Son güncelleme: 28 Ağustos 2024
İçindekiler
3. Hangi Verileri Nasıl Topladığımız
4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
12. Üçüncü Taraflara Bağlantılar
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED’in (“VOLKA” veya “biz”) kişisel verilerinizi nasıl topladığı ve kullandığının yanı sıra, kişisel verileriniz ile ilgili hak ve tercihlerinizi açıklamaktadır.
Bu Gizlilik Politikası; VOLKA’nın oyununu (“Oyun”), web sitesini ve ilgili hizmetleri içeren hizmetimizi kullandığınızda geçerlidir. Bu Politikayı kabul ederek, Politikada belirtilen kişisel verilerinizin toplanmasını, depolanmasını, kullanılmasını, açıklanmasını ve aktarılmasını (sınır ötesi aktarım dâhil) kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizi kullanma şeklimizle ilgili endişeleriniz varsa lütfen hizmetimizi kullanmaktan kaçının.
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirebiliriz. Bu durumda sizi bilgilendireceğiz. Gizlilik Politikamızın mevcut sürümünü kabul etmiyorsanız hizmetimizi kullanmayı bırakmalısınız.
California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon veya Texas sakiniyseniz lütfen Birleşik Devlletler Gizlilik Bildirimimize göz atın.
Veri denetleyicisi: VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED
Adres: 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Cyprus
E-posta: info@volkagames.com
Veri Koruma Görevlisi
Adres: 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Cyprus
E-posta: privacy@volka.com
2. Tanımlar
Bu Politika için geçerli olmak üzere:
- “kişisel veriler”, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiler ile ilgili her türlü bilgiyi ifade eder
- “işleme”; otomatik veya farklı şekillerde, kişisel veriler veya kişisel veri kümeleri üzerinde yapılan toplama, kaydetme, düzenleme, yapılandırma, saklama, uyarlama, değiştirme, geri alma, danışma, kullanma, iletim yoluyla ifşa etme, yayma veya başka bir yöntemle sunma, sıralama, birleştirme, kısıtlama, silme veya yok etme gibi işlemleri veya işlem kümelerini ifade eder
- “denetleyici”, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçları belirleyen doğal veya tüzel kişi, kamu kuruluşu, kurum veya diğer taraf anlamına gelir
- “işleyici”, denetleyici adına kişisel verileri işleyen doğal veya tüzel kişi, kamu kuruluşu, kurum veya diğer taraf anlamına gelir
3. Hangi Verileri Nasıl Topladığımız
Hesap oluştururken veya bizimle iletişim kurarken bize doğrudan sağladığınız kişisel verileri toplarız. Sohbet özellikleri dahil olmak üzere Hizmetimizi kullandığınızda, Hizmetlerimizi kullanma ve Hizmetlerimizle etkileşim kurma yöntemlerinizle ilgili bilgiler toplarız. Ayrıca hizmetimize bağlı üçüncü taraflardan da bilgi toplayabilir veya alabiliriz.
Bize verdiğiniz veriler
- İletişim bilgileri: Ad, e-posta adresi.
- Oyuncu profili ve hesap bilgileri: Ad, kullanıcı adı, parola, e-posta adresi, profil fotoğrafı, dil.
- Hizmet ile iletişim: Destek ekibine gönderilen mesajlar ve bizimle yapılan diğer yazışmalar, resmi sayfamızdaki genel gönderiler veya yorumlar, oyunla ilgili yorumlar, Hizmetlerimiz hakkında gönderdiğiniz geri bildirimler veya Hizmet içindeki sohbet özelliklerini kullanarak diğer kullanıcılara gönderdiğiniz mesajlar veya bilgiler.
Otomatik olarak topladığımız veriler
- Oyunla ilgili veriler: Oyun Kimliği (VOLKA tarafından oluşturulur ve hesabınızı tanımlamak için kullanılır), oyun ilerleme durumu, seviyeler, oturum uzunluğu, oyun içi satın alma işlemleri, oyun tercihleri, diğer oyuncularla etkileşimler ve oyun içi diğer etkinlikler dâhil olmak üzere oyun verileri.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklentisi sürümleri.
- Kullanım verileri: Hizmetimizin kullanılma tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşime girilen içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada harcanan süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklamalar ve fare imleci gibi), referans/çıkış sayfaları ve URL’ler.
Bu bilgilerin toplanmasında çerezler ve benzer teknolojilerin kullanımı dâhildir. Çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığımız ve bunları nasıl yönetebileceğiniz veya devre dışı bırakabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı okuyun.
Üçüncü taraf kaynaklardan elde edilen veriler
- Hizmetimize bağlamayı tercih etmeniz durumunda üçüncü taraf platformlarından (Facebook, Google, uygulama mağazaları) gelen veriler. Örneğin, Oyuna Facebook hesabınızdan erişirseniz sizin veya Facebook’un bizimle paylaştığı Facebook profilinizden herhangi bir bilgiyi alabiliriz. Bu bilgiler Facebook kullanıcı kimlik numaranızı (Facebook kimlik numarası) ve Oyun kullanımınızla ilgili bilgileri içerebilir. Oyuna Google hesabınız ile erişirseniz Google e-posta adresinizi ve avatarınızı görebiliriz. Aldığımız bilgiler, bu üçüncü taraf platformlardaki gizlilik ayarlarınıza bağlıdır. Kişisel verilerinizi nasıl kullandıklarını, nelerin paylaşılabileceğini ve gerekirse bu hizmetlerdeki gizlilik ayarlarınızı nasıl doğrudan değiştirebileceğini anlayabilmek için ilgili hizmet koşullarını ve gizlilik politikalarını dikkatlice okumanızı öneririz.
- Birlikte çalıştığımız reklam ve analiz sağlayıcılarından alınan veriler. Bu üçüncü taraflar, kendi çerezlerini ve benzer teknolojileri kullanarak Hizmetlerimiz aracılığıyla bilgi toplayabilir ve bize demografik veriler, analizler ve toplanan diğer verileri sağlayabilirler. Bu veriler, herhangi bir kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaz.
4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi çeşitli amaçlar için kullanırız. Kişisel verilerinizi bize vermeden hizmetimizin bazı bölümlerine erişebilirsiniz. Ancak bir hesap oluşturmak ve oyunumuzu oynamak için kişisel verilerinizi iletmeniz gerekir.
Kişisel verilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi (yani Hizmet Koşullarımızı) geçerli kılmak, yasal bir yükümlülüğe uymak, meşru çıkarlarımızı gözetmek (bunların sizin çıkarlarınız veya haklarınız tarafından geçersiz kılınmaması koşuluyla) veya onayınız dâhil olmak üzere çeşitli yasal gerekçelerle kullanacağız.
Kişisel verilerinizi kullanma amaçlarımız ve bunların yasal dayanakları, aşağıdaki tabloda listelenmiştir.
| AMAÇ | YASAL DAYANAK |
| Oyun hesabınızı oluşturmak ve oyunumuzu oynamanıza ve hizmetimizi kullanmanızı sağlamak. | Sözleşmenin icrası |
| Oyun için satın almaları mümkün kılma. | Sözleşmenin icrası |
| Sorularınızı, yorumlarınızı, taleplerinizi ve şikayetlerinizi yanıtlamak ve oyuncu desteği sağlamak. | Sözleşmenin icrası |
| Size ilgili bilgileri, güvenlik uyarılarını ve diğer bildirimleri göndermek; güncellemeleri, şart ve politikalarımızda yapılan değişiklikleri size bildirmek; yeni ürünler ve hizmetler, promosyonlar, yarışmalar veya özel etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek. | (a) Onayınız (e-posta ile promosyon iletişimleri için) (b) Sözleşmenin icrası (c) Meşru menfaatler – Hizmetlerimiz hakkında size güncel bilgi sağlamak; hizmetimizi tanıtmak ve bununla ilgilenmenizi sağlamak |
| İzleme, sorun giderme, test etme, sistem bakımı, teknik destek. | (a) Sözleşmenin icrası (b) Meşru menfaatler – İşimizi yürütmek; Hizmeti daha işlevsel ve kullanıcı dostu kılmak; Hizmetin kalitesini arttırmak; kullanıcıların hizmetlerimizi kullanırken mümkün olan en iyi deneyimi yaşamasını sağlamak |
| Hizmetimizi, davranışlarınızı ve tercihlerinizi nasıl kullandığınızı daha iyi anlamak; Oyunu ve oyun deneyimini geliştirmek ve iyileştirmek; Hizmetin bir parçası olarak sohbet özellikleri sunmak; oyuncu deneyimini kişiselleştirmek. | (a) Onayınız (b) Meşru menfaatler – Hizmetimizin güncel ve faydalı kalmasını sağlamak; Hizmetimizi geliştirmek; kullanıcılarımıza mümkün olan en iyi deneyimi sunmak |
| Reklamları hedeflemek ve iletmek; reklamlarımızın etkinliğini ölçmek. | (a) Onayınız (b) Meşru menfaatler – Hizmetlerimizi tanıtmak, yeni kullanıcıları çekmek ve mevcut kullanıcılarımızla yeniden etkileşim sağlamak; oyun içi satın alma işlemleriyle elde edilen gelir miktarını artırmak; reklamlarımızı geliştirmek; pazarlama stratejimizi belirlemek; işimizi büyütmek |
| Hizmeti ve ona ait sohbet özelliklerinin kullanımını analiz etmek ve denetlemek; Dolandırıcılığı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek; mülkiyet haklarımızı korumak; hileli veya uygunsuz davranışlar gösteren oyunculara karşı eyleme geçmek; Hizmet Şartlarımızı uygulamak. | (a) Yasal yükümlülük – Hizmetimizi ve onun sohbet özelliklerini güvenli ve adil tutmak; hizmetimizin her türlü kullanımının yasal olduğundan ve hileli olmadığından emin olmak (b) Meşru menfaatler – İşimizi korumak ve yönetmek; Hizmetimizi ve onun sohbet özelliklerini güvenli ve adil tutmak; güvenlik, ağ ve bilgi güvenliğini yönetmek; risk ve dolandırıcılığı önlemek; oyuncuların güvenliğini ve refahını korumak |
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraf kategorileriyle paylaşabiliriz:
- Adımıza hizmet sunan mobil platformlar ve sosyal ağlar, yazılım sağlayıcıları, teknik destek sağlayıcıları, oyuncu desteği, e-posta ve bildirim hizmetleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, veri analizleri, pazarlama, reklam, veri depolama, web sitesi güvenliği gibi hizmetler sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ticari ortaklar. Bu iş ortakları, verileri veri koruma yasalarına uygun şekilde ve yalnızca VOLKA’nın talimatları doğrultusunda işlemektedir.
Bu ortakların bazılarıyla yalnızca anonim bilgiler paylaşırız. Bunlar, kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak açıklamaz. Örneğin, reklam ortaklarımızla anonim ve toplu bilgiler paylaşabiliriz (Compado ve WeLoveX gibi). Bu tür bilgiler arasında teknik veriler, benzersiz tanımlayıcılar, oyun istatistikleri ve davranışları, reklam performansı verileri yer alabilir. Reklam verenlerin Hizmet içerisinde anonim ve toplu bilgiler toplamasına izin verebiliriz. Ayrıca daha sonra bu bilgileri bizimle paylaşabilirler. Reklam verenler, bu bilgileri çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplayabilir. Böylece reklam verenler, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetlere yönelik reklamlar göstererek deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla hedefli reklamlar sunabilirler. Reklam verenler; bu bilgileri, reklam etkinliğini ölçmek ve operasyonlarını iyileştirmek için de kullanacaktır. Aşağıdaki 9. bölümde sunulan talimatları uygulayarak hedefli reklamları devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca OneTrust ve Usercetrics dahil rıza yönetimi platformları ile de anonim veriler paylaşırız. Bu veri genellikle Hizmetimiz ile kullanıcı iletişimlerinin kaydını içerir. Bu platformları kullanarak gizliliğinizi artırmayı ve ilgili veri koruma yasaları ile uyumu sağlamayı hedefleriz.
- Kamu yetkilileri ve diğer kurumlar. Herhangi bir yasa veya yönetmeliğe uymak; ulusal güvenlik, kolluk kuvvetleri veya yasal süreçler ile ilgili amaçlar da dahil olmak üzere kamu makamlarının yasal taleplerine yanıt vermek; yasa dışı faaliyetleri, şüpheli dolandırıcılığı, herhangi bir kişinin fiziksel güvenliğine yönelik potansiyel tehditleri içeren durumları, Hizmet Şartlarımız ile ilgili ihlalleri araştırmak, bunları önlemek veya bunlarla ilgili işlem yapmak için gerektiğinde kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
- Hizmetin diğer kullanıcıları. Hizmet, mesaj göndermenizi ve diğer kullanıcılarla iletişim kurmanızı sağlayan sohbet özellikleri sunabilir. Herhangi bir sohbet özelliğine bilgi gönderirken, lütfen bu bilgilerin diğer kullanıcıların erişimine açık olabileceğini unutmayın. Bu nedenle, lütfen herhangi bir sohbet özelliği aracılığıyla diğer kullanıcılara kişisel bilgilerinizi göndermeyin.
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.
6. Uluslararası Veri Aktarımı
Topladığımız kişisel verileri, verilerin ilk toplandığı ülke dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı’nda (“AEA”) ve ABD’de bulunan sunucularda saklarız. Bu verileri iş ortaklarımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde (AEA dışındakiler dâhil) işleyebiliriz. Verilerinizin yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilen üçüncü ülkelere aktarıldığından veya Avrupa Komisyonu’nun AEA içinden AEA dışındaki bir ülkeye veri transferi için onayladığı standart sözleşme maddelerinin kullanılması gibi uygun önlemlerin alındığından emin olmak için gerekli adımları atıyoruz. Bu güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen privacy@volka.com adresinden veri koruma sorumlusuyla temas kurun. Uyguladığımız güvenlik önlemlerinden memnun değilseniz ve kişisel verilerinizin üçüncü ülkelere aktarılmasını istemiyorsanız, maalesef kişisel verilerinizi silmemizi talep etmeli ve Hizmetimizi kullanmayı bırakmalısınız.
Kişisel verilerinizi nereye aktardığımız ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bilgilere bakın.
- Google (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
Aktarılan kişisel veriler: İsim, e-posta adresi, kullanıcı adı, dil, Oyun Kimliği, oyun ilerlemesi, seviyeler, oturum uzunluğu, oyun içi satın alımlar, oyun tercihleri, diğer oyuncularla etkileşimler, diğer oyun içi etkinlikler, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, tarayıcı eklentisi sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: Almanya, İrlanda, Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Google arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Barındırma, bulut depolama, kimlik doğrulama, analiz, reklam, bildirim gönderimi
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Meta (https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298)
Aktarılan kişisel veriler: İsim, e-posta adresi, kullanıcı adı, dil, Oyun Kimliği, oyun ilerlemesi, seviyeler, oturum uzunluğu, oyun içi satın alımlar, oyun tercihleri, diğer oyuncularla etkileşimler, diğer oyun içi etkinlikler, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, tarayıcı eklentisi sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: İrlanda
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Meta arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Kimlik doğrulama, reklam
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Helpshift (privacy@helpshift.com)
Aktarılan kişisel veriler: Kullanıcı adı, dil, Oyun Kimliği, oyun ilerlemesi, seviyeler, oturum uzunluğu, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik tarihi ve saati gibi teknik veriler
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Helpshift arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Oyun kullanıcı desteği
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Leaseweb (privacy@leaseweb.com)
Aktarılan kişisel veriler: İsim, e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre, profil fotoğrafı (sağlanmışsa), dil, Oyun Kimliği, oyun ilerlemesi, seviyeler, oturum uzunluğu, oyun içi satın alımlar, oyun tercihleri, diğer oyuncularla etkileşimler, diğer oyun içi etkinlikler, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: Hollanda, Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Leaseweb arasında devam eden elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Bulut depolama
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Zendesk (privacy@zendesk.com)
Aktarılan kişisel veriler: Kullanıcı adı, dil, Oyun Kimliği, oyun ilerlemesi, seviyeler, oturum uzunluğu, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, tarayıcı eklenti sürümleri, veriler ve etkinlik zamanı gibi teknik veriler
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Zendesk arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Oyun kullanıcı desteği
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacı gerçekleşene kadar - Pushwoosh (privacy@pushwoosh.com)
Aktarılan kişisel veriler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklenti sürümleri gibi teknik veriler
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Pushwoosh arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Kullanıcı bildirimi
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Mailgun Technologies (privacy@mailgun.com)
Aktarılan kişisel veriler: İsim, e-posta adresi, IP adresi
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Mailgun Technologies arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: E-posta gönderimi
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Brevo (dpo@brevo.com)
Aktarılan kişisel veriler: İsim, e-posta adresi, IP adresi
Ülke: Fransa
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Brevo arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Kullanıcı iletişimi
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - AppsFlyer (privacy@appsflyer.com)
Aktarılan kişisel veriler: Oyun içi satın alımlar, oyun içi etkinlik, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik verileri ve zamanı, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: İsrail
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve AppsFlyer arasında devam eden elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Analitik ve reklam yönetimi
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Amazon AWS (aws-EU-privacy@amazon.com)
Aktarılan kişisel veriler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Amazon AWS arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Analitik ve reklam yönetimi
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Unity (dpo@unity3d.com)
Aktarılan kişisel veriler: Oyun içi etkinlikler, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Unity arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Reklamcılık
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Moloco (privacy@moloco.com)
Aktarılan kişisel veriler: Oyun içi etkinlik, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi) yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Moloco arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Reklam
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Liftoff (DPO@liftoff.io)
Aktarılan kişisel veriler: Oyun içi etkinlik, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Liftoff arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Reklam
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Taboola (dpo@taboola.com)
Aktarılan kişisel veriler: Oyun içi etkinlik, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: Birleşik Krallık
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Taboola arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Reklam
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/concern/privacy)
Aktarılan kişisel veriler: Oyun içi etkinlik, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi) yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Microsoft arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Reklam
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Yahoo Japan (https://privacy.lycorp.co.jp/en/inquiry/)
Aktarılan kişisel veriler: Oyun içi etkinlik, IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, platform, cihaz ayarları, tarayıcı türü ve sürümü, dil, tarayıcı eklenti sürümleri, etkinlik tarihi ve saati, kullanılan özellikler, görüntülenen veya etkileşimde bulunulan içerik, görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırası, bir sayfada geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler
Ülke: Japonya
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Yahoo Japan arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Reklam
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Adyen (dpo@adyen.com)
Aktarılan kişisel veriler: E-posta adresi, oyun içi satın alımlar, IP adresi (kişisel veriler doğrudan Adyen’den toplanır)
Ülke: Hollanda
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Adyen arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Ödeme işlemleri
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - Xsolla (gdpr@xsolla.com)
Aktarılan kişisel veriler: E-posta adresi, oyun içi satın alımlar, IP adresi (kişisel veriler doğrudan Xsolla’dan toplanır)
Ülke: Birleşik Devletler
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve Xsolla arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Ödeme işlemleri
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar - PayPal (https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us/privacy)
Aktarılan kişisel veriler: E-posta adresi, oyun içi satın alımlar, IP adresi (kişisel veriler doğrudan PayPal’dan toplanır)
Ülke: Birleşik Devletler
Aktarım tarihi ve yöntemi: Kişisel veriler, VOLKA ve PayPal arasında devam eden bir elektronik veri aktarımı kapsamında aktarılır
Alıcının kişisel verileri kullanma amacı: Ödeme işlemleri
Alıcının saklama süresi: Kişisel verilerin işlenme amacına ulaşılıncaya kadar
7. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel verilerinizi silmemizi istemeniz durumunda verilerinizi sileriz (bkz. aşağıdaki 9. Bölüm).
Lütfen verilerinizi silmemizi istedikten sonra bile yasal yükümlülüklerimizi ve yasal hak taleplerini yerine getirmek, kendimizi savunmak veya kanunların izin verebileceği başka amaçlar için gerekli olan durumlarda kişisel verilerinizin bazılarını saklayacağımızı unutmayın. Ayrıca, verilerinizi anonim hale getirmeyi (kimliğinize yönelik tüm doğrudan veya dolaylı referansların kaldırılması) ve araştırma ve istatistik amaçları gibi kendi meşru menfaatlerimiz için kullanmaya devam etme hakkımızı saklı tutarız.
Kişisel verileriniz bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gereksiz hale geldiği anda gecikme olmadan yok edilir. Kişisel verileriniz elektronik formatta saklanır. Sistemlerimizdeki kişisel verilerinizi, teknik olarak kişisel veriler kalıcı olarak geri getirilemeyecek şekilde yok ederiz.
Sohbet özellikleri dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, Hizmet aracılığıyla diğer kullanıcılar ile paylaştığınız bilgiler, verilerinizi silmemizi istemenizden sonra diğer kullanıcılar tarafından görülebilmeye devam edebilir. Bu tür bilgilerin kaynağı olarak anonimleştirilmiş bir hesap gösterilir. Diğer kullanıcıların Hizmetimiz üzerinden kopyaladıkları bilgiler üzerinde herhangi bir kontrolümüz yoktur. Bu nedenle, lütfen kişisel verilerinizi Hizmetimiz aracılığıyla diğer kullanıcılar ile paylaşmaktan kaçının.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi kayıp, imha, değiştirme, yanlış kullanım, yetkisiz erişim veya ifşa etme gibi olaylara karşı korumak için makul ve uygun güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Ayrıca, herhangi bir veriyi ifşa ettiğimiz veya aktardığımız üçüncü tarafların, verilerinizi yeterli şekilde koruduklarından emin olmak için makul adımlar atıyoruz.
Lütfen; tüm önlemlere rağmen hiçbir güvenlik sisteminin tüm olası güvenlik ihlallerini önleyemeyeceğini unutmayın. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Hesap bilgileriniz de dâhil olmak üzere, kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için gereken adımları atmanızı ve sohbet özellikleri dahil, Hizmet aracılığıyla herhangi bir veri gönderirken veya aktarırken dikkatli olmanızı önemle tavsiye ediyoruz.
9. Hak ve Seçenekleriniz
Veri koruma yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim hakkı. Bu hak, sakladığımız kişisel verilerinizin bir kopyasını alma ve kişisel verilerinizle ilgili gizlilik uygulamalarımız hakkında diğer ek bilgileri talep etmenizi sağlar.
- Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesi veya eksik kişisel verilerin tamamlanması hakkı.
- Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı. Örneğin, bilgilerinizi işlemeye devam etmemiz için geçerli bir nedenin kalmadığı, onayınızı geri çekmiş olduğunuz veya kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmiş olduğunuz durumlar (aşağıya bakınız). Kişisel verilerinizin silinmesi, oyun hesabınıza erişiminizi kalıcı olarak kaybetmenize neden olur.
- Belli durumlarda, tarafınızdan yapılan bir düzeltme veya itiraz isteğinin değerlendirildiği süre zarfında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin kısıtlama talep etme hakkı.
- Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, sık kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde almanızı ve kişisel verilerinizin başka bir denetleyiciye iletilmesini talep etmenizi sağlayan veri taşıma hakkı.
- Özel durumunuza bağlı olarak ve veri işleme için yasal dayanağımızın yasal ticari çıkarlarımız olduğu veya kişisel verilerin doğrudan pazarlama amacıyla işlendiği durumlar gibi belirli hallerde kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
- Kişisel verilerinizin onayınıza tabi bir şekilde işlendiği durumlarda onayınızı geri çekme hakkı.
- Kişisel verilerinizi işleme şeklimiz hakkında yerel veri koruma kurumunuza şikâyette bulunma hakkı.
Yukarıda belirtilen haklarınızdan herhangi birini kullanmak için lütfen doğrudan oyun içinden Destek ekibimize talep gönderin.
Bu tür taleplere mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışacağız. Ancak bunu her zaman geçerli veri koruma yasası tarafından belirlenen süre içinde yapacağız.
- Doğrudan pazarlamayı devre dışı bırakmak. VOLKA, yasaların izin verdiği durumlarda size pazarlama e-postaları gönderebilir. VOLKA’dan promosyon e-postaları almayı durdurmak istiyorsanız VOLKA’dan gelen promosyon e-postalarının altındaki “abonelikten çık” bağlantısına tıklayın. Hizmetle, Hizmet Şartlarımız veya Gizlilik Politikamızdaki güncellemeler ilgili ve işlem bilgileri (örneğin, Hizmetten yaptığınız alışverişlerle ilgili ayrıntılar) dahil olmak üzere bizden promosyon amaçlı olmayan e-postalar almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın. Uygulama açık değilken bile uygulamanın veya internet sitesinin, mobil cihazınıza veya tarayıcınıza gönderdiği mesajlar olan anlık bildirim alımını durdurmak istiyorsanız mobil cihaz veya tarayıcı ayarlarınıza giderek anlık bildirimleri kapatabilirsiniz.
- Hedefli reklamları almamak. Cihaz veya tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek ilgi alanına dayalı reklamları devre dışı bırakabilirsiniz:
- iOS cihazlar için: Ayarlar > Gizlilik > Apple Reklamları bölümüne gidin ve “Kişiselleştirilmiş Reklamlar” seçeneğini kapatın.
- Android cihazlar için: Ayarlar > Google hizmetleri > Reklamlar bölümüne gidin ve “Reklamların kişiselleştirilmesine izin verme” seçeneğini etkinleştirin.
Ayrıca, mobil aygıtınızın ayarlar sayfasından “Reklam Tanımlayıcı” seçeneğini sıfırlayarak, önceki “Reklam Tanımlayıcı” ayarına bağlı mevcut davranış verilerinin kullanılmaya devam edilmesini engelleyebilirsiniz.
- İnternetteki görüntülü reklamlar için tarayıcı ayarlarınızı çerezler aracılığıyla ve aşağıdaki siteleri ziyaret ederek belirli izleme seçeneklerini sınırlayacak şekilde de ayarlayabilirsiniz: http://www.aboutads.info/choices ve http://www.youronlinechoices.eu/.
- Facebook’ta hedefli reklamları devre dışı bırakmak için lütfen bu sayfayı ziyaret edin.
İptal etme hakkınızı kullansanız bile reklam almaya devam edebileceğinize, ancak gördüğünüz reklamların ilgi alanlarınıza daha az uygun olabileceğini lütfen unutmayın.
10. Otomatik Karar Verme
Bazı durumlarda kişisel verilerinizi kullanmamız, profil oluşturma dahil olmak üzere otomatik karar verme işlemleriyle sonuçlanabilir. Otomatik karar verme süreci, herhangi bir insan müdahalesi olmadan otomatik yollarla (yazılım algoritmaları kullanarak) hakkınızda bir karar verme sürecidir. Örneğin, Hizmetlerimiz hakkında doğrudan veya hedefli reklamlar sağlamak için otomatik kararlar alırız. Yukarıdaki 9. Bölümde açıklandığı gibi, bu tür işlemlere itiraz etme veya doğrudan ya da hedefli reklamlardan vazgeçme hakkınız vardır.
Yasal sonuçlara neden olan veya herhangi bir kullanıcıyı ciddi bir şekilde etkileyen olaylarda profil oluşturma da dâhil olmak üzere yalnızca otomatik işleme dayalı kararlar almıyoruz.
11. Çocuklar
Hizmetimiz yalnızca 16 yaşından büyük kişiler tarafından kullanılabilir. 16 yaşından küçükseniz hizmetimizi kullanıp kişisel verilerinizi göndermeden önce ebeveyninizden veya yasal vasinizden izin almanız gerekir.
16 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız veya bu tür bilgileri ebeveyn onayı olmadan işlemeyiz. Bunu yanlışlıkla yaptığımızı öğrenirsek bu verileri kayıtlarımızdan hemen silmek için gerekli adımları atmaya çalışırız. 16 yaşından küçük veya ebeveynlerinden izin almamış bir çocuğun kişisel verilerini toplamış olabileceğimize inanıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
12. Üçüncü Taraflara Bağlantılar
Hizmetimiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısını tıkladığınızda, ilgili üçüncü tarafın sitesine yönlendirilir ve söz konusu sitenin gizlilik politikalarına tabi olursunuz. Üçüncü taraf site veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrole sahip değiliz ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmemekteyiz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını her zaman gözden geçirmelisiniz.
13. Geçerli Dil
Bu Gizlilik Politikası, bu Gizlilik Politikasının orijinal ve geçerli versiyonu olan İngilizce dilinde hazırlanmıştır. Bu Gizlilik Politikasının diğer dillere yapılan tüm çevirileri yalnızca kolaylık sağlamak amaçlıdır ve bu Gizlilik Politikasının anlamını veya uygulanışını etkilemez. Bu Gizlilik Politikasının tercüme edilmiş bir versiyonu ile İngilizce versiyonu arasında herhangi bir tutarsızlık veya çelişki olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.
14. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya veri koruma uygulamalarımız ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen privacy@volka.com adresinden Veri Koruma Görevlisi ile iletişime geçin. Genel sorular için Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.