Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2024
Inhoudsopgave
3. Gegevens die we verzamelen en hoe
4. Hoe wij uw gegevens gebruiken
6. Internationale gegevensoverdracht
10. Geautomatiseerde besluitvorming
1. Introductie
Dit Privacybeleid beschrijft hoe VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED (“VOLKA”, “wij”, “ons”, of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt en gebruikt, en wat uw rechten en keuzes zijn met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Dit Privacybeleid is van toepassing wanneer u onze dienst gebruikt die het spel (het “Spel”), de website en de verwante diensten van VOLKA omvat. Door dit beleid te aanvaarden, gaat u akkoord met onze verzameling, opslag, gebruik, openbaarmaking, overdracht (inclusief grensoverschrijdende overdracht) van uw persoonsgegevens zoals vermeld in het beleid. Als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen; in dat geval zullen wij u daarvan op de hoogte stellen. Als u niet akkoord gaat met de dan geldende versie van ons Privacybeleid, moet u stoppen met het gebruik van onze dienst.
Indien u een inwoner van Californië, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon of Texas bent, bekijk dan onze Privacyverklaring Verenigde Staten.
De gegevensbeheerder: VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED
Adres: 3, Kleopatras Straat, 3042 Limassol, Cyprus
E-mail: info@volkagames.com
Functionaris voor gegevensbescherming
Adres: 3, Kleopatras Straat, 3042 Limassol, Cyprus
E-mail: privacy@volka.com
2. Definities
Voor de toepassing van dit beleid:
- “persoonsgegevens” betekent alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon
- “verwerking” betekent elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procédés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen van gegevens
- “beheerder” betekent de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt
- “verwerker” betekent een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander lichaam die of dat ten behoeve van de beheerder persoonsgegevens verwerkt
3. Gegevens die we verzamelen en hoe
Wij verzamelen persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt of met ons communiceert. Wanneer u onze dienst gebruikt, inclusief chatfuncties, verzamelen wij informatie over de manieren waarop u onze dienst gebruikt en ermee omgaat. Wij kunnen ook informatie over u verzamelen of ontvangen van derden die met onze dienst verbonden zijn.
Gegevens die u ons verstrekt
- Contactgegevens: naam, e-mailadres.
- Profiel- en accountgegevens van de speler: naam, gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, profielfoto, taal.
- Communicatie met de dienst: berichten verzonden naar het ondersteuningsteam en andere correspondentie met ons, uw openbare berichten of opmerkingen op onze officiële pagina, spelbeoordelingen en feedback die u indient over onze dienst, berichten of informatie verzonden via chatfuncties binnen de dienst naar andere gebruikers.
Gegevens die we automatisch verzamelen
- Spelgerelateerde gegevens: Game ID (gemaakt door VOLKA en gebruikt om uw account te identificeren), spelgegevens, inclusief spelvoortgang, levels, sessieduur, in-game aankopen, spelvoorkeuren, interacties met andere spelers, andere in-game activiteiten.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaatidentificaties, browsertype en versie, taal, browserpluginversies.
- Gebruiksgegevens: datum en tijd van activiteit op onze dienst, gebruikte functies, bekeken of gebruikte inhoud, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die op een pagina wordt doorgebracht, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s.
Bij het verzamelen van deze informatie wordt gebruik gemaakt van cookies en soortgelijke technologieën. Voor meer informatie over hoe wij cookies en soortgelijke technologieën gebruiken en hoe u deze kunt beheren of uitschakelen, kunt u ons Cookiebeleid lezen.
Gegevens die wij verkrijgen van derden
- Gegevens van platforms van derden als u ervoor kiest deze aan onze dienst te linken (Facebook, Google, appstores). Als u het spel bijvoorbeeld opent via uw Facebook-account, kunnen wij alle informatie van uw Facebook-profiel ontvangen die u of Facebook met ons deelt. Zulke informatie kan uw Facebook identificatienummer (Facebook-ID) bevatten en informatie over uw gebruik van het spel. Indien u verbinding maakt met het spel via uw Google-account, dan ontvangen wij mogelijk uw Google e-mailadres en avatar. De informatie die wij ontvangen is afhankelijk van uw privacy-instellingen op deze platforms van derden. Wij raden u aan hun servicevoorwaarden en privacybeleid zorgvuldig te lezen, zodat u begrijpt hoe zij uw persoonsgegevens gebruiken en wat kan worden gedeeld, en indien nodig uw privacyinstellingen rechtstreeks op hun dienst te wijzigen.
- Gegevens van reclame- en analyseproviders waarmee we samenwerken. Deze derden kunnen hun eigen cookies en soortgelijke technologieën instellen en lezen om informatie te verzamelen via onze dienst en ons demografische gegevens, analyses en andere geaggregeerde gegevens verstrekken. Deze gegevens identificeren direct noch indirect een persoon.
4. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. U hebt toegang tot sommige delen van onze dienst zonder ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Maar om een account aan te maken en ons spel te spelen, moet u echter uw persoonlijke gegevens verstrekken.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens op verschillende rechtsgronden, waaronder om ons contract met u uit te voeren (d.w.z. onze Servicevoorwaarden), om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om onze legitieme belangen na te streven (mits deze niet zwaarder wegen dan uw belangen of rechten), of met uw toestemming.
De doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken en de rechtsgrondslagen waarop wij ons daarvoor baseren, staan vermeld in de onderstaande tabel.
| DOEL | WETTELIJKE BASIS |
| Om uw spelaccount aan te maken en u in staat te stellen ons spel te spelen en onze dienst te gebruiken. | Uitvoering van het contract |
| Om in-game aankopen te activeren. | Uitvoering van het contract |
| Om te reageren op uw vragen, opmerkingen, verzoeken en klachten en om spelersondersteuning te bieden. | Uitvoering van het contract |
| Om u gerelateerde informatie, beveiligingswaarschuwingen en andere kennisgevingen te sturen; u op de hoogte te stellen van updates, wijzigingen in onze voorwaarden en ons beleid; u te informeren over nieuwe producten en diensten, promoties, wedstrijden of speciale evenementen. | (a) Uw toestemming (in het geval van promotionele communicatie via e-mail) (b) Uitvoering van het contract (c) Legitieme belangen – u op de hoogte houden van onze dienst; onze dienst promoten en u geïnteresseerd houden |
| Monitoring, probleemoplossing, testen, systeemonderhoud, technische ondersteuning. | (a) Uitvoering van het contract (b) Legitieme belangen – het runnen van ons bedrijf; het verbeteren van de functionaliteit van de dienst en de gebruiksvriendelijkheid; het verbeteren van de kwaliteit van onze dienst; ervoor zorgen dat gebruikers de best mogelijke ervaring hebben bij het gebruik van onze dienst |
| Om beter te begrijpen hoe u onze dienst gebruikt, uw gedrag en voorkeuren; het spel en de spelervaring te ontwikkelen en te verbeteren; chatfuncties aan te bieden als onderdeel van de dienst; de spelerservaring te personaliseren. | (a) Uw toestemming (b) Gerechtvaardigde belangen – onze dienst actueel en relevant houden; onze dienst verbeteren; onze gebruikers de best mogelijke ervaring bieden |
| Om reclame te leveren en te richten; de effectiviteit van onze reclame te meten. | (a) Uw toestemming (b) Gerechtvaardigde belangen – het promoten van onze dienst; het aantrekken van nieuwe gebruikers en het opnieuw betrekken van onze huidige gebruikers; het verhogen van het bedrag aan inkomsten dat via in-game aankopen wordt gegenereerd; het verbeteren van onze reclame; het bepalen van onze marketingstrategie; het laten groeien van ons bedrijf |
| Om het gebruik van de dienst en de chatfuncties te analyseren en te controleren; fraude en andere illegale activiteiten te voorkomen; onze eigendommen te beschermen; actie te ondernemen tegen frauduleuze of zich misdragende spelers; onze Servicevoorwaarden af te dwingen. | (a) Wettelijke verplichting – onze dienst en de chatfuncties ervan veilig en eerlijk houden; ervoor zorgen dat elk gebruik van onze dienst wettig en niet-frauduleus is (b) Gerechtvaardigde belangen – het beschermen en runnen van ons bedrijf; het veilig en eerlijk houden van onze dienst en de chatfuncties ervan; het beheren van de veiligheid, netwerk- en informatiebeveiliging; risico- en fraudepreventie; het beschermen van de veiligheid en het welzijn van spelers |
5. Delen van gegevens
Wij delen mogelijk uw persoonsgegevens met de volgende categorieën van derden:
- Zakelijke partners en externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals mobiele platforms en sociale netwerken, softwareleveranciers, leveranciers van technische ondersteuning, spelersondersteuning, e-mail- en notificatiediensten, betalingsdienstaanbieders, gegevensanalyse, marketing, reclame, gegevensopslag, beveiligingsdiensten voor websites. Deze partners behandelen de gegevens met inachtneming van de wetgeving inzake gegevensbescherming en uitsluitend volgens de instructies van VOLKA.
Met sommige van deze partners delen wij alleen anonieme informatie, d.w.z. informatie die uw identiteit niet direct of indirect onthult. Wij kunnen bijvoorbeeld anonieme en geaggregeerde informatie delen met onze reclamepartners (zoals Compado en WeLoveX). Dergelijke informatie kan technische gegevens, unieke identificatiemiddelen, spelstatistieken en -gedrag en gegevens over de prestaties van advertenties omvatten. Wij kunnen onze adverteerders ook toestaan anonieme en geaggregeerde informatie te verzamelen binnen de dienst en zij kunnen die informatie dan met ons delen. Onze adverteerders kunnen deze informatie verzamelen door het gebruik van cookies en andere soortgelijke traceertechnologieën. Hierdoor kunnen onze adverteerders gerichte reclame leveren om uw ervaring te personaliseren door u reclame te tonen voor producten en diensten die u waarschijnlijk interesseren. Adverteerders zullen deze informatie ook gebruiken om de doeltreffendheid van reclame te meten en hun activiteiten te verbeteren. U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door de instructies in sectie 9 hieronder te volgen. Wij delen mogelijk ook anonieme gegevens met onze platformen voor toestemmingsbeheer, waaronder Onetrust en Usercentrics. Deze gegevens bestaan normaliter uit opnames van gebruikersinteracties met onze dienst. Door deze platforms te gebruiken streven wij ernaar uw privacy te verbeteren en voor naleving van relevante gegevensbeschermingswetten te zorgen.
- Overheidsinstanties en andere organisaties. Wij zullen uw persoonsgegevens bekendmaken als wij daartoe verplicht zijn om te voldoen aan wet- en regelgeving, om te reageren op wettige verzoeken van overheidsinstanties, met inbegrip van nationale veiligheid, wetshandhaving of juridische procedures, om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties met potentiële bedreigingen voor de fysieke veiligheid van een persoon, schending van onze Servicevoorwaarden te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen.
- Andere gebruikers van onze dienst. De dienst kan chatfuncties bevatten waar u berichten kunt plaatsen en met andere gebruikers kunt communiceren. Wanneer u informatie in een chatfunctie plaatst, dient u zich ervan bewust te zijn dat dergelijke informatie beschikbaar wordt gesteld aan andere gebruikers. Vermijd daarom het bekendmaken van uw persoonlijke gegevens aan andere gebruikers via een chatfunctie.
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden.
6. Internationale gegevensoverdrachten
Wij kunnen de door ons verzamelde persoonsgegevens doorgeven aan andere landen dan het land waar de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld. Wij slaan uw persoonsgegevens op op servers in de Europese Economische Ruimte (“EER”) en in de Verenigde Staten, en wij kunnen deze gegevens ook verwerken in andere landen (ook buiten de EER) waar onze zakenpartners en dienstverleners actief zijn. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden doorgegeven aan derde landen waarvan is erkend dat ze een passend beschermingsniveau bieden, anders zijn er passende waarborgen, zoals door het gebruik van standaard contractuele clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie voor de overdracht van gegevens van binnen de EER naar een land buiten de EER. Als u meer wilt weten over deze waarborgen, kunt u zich schriftelijk wenden tot onze functionaris voor gegevensbescherming op privacy@volka.com. Indien u niet tevreden bent met de waarborgen die wij hebben ingevoerd en u niet wilt dat uw persoonsgegevens aan derde landen worden overgedragen, dan zult u helaas een verzoek bij ons moeten indienen om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, en zult u het gebruik van onze dienst moeten beeïndigen.
Voor meer informatie over waar we uw persoonsgegevens naartoe overdragen, die de informatie hieronder.
- Google (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
Persoonsgegevens overgedragen: Naam, e-mailadres, gebruikersnaam, taal, spel-ID, spelvoortgang, levels, sessieduur, in-game aankopen, spelvoorkeuren, interacties met andere spelers, andere in-game activiteiten, IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen. apparaat-id’s, browsertype en versie, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Duitsland, Ierland, Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Google
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Hosting, cloudopslag, authenticatie, analytics, reclame, ontvangsbevestiging
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Meta (https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298)
Persoonsgegevens overgedragen: Persoonsgegevens overgedragen: Naam, e-mailadres, gebruikersnaam, taal, spel-ID, spelvoortgang, levels, sessieduur, in-game aankopen, spelvoorkeuren, interacties met andere spelers, andere in-game activiteiten, IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen. apparaat-id’s, browsertype en versie, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Ierland
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Meta
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Authenticatie, reclame
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Helpshift (privacy@helpshift.com)
Persoonsgegevens overgedragen: Technische gegevens, zoals gebruikersnaam, taal, spel-ID, spelvoortgang, levels, sessieduur, IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Helpshift
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Spel gebruikersondersteuning
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Leaseweb (privacy@leaseweb.com)
Persoonsgegevens overgedragen: Naam, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord, profielfoto (indien verstrekt), taal, spel-ID, spelvoortgang, levels, sessieduur, in-game aankopen, spelvoorkeuren, interacties met andere spelers, andere in-game activiteiten, IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen. apparaat-id’s, browsertype en versie, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Nederland, Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Leaseweb
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: cloudopslag
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Zendesk (privacy@zendesk.com)
Persoonsgegevens overgedragen: Technische gegevens, zoals gebruikersnaam, taal, spel-ID, spelvoortgang, levels, sessieduur, IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Zendesk
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Spel gebruikersondersteuning
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Pushwoosh (privacy@pushwoosh.com)
Persoonsgegevens overgedragen: Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, taal, browser plugin versies
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Pushwoosh
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Gebruiker notificatie
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Mailgun Technologies (privacy@mailgun.com)
Persoonsgegevens overgedragen: Naam, e-mailadres, IP-adres
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Mailgun Technologies
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: E-mailbezorging
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Brevo (dpo@brevo.com)
Persoonsgegevens overgedragen: Naam, e-mailadres, IP-adres
Land: Frankrijk
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Brevo
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Gebruikerscommunicatie
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - AppsFlyer (privacy@appsflyer.com)
Persoonsgegevens overgedragen: In-game aankopen, in-game activiteit, IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, taal, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Israel
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en AppsFlyer
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Analytics en reclamebeheer
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Amazon AWS (aws-EU-privacy@amazon.com)
Persoonsgegevens overgedragen: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, taal, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Amazon AWS
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Analytics en reclamebeheer
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Unity (dpo@unity3d.com)
Persoonsgegevens overgedragen: In-game activiteit, IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, taal, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Unity
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Reclame
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Moloco (privacy@moloco.com)
Persoonsgegevens overgedragen: In-game activiteit, IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, taal, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Moloco
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Reclame
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Liftoff (DPO@liftoff.io)
Persoonsgegevens overgedragen: In-game activiteit IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, taal, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Liftoff
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Reclame
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Taboola (dpo@taboola.com)
Persoonsgegevens overgedragen: In-game activiteit IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, taal, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Verenigd Koninkrijk
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Taboola
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Reclame
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/concern/privacy)
Persoonsgegevens overgedragen: In-game activiteit IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, taal, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Microsoft
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Reclame
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Yahoo Japan (https://privacy.lycorp.co.jp/en/inquiry/)
Persoonsgegevens overgedragen: In-game activiteit IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, platform, apparaatinstellingen, apparaat-id’s, browsertype en versie, taal, browser plugin versies, datum en tijd van activiteit, gebruikte functies, inhoud die bekeken is of waar interactie mee is geweest, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de tijd die is doorgebracht op een pagina, pagina interactie informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), verwijzende/exitpagina’s en URL’s
Land: Japan
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Yahoo Japan
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Reclame
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Adyen (dpo@adyen.com)
Persoonsgegevens overgedragen: E-mailadres, in-game aankopen, IP-adres (persoonsgegevens worden rechtstreeks via Adyen verzameld)
Land: Nederland
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Adyen
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Betalingsverwerking
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - Xsolla (gdpr@xsolla.com)
Persoonsgegevens overgedragen: E-mailadres, in-game aankopen, IP-adres (persoonsgegevens worden rechtstreeks via Xsolla verzameld)
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en Xsolla
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Betalingsverwerking
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is - PayPal (https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us/privacy)
Persoonsgegevens overgedragen: E-mailadres, in-game aankopen, IP-adres (persoonsgegevens worden rechtstreeks via PayPal verzameld)
Land: Verenigde Staten
Datum en methode van overdracht: Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een doorlopende elektronische gegevensoverdracht tussen VOLKA en PayPal
Doel waarvoor de ontvanger de persoonsgegevens gebruikt: Betalingsverwerking
Bewaartermijn van ontvanger: Tot het doel van het verwerken van persoonsgegevens bereikt is
7. Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de in dit privacybeleid uiteengezette doeleinden. Wij zullen uw gegevens wissen als u ons verzoekt uw persoonsgegevens te wissen (zie punt 9 hieronder).
Zelfs nadat u ons hebt gevraagd uw gegevens te wissen, kunnen wij sommige van uw persoonsgegevens bewaren wanneer dat nodig is om ons in staat te stellen aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, om rechtsvorderingen uit te oefenen of te verdedigen, of voor andere wettelijk toegestane doeleinden. Wij behouden ons ook het recht voor uw gegevens te depersonaliseren (alle directe of indirecte verwijzingen naar uw identiteit verwijderen) en ze te blijven gebruiken voor onze eigen legitieme belangen, zoals voor onderzoek en statistische doeleinden.
Uw persoonsgegevens worden onmiddellijk vernietigd zodra deze overbodig worden voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet. Uw persoonsgegevens worden in elektronische vorm opgeslagen. Wij vernietigen uw persoonsgegevens binnen onze systemen met technische middelen, wat betekent dat de persoonsgegevens permanent onherstelbaar worden.
Informatie die u via de dienst aan andere gebruikers hebt verstrekt, inclusief en zonder beperking via een chatfunctie, kan zichtbaar blijven voor andere gebruikers nadat u ons hebt gevraagd uw gegevens te wissen. Dergelijke informatie zal een geanonimiseerde account als bron hebben. Wij hebben geen controle over de informatie die andere gebruikers uit onze dienst kopiëren. Vermijd daarom het vrijgeven van uw persoonsgegevens aan andere gebruikers via onze dienst.
8. Gegevensbeveiliging
Wij hebben redelijke en passende veiligheidsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, wijziging, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Daarnaast nemen we redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat derden aan wie we gegevens bekendmaken of overdragen, voldoende bescherming van uw gegevens bieden.
Wees u ervan bewust dat, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die wij nemen, geen enkel beveiligingssysteem alle potentiële inbreuken op de veiligheid kan voorkomen. Daarom kunnen wij de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen. Wij raden u aan stappen te ondernemen om uw persoonlijke informatie, inclusief uw accountinformatie, veilig te houden en voorzichtig te zijn wanneer u gegevens indient of verzendt via de dienst, inclusief via een chatfunctie.
9. Uw rechten en opties
Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u de volgende rechten:
- Recht op toegang tot uw persoonsgegevens, waarmee u een kopie kunt krijgen van de gegevens die wij over u bewaren en andere aanvullende informatie over onze privacypraktijken met betrekking tot uw persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens of aanvulling van onvolledige persoonsgegevens.
- Het recht om uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te laten wissen; bijvoorbeeld wanneer er geen goede reden is om ze te blijven verwerken, wanneer u uw toestemming hebt ingetrokken of wanneer u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (zie hieronder). Het wissen van uw persoonlijke gegevens leidt tot het permanente verlies van de toegang tot uw spelaccount.
- Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden; bijvoorbeeld terwijl wij een door u ingediend verzoek om rectificatie of bezwaar in overweging nemen.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid, waarmee u de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, kunt ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat, en ook kunt verzoeken dat uw persoonsgegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgegeven.
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie en in bepaalde omstandigheden, zoals wanneer wij ons beroepen op onze legitieme zakelijke belangen als rechtsgrond voor de verwerking, of wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct-marketingdoeleinden.
- Het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken als wij uw persoonsgegevens met uw toestemming verwerken.
- Recht om een klacht in te dienen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens behandelen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Om een van uw bovenstaande rechten uit te oefenen, dient u een verzoek in via onze Support direct in het spel.
Wij zullen proberen zo snel mogelijk op een dergelijk verzoek te reageren, maar wij zullen dit altijd doen binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is vastgesteld.
- Afmelden voor direct marketing. Indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving kan VOLKA u marketing e-mails sturen. Als u geen promotionele e-mails van VOLKA meer wilt ontvangen, klikt u op de link “uitschrijven” onderaan elke promotionele e-mail van VOLKA. Houd er rekening mee dat u nog steeds niet-promotionele e-mails van ons kunt ontvangen, waaronder e-mails met betrekking tot de dienst, updates van onze servicevoorwaarden of privacybeleid, en transactionele informatie (bijvoorbeeld, details over uw aankopen bij onze dienst). Als u geen pushmeldingen meer wilt ontvangen, dat zijn berichten die een app of website u op uw mobiele apparaat of webbrowser stuurt, zelfs wanneer de app of site niet actief is, kunt u pushmeldingen uitschakelen door naar de instellingen van uw mobiele apparaat of browser te gaan.
- Afmelden voor gerichte reclame. U kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde reclame door uw apparaat of uw browserinstellingen aan te passen:
- Voor iOS-apparaten: ga naar Instellingen > Privacy > Apple Advertising en schakel “Gepersonaliseerde advertenties” uit.
- Voor Android-apparaten: ga naar Instellingen > Google-services > Advertenties en schakel ‘Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties’ in.
U kunt de “Identificatiecode voor reclame” ook opnieuw instellen op de instellingenpagina van uw mobiele apparaat, waardoor het verdere gebruik van bestaande gedragsgegevens die zijn gekoppeld aan uw vorige “Identificatiecode voor reclame” wordt voorkomen. - Voor display-advertenties op het web kunt u ook uw browserinstellingen aanpassen om bepaalde tracking te beperken door middel van cookies en door de volgende sites te bezoeken: http://www.aboutads.info/choices en http://www.youronlinechoices.eu/.
- Om u af te melden voor gerichte advertenties op Facebook, gaat u naar deze pagina.
Houd er rekening mee dat, zelfs als u gebruik maakt van uw recht om u af te melden, u nog steeds reclame ontvangt, maar dat de reclame die u te zien krijgt minder relevant kan zijn voor uw interesses.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
In sommige gevallen kan ons gebruik van uw persoonsgegevens leiden tot geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering. Geautomatiseerde besluitvorming is het proces waarbij op geautomatiseerde wijze (met behulp van software-algoritmen) een beslissing over u wordt genomen zonder menselijke tussenkomst. Wij gebruiken bijvoorbeeld geautomatiseerde beslissingen om directe of gerichte reclame op onze dienst aan te bieden. U kunt uw recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking uitoefenen of u afmelden voor directe of gerichte reclame zoals beschreven in sectie 9 hierboven.
Wij voeren geen enkel besluit uit dat uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, en dat rechtsgevolgen heeft of een gebruiker op soortgelijke wijze in aanzienlijke mate treft.
11. Kinderen
Onze dienst is alleen beschikbaar voor personen die ten minste 16 jaar oud zijn. Als u jonger bent dan 16 jaar, moet u toestemming krijgen van uw ouder of wettelijke voogd voordat u onze dienst gebruikt en uw persoonsgegevens verstrekt.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar en verwerken dergelijke informatie niet zonder ouderlijke toestemming. Als we vernemen dat we dit per ongeluk hebben gedaan, zullen we proberen stappen te ondernemen om dergelijke gegevens onmiddellijk uit onze bestanden te verwijderen. Als u denkt dat wij mogelijk persoonsgegevens van een kind jonger dan 16 jaar hebben verzameld zonder ouderlijke toestemming, neem dan contact met ons op.
12. Links naar derden
Onze dienst kan links bevatten naar websites van derden. Als u op een link van een derde klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid en valt u onder hun eigen privacybeleid. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden. Lees altijd het privacybeleid van elke site die u bezoekt.
13. Bestuurstaal
Dit Privacybeleid is opgesteld in de Engelse taal, de oorspronkelijke en bepalende versie van dit Privacybeleid. Alle vertalingen van dit Privacybeleid in andere talen dienen uitsluitend voor het gemak en hebben geen invloed op de betekenis of toepassing van dit Privacybeleid. In geval van inconsistentie of discrepantie tussen een vertaalde versie van dit Privacybeleid en de Engelse versie, prevaleert de Engelse versie.
14. Contacteer ons
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze praktijken inzake gegevensbescherming, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via privacy@volka.com. Voor algemene vragen kunt u contact opnemen met ons Support team.