Última atualização: 28 de agosto de 2024
Índice
3. Dados que coletamos e forma de coleta
6. Transferências internacionais de dados
10. Tomada de decisões automática
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED (“VOLKA”, “nós”, “nos” “nossa” ou “nosso”) coleta e usa seus dados pessoais, bem como seus direitos e escolhas referentes aos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade se aplica quando você usa nosso Serviço, o qual compreende o jogo da VOLKA (“Jogo”), bem como seu site e serviços relacionados. Ao aceitar esta Política, você concorda com nossa coleta, armazenamento, uso, divulgação, transferência (incluindo transferência internacional) de seus dados pessoais conforme declarado na Política. Se você tiver preocupações sobre a forma como usamos seus dados pessoais, evite usar nosso Serviço.
Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, ocasião em que você receberá uma notificação. Se você não concordar com a versão atual da nossa Política de Privacidade, deve parar de usar nosso Serviço.
Se você é residente da Califórnia, Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon ou Texas, consulte nossa Declaração de Privacidade para os Estados Unidos.
Controladora de dados: VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED
Endereço: 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Chipre
E-mail: info@volkagames.com
Responsável pela Proteção de Dados
Endereço: 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Chipre
E-mail: privacy@volka.com
2. Definições
Para os fins desta Política:
- “dados pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável
- “processamento” significa qualquer operação ou conjunto de operações que seja realizada em dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, seja por meios automáticos ou não, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, remoção ou destruição
- “controladora” significa a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que determina as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais
- “processadora” significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa dados pessoais em nome da controladora
3. Dados que coletamos e forma de coleta
Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente ao criar uma conta ou comunicar-se conosco. Quando você usa nosso Serviço, incluindo qualquer recurso de chat, coletamos informações sobre as maneiras pelas quais você usa e interage com nosso Serviço. Também podemos coletar ou receber informações sobre você a partir de terceiros conectados ao nosso Serviço.
Dados que você nos fornece
- Informações de contato: nome, endereço de e-mail.
- Perfil do jogador e informações da conta: nome, nome de usuário, senha, endereço de e-mail, foto do perfil, idioma.
- Comunicações com o Serviço: mensagens enviadas à equipe de suporte e outras correspondências conosco, suas postagens públicas ou comentários em nossa página oficial, avaliações do jogo e feedback que você envia a respeito do nosso Serviço, e mensagens ou informações enviadas para outros usuários através de qualquer recurso de chat a partir do Serviço.
Dados que coletamos automaticamente
- Dados relacionados ao jogo: ID do jogo (criado pela VOLKA e usado para identificar sua conta), dados de jogabilidade, incluindo progresso do jogo, níveis, duração da sessão, compras no jogo, preferências do jogo, interações com outros jogadores e outras atividades no jogo.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, identificadores de dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plug-in do navegador.
- Dados de uso: data e hora da atividade em nosso Serviço, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, quantidade de tempo gasto em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs), páginas de referência/saída e URLs.
A coleta dessas informações envolve a utilização de cookies e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes (e como você pode gerenciá-los ou desativá-los), consulte nossa Política de Cookies.
Dados que obtemos de fontes de terceiros
- Dados de plataformas de terceiros se você optar por vinculá-las ao nosso Serviço (Facebook, Google, lojas de aplicativos).Por exemplo, se você acessar o Jogo a partir da sua conta do Facebook, podemos receber qualquer informação do seu perfil do Facebook que você ou o Facebook compartilhar conosco. Essas informações podem incluir seu número de identificação de usuário do Facebook (número de ID do Facebook) e informações sobre seu uso do Jogo. Se você acessar o Jogo a partir da sua conta do Google, poderemos receber seu endereço de e-mail e avatar do Google. As informações que recebemos dependem de suas configurações de privacidade nessas plataformas de terceiros. Recomendamos que leia atentamente os termos de serviço e a política de privacidade para entender como eles usam seus dados pessoais e o que pode ser compartilhado; e, se necessário, para modificar suas configurações de privacidade diretamente em seu serviço.
- Dados de fornecedores de publicidade e dados analíticos com os quais trabalhamos. Esses terceiros podem definir e ler seus próprios cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações por meio do nosso Serviço, bem como nos fornecer dados demográficos, dados analíticos e outros dados agregados. Esses dados não identificam nenhum indivíduo direta ou indiretamente.
4. Como usamos seus dados
Usamos seus dados pessoais para vários fins. Você pode acessar algumas partes do nosso Serviço sem nos fornecer seus dados pessoais. No entanto, para criar uma conta e jogar nosso Jogo, você deverá fornecer seus dados pessoais.
Usaremos seus dados pessoais sob várias bases legais, inclusive para executar nosso contrato com você (ou seja, nossos Termos de Serviço), cumprir uma obrigação legal, buscar nossos interesses legítimos (desde que estes não sejam anulados por seus próprios interesses ou direitos) ou com seu consentimento.
Na tabela abaixo, listamos as finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais e as bases legais em que nos baseamos para fazê-lo.
| FINALIDADE | BASE LEGAL |
| Criar sua conta de jogo e permitir que você jogue nosso Jogo e use nosso Serviço. | Cumprimento do contrato |
| Habilitar compras no jogo. | Cumprimento do contrato |
| Responder às suas perguntas, comentários, solicitações e reclamações, bem como fornecer suporte aos jogadores. | Cumprimento do contrato |
| Enviar informações relacionadas, alertas de segurança e outros avisos; notificá-lo(a) sobre atualizações, alterações em nossos termos e políticas; informá-lo(a) sobre novos produtos e serviços, promoções, concursos ou eventos especiais. | (a) Seu consentimento (no caso de comunicações promocionais por e-mail) (b) Cumprimento do contrato (c) Interesses legítimos – mantê-lo(a) atualizado(a) sobre nosso Serviço; promovendo nosso Serviço e preservando seu interesse nele |
| Monitoramento, solução de problemas, testes, manutenção do sistema, suporte técnico. | (a) Cumprimento do contrato (b) Interesses legítimos – gerenciar nossos negócios; aprimorar a funcionalidade do Serviço e a facilidade de utilização; melhorar a qualidade do nosso Serviço; garantir que os usuários tenham a melhor experiência possível ao usar nosso Serviço |
| Entender melhor como você usa nosso Serviço, seu comportamento e preferências; desenvolver e aprimorar o Jogo e a experiência de jogo; fornecer recursos de chat como parte do Serviço; personalizar a experiência dos jogadores. | (a) Seu consentimento (b) Interesses legítimos – manter nosso Serviço atualizado e relevante; melhorar nosso Serviço; proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários |
| Veicular e direcionar publicidade; medir a eficácia da nossa publicidade. | (a) Seu consentimento (b) Interesses legítimos – promover nosso Serviço; atrair novos usuários e reengajar nossos usuários atuais; aumentar a quantidade de receita gerada por meio de compras no Jogo; melhorar nossa publicidade; definir nossa estratégia de marketing; expandir nossos negócios |
| Analisar e monitorar o uso do Serviço e seus recursos de chat; prevenir fraudes e outras atividades ilegais; proteger nossa propriedade; tomar medidas contra jogadores golpistas ou que apresentem comportamento impróprio; impor nossos Termos de Serviço. | (a) Obrigação legal – manter nosso Serviço e seus recursos de chat seguros e justos; garantir que qualquer uso do nosso Serviço seja lícito e não fraudulento (b) Interesses legítimos – proteger e gerenciar nossos negócios; manter nosso Serviço e seus recurss de chat seguros e justos; gerir a segurança, segurança da rede e das informações; prevenir riscos e fraudes; proteger a segurança e o bem-estar dos jogadores |
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:
- Parceiros de negócios e provedores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome, como plataformas móveis e redes sociais, provedores de software, provedores de suporte técnico, suporte ao jogador, serviços de e-mail e notificação, provedores de serviços de pagamento, análise de dados, marketing, publicidade, armazenamento de dados, serviços de segurança de sites. Esses parceiros lidam com os dados em conformidade com as leis de proteção de dados e somente conforme instruído pela VOLKA.
Com alguns desses parceiros, compartilhamos apenas informações anônimas, ou seja, informações que não divulgam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos compartilhar informações anônimas e agregadas com nossos parceiros de publicidade (como Compado e WeLoveX). Essas informações podem incluir dados técnicos, identificadores exclusivos, estatísticas e comportamento de jogo, e dados de desempenho de anúncios. Também podemos permitir que nossos anunciantes coletem informações anônimas e agregadas dentro do Serviço — e eles podem compartilhar essas informações conosco. Nossos anunciantes podem coletar essas informações por meio do uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes. Isso permite que eles exibam publicidade direcionada a fim de personalizar sua experiência, divulgando anúncios de produtos e serviços que provavelmente serão do seu interesse. Os anunciantes também usarão essas informações para medir a eficácia da publicidade e aprimorar suas operações. Você pode desativar a publicidade direcionada seguindo as instruções na seção 9 abaixo. Também podemos compartilhar dados anônimos com plataformas de gerenciamento de consentimento, incluindo OneTrust e Usercentrics. Esses dados normalmente consistem em registros de interações do usuário com nosso Serviço. Ao utilizar essas plataformas, visamos melhorar sua privacidade e garantir a conformidade com as leis de proteção de dados relevantes.
- Autoridades públicas e outras organizações. Divulgaremos seus dados pessoais se formos obrigados a fazê-lo para cumprir quaisquer leis ou regulamentos; responder a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou processo legal; investigar, prevenir, ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa ou violação de nossos Termos de Serviço.
- Outros usuários do nosso Serviço. O Serviço pode incluir recursos de chat no qual você pode publicar mensagens e se comunicar com outros usuários. Ao publicar informações em qualquer recurso de chat, esteja ciente de que essas informações são disponibilizadas para outros usuários. Portanto, evite divulgar seus dados pessoais a outros usuários por meio de qualquer recurso de chat.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
6. Transferências internacionais de dados
Podemos transferir os dados pessoais que coletamos para outros países além do país em que os dados foram coletados originalmente. Armazenamos seus dados pessoais em servidores localizados no Espaço Econômico Europeu (“EEE”) e nos Estados Unidos, e também podemos processar esses dados em outros países (inclusive fora do EEE) onde nossos parceiros comerciais e provedores de serviços operam. Tomamos medidas para garantir que seus dados sejam transferidos para países terceiros que tenham sido reconhecidos como fornecedores de um nível adequado de proteção — caso contrário, garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor, como o uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia para transferências de dados a partir de dentro do EEE para um país fora do EEE. Se você quiser saber mais sobre essas salvaguardas, escreva para nosso Responsável pela Proteção de Dados no e-mail privacy@volka.com. Se não estiver satisfeito com as salvaguardas que implementamos e não quiser que seus dados pessoais sejam transferidos para países terceiros, infelizmente você deverá nos solicitar a remoção dos seus dados pessoais e deverá deixar de utilizar nosso Serviço.
Para obter mais detalhes sobre para onde transferimos seus dados pessoais, consulte as informações abaixo.
- Google (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
Dados pessoais transferidos: nome, endereço de e-mail, nome de usuário, idioma, ID do jogo, progresso do jogo, níveis, duração da sessão, compras no jogo, preferências de jogo, interações com outros jogadores, outras atividades no jogo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, identificadores do dispositivo, tipo e versão do navegador, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo dispendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Alemanha, Irlanda, Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e o Google
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: hospedagem, armazenamento em nuvem, autenticação, análise, publicidade, entrega de notificações
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Meta (https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298)
Dados pessoais transferidos: nome, endereço de e-mail, nome de usuário, idioma, ID do jogo, progresso do jogo, níveis, duração da sessão, compras no jogo, preferências de jogo, interações com outros jogadores, outras atividades no jogo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, identificadores do dispositivo, tipo e versão do navegador, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Irlanda
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Meta
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: autenticação, publicidade
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Helpshift (privacy@helpshift.com)
Dados pessoais transferidos: dados técnicos como nome de usuário, idioma, ID do jogo, progresso do jogo, níveis, duração da sessão, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, identificadores de dispositivo, tipo e versão do navegador, versões do plugin do navegador, data e hora de atividade
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Helpshift
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: suporte ao usuário do jogo
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Leaseweb (privacy@leaseweb.com)
Dados pessoais transferidos: nome, endereço de e-mail, nome de usuário, senha, foto do perfil (se fornecida), idioma, ID do jogo, progresso do jogo, níveis, duração da sessão, compras no jogo, preferências de jogo, interações com outros jogadores, outras atividades no jogo, endereço IP , tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, identificadores de dispositivo, tipo e versão do navegador, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Holanda, Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Leaseweb
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: armazenamento em nuvem
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Zendesk (privacy@zendesk.com)
Dados pessoais transferidos: dados técnicos como nome de usuário, idioma, ID do jogo, progresso do jogo, níveis, duração da sessão, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, identificadores de dispositivo, tipo e versão do navegador, versões do plugin do navegador, data e hora de atividade
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Zendesk
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: suporte ao usuário do jogo
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Pushwoosh (privacy@pushwoosh.com)
Dados pessoais transferidos: dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, identificadores de dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plugin do navegador
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Pushwoosh
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: notificação ao usuário
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Mailgun Technologies (privacy@mailgun.com)
Dados pessoais transferidos: nome, endereço de e-mail, endereço IP
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Mailgun Technologies
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: envio de e-mails
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Brevo (dpo@brevo.com)
Dados pessoais transferidos: nome, endereço de e-mail, endereço IP
País: França
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Brevo
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: comunicação com usuários
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - AppsFlyer (privacy@appsflyer.com)
Dados pessoais transferidos: compras no jogo, atividade no jogo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, identificadores do dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plugin do navegador, data e horário da atividade, recursos usados , conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Israel
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a AppsFlyer
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: dados analíticos e gestão de anúncios
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Amazon AWS (aws-EU-privacy@amazon.com)
Dados pessoais transferidos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, identificadores do dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Amazon AWS
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: dados analíticos e gestão de anúncios
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Unity (dpo@unity3d.com)
Dados pessoais transferidos: atividade no jogo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Unity
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: publicidade
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Moloco (privacy@moloco.com)
Dados pessoais transferidos: atividade no jogo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Moloco
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: publicidade
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Liftoff (DPO@liftoff.io)
Dados pessoais transferidos: atividade no jogo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Liftoff
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: publicidade
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Taboola (dpo@taboola.com)
Dados pessoais transferidos: atividade no jogo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Reino Unido
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Taboola
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: publicidade
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/concern/privacy)
Dados pessoais transferidos: atividade no jogo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Microsoft
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: publicidade
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Yahoo Japan (https://privacy.lycorp.co.jp/en/inquiry/)
Dados pessoais transferidos: atividade no jogo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, plataforma, configurações do dispositivo, tipo e versão do navegador, idioma, versões do plugin do navegador, data e hora da atividade, recursos usados, conteúdo visualizado ou interagido, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, tempo despendido em uma página, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), páginas de referência/saída e URLs
País: Japão
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e o Yahoo Japan
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: publicidade
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Adyen (dpo@adyen.com)
Dados pessoais transferidos: endereço de e-mail, compras no jogo, endereço IP (dados pessoais coletados diretamente da Adyen)
País: Holanda
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Adyen
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: processamento de pagamentos
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - Xsolla (gdpr@xsolla.com)
Dados pessoais transferidos: endereço de e-mail, compras no jogo, endereço IP (dados pessoais coletados diretamente da Xsolla)
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e a Xsolla
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: processamento de pagamentos
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada - PayPal (https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us/privacy)
Dados pessoais transferidos: endereço de e-mail, compras no jogo, endereço IP (dados pessoais coletados diretamente do PayPal)
País: Estados Unidos
Data e método de transferência: os dados pessoais são transferidos como parte de uma transferência eletrônica contínua de dados entre a VOLKA e o PayPal
Finalidade para a qual o destinatário utiliza os dados pessoais: processamento de pagamentos
Período de retenção do destinatário: até que a finalidade do tratamento dos dados pessoais seja alcançada
7. Retenção de dados
Nós reteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Excluiremos seus dados se você solicitar a remoção dos seus dados pessoais (consulte a seção 9 abaixo).
Note que, mesmo depois que você nos pedir para apagar seus dados, podemos reter alguns de seus dados pessoais quando necessário para nos permitir cumprir nossas obrigações legais, exercer ou defender ações legais, ou para outros fins, conforme permitido por lei. Também nos reservamos o direito de despersonalizar seus dados (remover todas as referências diretas ou indiretas à sua identidade) e continuar usando-os para nossos próprios interesses legítimos, como para fins de pesquisa e estatística.
Seus dados pessoais serão destruídos sem demora assim que se tornem desnecessários para os fins previstos nesta Política de Privacidade. Seus dados pessoais são armazenados em formato eletrônico. Destruímos seus dados pessoais em nossos sistemas através de meios técnicos que tornam os dados pessoais permanentemente irrecuperáveis.
As informações que você divulgar a outros usuários por meio do Serviço, incluindo, sem limitação, por meio de qualquer recurso de chat, podem permanecer visíveis para outros usuários depois que você nos pedir para apagar seus dados. Tais informações exibirão uma conta anônima como fonte. Não controlamos as informações que outros usuários copiam do nosso Serviço. Portanto, evite divulgar seus dados pessoais a outros usuários por meio do nosso Serviço.
8. Segurança de dados
Implementamos medidas de segurança razoáveis e apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda, destruição, alteração, uso indevido, acesso ou divulgação não autorizados. Além disso, tomamos medidas razoáveis para garantir que os terceiros a quem divulgamos ou transferimos quaisquer dados forneçam proteção suficiente a estes.
Esteja ciente de que, apesar de todas as precauções que tomamos, nenhum sistema de segurança pode impedir todas as possíveis violações de segurança. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados. Pedimos que você tome medidas para manter suas informações pessoais protegidas (incluindo informações da sua conta) e tome cuidado ao enviar ou transmitir quaisquer dados por meio do Serviço, incluindo por meio de qualquer recurso de chat.
9. Seus direitos e opções
De acordo com as leis de proteção de dados, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais, o que permite obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você e outras informações complementares sobre nossas práticas de privacidade em relação aos seus dados pessoais.
- Direito de retificação de dados pessoais imprecisos ou preenchimento de dados pessoais incompletos.
- Direito de ter seus dados pessoais apagados em determinadas circunstâncias; por exemplo, quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los, quando você revogar seu consentimento ou se opuser ao processamento dos seus dados pessoais (veja abaixo). A exclusão dos seus dados pessoais levará à perda permanente de acesso à sua conta de jogo.
- Direito de solicitar a restrição de processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias; por exemplo, enquanto estivermos considerando uma solicitação de retificação ou objeção feita por você.
- Direito à portabilidade dos dados, o que lhe permite receber os dados pessoais que nos forneceu, em formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina, bem como solicitar que seus dados pessoais sejam transmitidos a outra controladora.
- Direito de objeção ao processamento dos seus dados pessoais, por motivos relacionados à sua situação particular e em determinadas circunstâncias, como quando nos baseamos em nossos interesses comerciais legítimos como base legal para o processamento, ou quando os dados pessoais são processados para fins de marketing direto.
- Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento se estivermos processando seus dados pessoais com seu consentimento.
- Direito de apresentar uma reclamação sobre a forma como lidamos com seus dados pessoais junto à sua autoridade local de proteção de dados.
Para exercer qualquer um dos seus direitos especificados acima, envie uma solicitação através do nosso Suporte diretamente no Jogo.
Tentaremos responder a qualquer solicitação o mais rápido possível, mas sempre o faremos dentro do prazo estabelecido pela lei de proteção de dados aplicável.
- Cancelar marketing direto. Quando permitido pelas leis aplicáveis, a VOLKA poderá lhe enviar e-mails de marketing. Se você deseja parar de receber e-mails promocionais da VOLKA, clique no link “Cancelar inscrição” na parte inferior de qualquer e-mail promocional da VOLKA. Esteja ciente de que você ainda poderá receber nossos e-mails não promocionais, incluindo aqueles relacionados ao Serviço, atualizações dos nossos Termos de Serviço ou Política de Privacidade e informações de transações (por exemplo, detalhes sobre suas compras no Serviço). Se quiser parar de receber notificações push, que são mensagens que um aplicativo ou site envia para você em seu dispositivo móvel ou navegador web mesmo quando o aplicativo ou site não está ativo, você pode desativar as notificações push acessando as configurações do seu dispositivo móvel ou navegador.
- Cancelar publicidade direcionada. Você pode desativar a publicidade baseada em interesses ajustando seu dispositivo ou as configurações do seu navegador:
- Para dispositivos iOS: acesse Ajustes > Privacidade > Publicidade da Apple e desmarque a opção “Anúncios personalizados”.
- Para dispositivos Android: acesse Configurações > Google > Anúncios e marque a opção “Desativar personalização de anúncios”.
Você também pode redefinir a “ID de Publicidade” na página de configurações do seu dispositivo móvel, o que impedirá o uso contínuo de dados comportamentais existentes vinculados à sua “ID de Publicidade” anterior. - Para a exibição de publicidade na Web, você também pode ajustar as configurações do seu navegador para limitar determinados rastreamentos por meio de cookies, e também acessando os seguintes sites: http://www.aboutads.info/choices e http://www.youronlinechoices.eu/.
- Para desativar os anúncios direcionados no Facebook, acesse esta página.
Note que, mesmo que você use seu direito de desativar a personalização de anúncios, ainda receberá publicidade, mas ela poderá ser menos relevante para seus interesses.
10. Tomada de decisões automática
Em alguns casos, nosso uso de seus dados pessoais pode resultar em tomadas de decisões automáticas, incluindo a criação de perfis. A tomada de decisões automática é o processo de tomar uma decisão sobre você por meios automatizados (usando algoritmos de software) sem qualquer envolvimento humano. Por exemplo, usamos decisões automáticas para fornecer publicidade direta ou direcionada em nosso Serviço. Você pode exercer seu direito de se opor a tal processamento ou optar por não receber publicidade direta ou direcionada, conforme descrito na seção 9 acima.
Não tomamos nenhuma decisão com base apenas no processamento automático (incluindo a criação de perfis) que produza efeitos legais ou afete qualquer usuário de forma significativa.
11. Crianças
Nosso Serviço está disponível apenas para indivíduos com pelo menos 16 anos de idade. Se você tem menos de 16 anos, deve obter permissão de seus pais ou responsável legal antes de usar nosso Serviço e enviar seus dados pessoais.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos ou processamos essas informações sem o consentimento dos pais. Se soubermos que o fizemos inadvertidamente, tentaremos tomar medidas para excluir imediatamente esses dados de nossos registros. Se você acredita que podemos ter coletado dados pessoais de uma criança menor de 16 anos ou sem o consentimento dos pais, entre em contato conosco.
12. Links para terceiros
Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro e estará sujeito à sua própria política de privacidade. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Você deve sempre ler a política de privacidade de cada site que visita.
13. Idioma oficial
Esta Política de Privacidade foi redigida no idioma inglês, que é a versão original e controladora desta Política de Privacidade. Todas as traduções desta Política de Privacidade para outros idiomas devem ser exclusivamente para fins de conveniência e não devem reger o significado ou a aplicação desta Política de Privacidade. Em caso de qualquer inconsistência ou discrepância entre uma versão traduzida desta Política de Privacidade e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
14. Contate-nos
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