삼자 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 제삼자 링크를 클릭하면 해당 제삼자 사이트로 이동하게 되며, 해당 제삼자의 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다. 당사는 제삼자 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인 정보 보호 정책 또는 실행을 통제하지 않으며 책임을 지지 않습니다. 방문하는 각 사이트의 개인 정보 보호 정책을 항상 검토해야 합니다.
13. 관리 언어
이 개인 정보 보호 정책은 본 개인 정보 보호 정책의 원본 및 제어 버전인 영어로 작성되었습니다. 본 개인 정보 보호 정책의 모든 다른 언어 번역본은 전적으로 편의를 위한 것이며, 본 개인 정보 보호 정책의 의미나 적용을 제어하지 않습니다. 본 개인 정보 보호 정책의 번역본과 영어 버전 사이에 상반되거나 일치하지 않는 내용이 있는 경우, 영어 버전이 우선합니다.
14. 연락처
본 개인 정보 보호 정책에 관한 문의 사항은 privacy@volka.com을 통해 데이터 보호 책임자에게 문의하여 주십시오. 일반 문의 사항은 고객 지원팀으로 연락해 주시기 바랍니다.