TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: 22 de dezembro de 2020

Todos os nomes, personagens, lugares, contextos e incidentes do Jogo são fictícios e não fazem referência a nenhuma nação, cultura e raça. Qualquer semelhança com eventos ou pessoas do mundo real é pura coincidência. O Jogo é o resultado do design artístico e não serve a nenhum propósito – cultural, informativo ou outro – exceto para gerar emoções positivas.

Índice

1. Informações gerais

2. Criação, uso e segurança de contas

3. Concessão de uma licença limitada para usar o serviço

4. Suspensão e encerramento da conta e do serviço

5. Titularidade

6. Conteúdo do usuário

7. Pagamento

8. Alterações no serviço

9. Garantias e isenções de responsabilidade

10. Limitação de responsabilidade

11. Indenização

12. Legislação aplicável

13. Diversos

14. Contate-nos

1. Informações gerais

1.1 Estes Termos de Serviço (juntamente com os documentos referidos nos mesmos) constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e a VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED (número de registo HE 355146), com sede social em 3, Kleopatras, 3042 Limassol, Chipre (a seguir “VOLKA”, “nós”, “nos”, ou “nosso”) em relação a seu uso do jogo da VOLKA (o “Jogo”), site (o “Site”) e serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”). O uso do Serviço também é regido pela Política de Privacidade da VOLKA e outras políticas relevantes que são incorporadas aqui por referência.

1.2 Leia estes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade e antes de utilizar o Serviço da VOLKA. Quando você usa o nosso Serviço, você concorda em cumprir com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes Termos de Serviço, você não deve usar o nosso Serviço.

1.3 A nossa Política de Privacidade descreve como coletamos e usamos as suas informações pessoais ao fornecer o nosso Serviço a você, e os seus direitos e escolhas em relação às suas informações pessoais. Se você não deseja que a VOLKA use as suas informações pessoais nas formas descritas em nossa Política de Privacidade, você não deve usar o nosso Serviço.

1.4 Podemos alterar os Termos de Serviço, a Política de Privacidade, e outras políticas da VOLKA a qualquer momento, e neste caso iremos notificá-lo. Se você não concordar com a versão atual de nossos Termos de Serviço, a Política de Privacidade da VOLKA, ou qualquer outra política, regras ou códigos de conduta da VOLKA relacionados ao seu uso do Serviço, sua licença para usar o Serviço deverá terminar imediatamente, e você deve parar de usar o Serviço imediatamente.

1.5 O nosso Jogo está disponível no Facebook e em lojas de aplicativos. Se  acessar o Jogo por meio desses serviços, você deverá cumprir com os termos de serviço/uso deles, bem como com estes Termos de Serviço, e a política de privacidade deles será aplicada a todos os dados pessoais que eles coletarem quando você joga o Jogo. Você reconhece que não temos controle sobre os termos e condições ou a política de privacidade de outros serviços.

1.6 Você não pode usar nosso Serviço se: (a) você for um criminoso sexual condenado; (b) você não tiver direito de usar o Serviço de acordo com as leis do seu país de residência; (c) você tenha sido  proibido de usar nosso Serviço anteriormente; ou (d) você não tiver a idade mínima exigida para usar o nosso Serviço ou os seus pais ou o responsável legal não concordaram com estes Termos de Serviço.

1.7 O nosso serviço está disponível apenas para indivíduos que tenham pelo menos 16 anos. Se você tem entre 16 e 18 anos, ou entre 16 e a maioridade em seu país de residência, ou não tem autoridade para celebrar acordos como esse, os seus pais ou o responsável legal devem analisar e concordar com estes Termos de Serviço e a Política de Privacidade para que você possa usar o Serviço. Ao celebrar estes Termos de Serviço, você declara que tem 16 anos ou mais e, quando necessário, que os seus pais ou o responsável analisaram e concordam com estes Termos de Serviço e a Política de Privacidade.

1.8 Em alguns países, podem existir restrições legais e/ou de outro tipo de uso do Serviço e/ou de download, instalação e/ou uso de produtos, partes de produtos, software que estão ou podem estar disponíveis através do Serviço. Você declara que cumpre todas as restrições legais na sua jurisdição.

2. Criação, uso e segurança de contas

2.1 Você pode usar o nosso Serviço criando uma conta conosco através do nosso Site e fornecendo um nome de usuário ou endereço de e-mail e senha, acessando a sua conta do Facebook ou uma loja de aplicativos.

2.2 A sua conta é uma conta pessoal e você não deve transferir a sua conta para nenhuma outra pessoa. Você não deve alugar, vender ou revelar informações da sua conta, criar uma conta usando uma identidade ou informação falsa, ou em nome de alguém que não seja você mesmo.

2.3 Você deve manter as informações da sua conta confidenciais. Você não deve compartilhar os detalhes da sua conta com ninguém, nem permitir que alguém acesse ou use sua conta. Você é responsável por manter a segurança da sua conta e por qualquer um de seus usos, incluindo compras, perdas ou outras alterações em sua conta, executadas ou não por você ou autorizadas por você. A VOLKA não se responsabiliza por qualquer coisa que possa acontecer através da sua conta ou como resultado de você permitir que outra pessoa acesse sua conta. Se você tomar conhecimento de qualquer perda real ou suspeita, roubo, fraude ou uso não autorizado da sua conta ou informações da conta, informe-nos imediatamente.

3. Concessão de uma licença limitada para usar o serviço

3.1 Considerando o seu acordo e o cumprimento contínuo destes Termos do Serviço e de quaisquer outras políticas relevantes da VOLKA, a VOLKA concede a você uma licença não exclusiva, intransferível, não publicável, revogável e limitada para acessar e utilizar o Serviço para os seus próprios fins de entretenimento não comerciais. Você concorda em não utilizar o Serviço para qualquer outro propósito.

3.2 Você concorda que sob nenhuma circunstância irá:

  • Utilizar o Serviço de qualquer maneira ilegal, para qualquer finalidade ilegal ou de qualquer maneira inconsistente com estes Termos do Serviço.
  • Utilizar o Serviço para qualquer finalidade comercial ou para o benefício de terceiros, incluindo, sem limitação, publicidade ou transmissão de anúncios comerciais, tais como ‘lixo eletrônico’, ‘spam’, ‘correntes de e-mail’, ‘esquemas de pirâmide’, ou qualquer outra forma de solicitação.
  • Utilizar o Serviço de uma maneira que incentiva ou promove atividades ilegais.
  • Agir maliciosamente, por exemplo, piratando ou inserindo código malicioso, incluindo vírus ou dados prejudiciais, no Serviço ou em qualquer sistema operacional.
  • Utilizar ou participar (direta ou indiretamente) de uso de trapaças, códigos maliciosos, software de automação, robôs, hacks, mods ou qualquer software concebido para modificar as características do Serviço.
  • Fazer alterações ou modificações no todo ou em parte do Serviço ou permitir que o Serviço ou qualquer parte dele seja combinado ou incorporado a quaisquer outros programas ou sites.
  • Infringir os nossos direitos de propriedade intelectual ou de terceiros em relação ao uso do Serviço (na medida em que esse uso não seja licenciado por estes Termos do Serviço).
  • Alugar, arrendar, sublicenciar, emprestar, traduzir, mesclar, adaptar, variar ou modificar o Serviço ou seu acesso ao Serviço.
  • Vender o jogo da VOLKA ou qualquer uma das suas partes, incluindo, entre outros, bens e itens virtuais, contas de usuário e / ou acesso a contas de usuário em troca de moeda real ou itens de valor monetário.
  • Interromper, interferir ou afetar adversamente o fluxo normal do Serviço ou agir de maneira que possa afetar negativamente a experiência de outros usuários ao usar o Serviço ou jogar o Jogo. Isso inclui negociações com ganhos e qualquer outro tipo de manipulação de classificações, aproveitando os erros do Serviço para obter uma vantagem injusta sobre outros jogadores e qualquer outro ato que intencionalmente abuse ou contrarie o design do Serviço.
  • Interromper, sobrecarregar ou ajudar ou auxiliar na interrupção ou sobrecarga de qualquer computador ou servidor (“Servidor”) usado por nós.
  • Executar, ajudar ou envolver-se em qualquer tipo de ataque, incluindo, mas não limitado à distribuição de um vírus, ou outras tentativas de prejudicar ou interromper o Serviço, uso ou desfrute do mesmo por parte de qualquer outra pessoa.
  • Transmitir ou publicar qualquer conteúdo que seja abusivo, ameaçador, obsceno, difamatório, calunioso, ou racial, sexual, religioso, ou de qualquer outra forma censurável ou ofensivo, ou envolver-se em comportamentos tóxicos contínuos, tais como a publicação repetida de informações numa base não solicitada.
  • Tentar, ou assediar, abusar ou prejudicar, ou defender ou incitar  assédio, abuso ou prejuízo de outra pessoa, grupo, incluindo os funcionários da VOLKA, incluindo os representantes do serviço de apoio ao cliente da VOLKA.
  • Utilizar um proxy anônimo.
  • Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço, contas registradas para outros ou computadores, servidores ou redes conectadas ao Serviço por qualquer outro meio que não seja a interface do usuário fornecida pela VOLKA, incluindo, sem limitação, burlar ou modificar, tentar burlar ou modificar, ou encorajar ou ajudar qualquer outra pessoa a burlar ou modificar qualquer segurança, tecnologia, dispositivo ou software que faça parte do Serviço.
  • Coletar ou tentar coletar informações ou dados do Serviço ou dos nossos sistemas.
  • Engenheiro reverso, descompilar, desmontar, decifrar ou de outra forma tentar derivar o código fonte de qualquer software ou outra propriedade intelectual subjacente utilizada para fornecer o Serviço ou o Jogo, ou obter qualquer informação do Serviço ou do Jogo utilizando qualquer método não expressamente permitido pela VOLKA.
  • Solicitar ou tentar obter credenciais de login ou dados pessoais de outros usuários do Serviço ou do Jogo.
  • Coletar ou publicar informações privadas de alguém, incluindo informações de identificação pessoal (seja em forma de texto, imagem ou vídeo), documentos de identificação ou informações financeiras por meio do Serviço.

3.3 Reservamo-nos o direito de determinar qual conduta é considerada uma violação das regras de uso do nosso Serviço. Reservamo-nos o direito de tomar medidas como resultado, o que pode incluir a suspensão do seu acesso e uso do nosso Serviço ou a rescisão da sua conta e a proibição de usar o Serviço no todo ou em parte. Qualquer utilização do Serviço para além da expressamente autorizada no presente acordo, poderá também sujeitar o utilizador a responsabilidade por violação da lei.

4. Suspensão e encerramento da conta e do serviço

4.1 Podemos limitar, suspender ou encerrar o Serviço e as contas ou partes do mesmo, proibir o acesso ao nosso Jogo e sites, bem como ao seu conteúdo, e tomar quaisquer medidas técnicas e legais razoáveis para impedir o acesso dos usuários ao Serviço, com ou sem aviso prévio, se tivermos motivos para suspeitar que um usuário está criando um risco ou causando possíveis responsabilidades legais, infringindo os direitos de propriedade intelectual, ou agindo de forma contrária à letra ou ao espírito dos nossos termos ou políticas.

4.2 Reservamo-nos o direito de parar de oferecer e/ou  o Serviço ou uma parte específica do Serviço a qualquer momento, altura em que sua licença para usar o Serviço ou sua parte será automaticamente encerrada. O encerramento da sua conta pode incluir a desativação do acesso ao Serviço ou qualquer parte dele, incluindo a impossibilidade de acessar ou visualizar qualquer conteúdo que você tenha enviado ou outros usuários do Serviço tenham enviado.

4.3 Se o seu acesso ao Serviço estiver sendo encerrado, você perderá quaisquer benefícios, itens virtuais ganhos ou adquiridos, e a VOLKA não terá nenhuma obrigação de compensá-lo por tais perdas ou resultados.

4.4 Você pode encerrar a sua conta em qualquer altura e por qualquer motivo. Se o desejar, por favor contate a nossa equipa de Suporte.

5. Titularidade

5.1 Jogo e Serviço

5.1.1 A VOLKA é proprietária de todos os direitos, títulos e interesses do e para o Serviço, incluindo, sem limitação, Jogo, títulos, código de computador, designs, texto, gráficos, logotipos, fotos, imagens, artes, conceitos, personagens, nomes de personagens, animações, histórias, diálogos, temas, objetos, frases de efeito sonoro, composições musicais, vídeos, efeitos audiovisuais, direitos morais, documentação, métodos de operação, transcrições do chat dentro do jogo, informações de perfil de personagens, gravações de jogos jogados usando um cliente de jogo VOLKA e os clientes de jogo VOLKA e software de servidor. Este acordo não concede a você ou a terceiros qualquer direito, título ou interesse no Serviço ou qualquer conteúdo no Serviço.

5.1.2 Direitos autorais, marcas comerciais e todos os outros direitos de propriedade apresentados no conteúdo, incluindo, entre outros, software, serviços, texto, gráficos e logotipos (“Marcas comerciais”) pertencem a nós, às empresas do grupo ou a  nossos parceiros terceiros e são protegidos pelas leis internacionais de direitos autorais. Você não deve copiar, editar, modificar, fazer engenharia reversa, criar trabalhos derivados, baixar, armazenar, reproduzir, republicar, exibir, distribuir, transmitir, disseminar, vender, licenciar, sublicenciar, explorar comercialmente ou usar qualquer marca comercial sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer uso de material com direitos autorais que não esteja de acordo com estes Termos de Serviço é expressamente proibido e pode resultar no cancelamento do seu direito de usar o Serviço e/ou ação legal.

5.1.3 A VOLKA renuncia a todos os direitos de propriedade intelectual para além dos seus próprios interesses. As referências a serviços e software de terceiros são fornecidas pela VOLKA “no estado em que se encontram”, sem qualquer tipo de garantia, seja expressa ou implícita.

5.2 Conteúdo

5.2.1 “Conteúdo” refere-se a todo software (incluindo sem limitação o Jogo, títulos e código de computador), comunicações (incluindo sem limitação todas as histórias, diálogos, conceitos, documentação e informações de perfil de personagens), imagens, sons e efeitos audiovisuais, contas, bens e itens virtuais, e material produzido pela VOLKA e/ou recebido ou disponibilizado a você durante o uso do Serviço ou desenvolvido durante o decorrer do Jogo. O Conteúdo também inclui todo o feedback, comentários ou sugestões que a VOLKA recebe de você em relação ao Jogo. Todo o Conteúdo é de propriedade da VOLKA. A VOLKA se reserva o direito de usar todo o Conteúdo para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, todo o uso comercial e/ou promocional, sem restrições ou compensações por parte do Usuário. Todo o Conteúdo é protegido pela lei de direitos autorais. Você não está autorizado a copiar, redistribuir, publicar, criar qualquer trabalho derivado ou explorar de qualquer outra forma o nosso Conteúdo ou qualquer parte do nosso Conteúdo.

5.2.2 Se considerar-se que você adquiriu qualquer direito, título ou interesse sobre o Conteúdo ou qualquer parte dele, você concorda e cede, exclusiva e exclusivamente, à VOLKA todos os seus direitos, títulos e interesses em relação a esse Conteúdo. Se, por qualquer motivo, tal atribuição for anulada pela lei aplicável, você concorda em conceder à VOLKA a licença única, exclusiva, irrevogável, sublicenciável, transferível, mundial e sem royalties para reproduzir, modificar, criar qualquer trabalho derivado, transmitir, publicar, transferir, usar, distribuir, vender, exibir publicamente esse Conteúdo. Na extensão permitida pela lei aplicável, você concorda em renunciar a todos os direitos morais ou direitos de publicidade ou privacidade que você possa ter com esse Conteúdo.

5.3 Contas

5.3.1 Você reconhece e concorda que não possui propriedade ou outros interesses de propriedade em sua conta. Todos os direitos sobre e para a conta pertencem à VOLKA.

5.3.2 A VOLKA se reserva o direito de remover ou recuperar qualquer nome de usuário a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, entre outros, reivindicações de terceiros de que um nome de usuário viola os direitos de terceiros. Temos o direito de desativar qualquer código ou senha de identificação do usuário, escolhido por você ou alocado por nós, a qualquer momento, se acreditarmos que você não cumpriu este acordo.

6. Conteúdo do usuário

6.1 Envio de conteúdo do usuário

“Conteúdo do usuário” significa quaisquer comunicações, imagens, sons e todo o material, dados e informações que você carrega ou transmite através do nosso Serviço, ou que outros usuários carregam ou transmitem, incluindo, sem limitação, qualquer texto de chat. Ao enviar qualquer Conteúdo do usuário ao utilizar o Serviço, você afirma que tal envio é (a) preciso e não confidencial ou enganoso; (b) não prejudicial, assediador, ameaçador, difamatório, calunioso, ofensivo, pornográfico, inapropriado, abusivo, racista, ilegal, ou de outra forma censurável; (c) não viola quaisquer leis, restrições contratuais ou outros direitos de terceiros, e que você tem permissão de terceiros cujas informações pessoais ou propriedade intelectual estejam contidas no Conteúdo do usuário; (d) livre de vírus, adware, spyware, vermes ou outro código malicioso; e que você consinta no processamento de quaisquer informações pessoais com esse Conteúdo pela VOLKA, de acordo com a sua Política de Privacidade.

6.2 Responsabilidade

Você é o único responsável pelo Conteúdo que você carregar, transmitir, enviar, comunicar ou disponibilizar através do nosso Serviço. A VOLKA declina qualquer responsabilidade por qualquer Conteúdo do usuário.

6.3 Rastreio de conteúdo

6.3.1 A VOLKA não tem nenhuma obrigação de monitorar o Serviço e não tem nenhuma obrigação de modificar, editar, remover ou excluir qualquer conteúdo inapropriado. Nós não pré-visualizamos nem podemos monitorar todo o Conteúdo do usuário. A sua utilização do Serviço é por sua conta e risco. Ao utilizar o Serviço, você pode ficar exposto a Conteúdo do usuário ofensivo, indecente ou que não esteja de acordo com as suas expectativas. Você assume todos os riscos associados ao uso de qualquer Conteúdo do usuário disponível em conexão com o Serviço. A VOLKA não se responsabiliza por qualquer falha no monitoramento, análise, edição ou exclusão de qualquer Conteúdo enviado. No entanto, em caso de algo que você acha censurável e em violação destes Termos de serviço, você pode trazê-lo à nossa atenção entrando em contato conosco.

6.3.2 A nosso critério, poderemos monitorar e/ou gravar a sua interação com o Serviço ou comunicações (incluindo, sem limitação, texto de chat) quando estiver utilizando o Serviço. Ao celebrar estes Termos de Serviço, você declara o seu consentimento irrevogável para tal monitoramento e gravação. Você reconhece e concorda que não tem qualquer expectativa de privacidade relativamente à transmissão de qualquer Conteúdo do usuário, incluindo, sem limitação, texto de chat ou comunicações de voz. Nós também podemos, a nosso critério, optar por editar, recusar a publicar, ou remover qualquer Conteúdo do usuário ou qualquer outro material que consideramos, a nosso exclusivo critério, censurável. Se determinarmos que suas comunicações ou Conteúdo do usuário violar estes Termos de Serviço, temos o direito, a nosso critério exclusivo e sem aviso prévio, de desativar a sua possibilidade de postar Conteúdo do usuário  ou de se comunicar com outros jogadores, ou podemos cancelar o seu acesso ao Serviço inteiramente.

6.4 Utilização de conteúdo

6.4.1 O Serviço pode incluir vários fóruns, blogs, funcionalidades de chat e qualquer plataforma relevante onde você pode publicar Conteúdo de Usuário, incluindo as suas observações e comentários sobre tópicos designados. A VOLKA não pode garantir que outros membros não usarão as idéias e informações que você compartilha. Portanto, se você tem uma idéia ou informação que gostaria de manter confidencial ou não quer que outros a utilizem, não a publique no Serviço. A VOLKA não tem a obrigação de avaliar, utilizar ou compensá-lo por quaisquer ideias ou informações que você possa optar por enviar.

6.4.2 Ao fornecer Conteúdo do Usuário ao Serviço, você concede à VOLKA uma licença mundial única, exclusiva, irrevogável, perpétua, transferível, sublicenciável, sem royalties, para reproduzir, modificar, criar qualquer trabalho derivado, transmitir, publicar, transferir, distribuir, vender, exibir publicamente, executar publicamente e usar esse Conteúdo de qualquer forma e para qualquer finalidade, seja comercial ou não, sem aviso prévio ou seu consentimento  e sem qualquer obrigação de compensá-lo. Na extensão permitida pela lei aplicável, você por meio deste, concorda em renunciar a todos os direitos morais ou direitos de publicidade ou privacidade que você possa ter sobre esse Conteúdo.

6.5 Interações do usuário

6.5.1 Você também é o único responsável por as suas interações com outros usuários do Serviço. A VOLKA se reserva o direito, mas não tem obrigação, de se envolver de qualquer forma com essas disputas. Você você deverá cooperar completamente com a VOLKA para investigar qualquer atividade suspeita, ilegal, fraudulenta ou imprópria, incluindo, sem limitação, conceder à VOLKA acesso a qualquer parte da sua conta protegida por senha.

6.5.2 Se tiver qualquer disputa com qualquer usuário, você nos libertará (e nossos oficiais, diretores, agentes, subsidiárias, joint ventures e funcionários) de quaisquer reivindicações, demandas e danos (reais e conseqüentes) de qualquer tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos, decorrentes ou de qualquer forma relacionados com tais disputas.

7. Pagamento

7.1 Compras on-line

7.1.1 Você pode jogar o Jogo como um usuário livre ou fazendo compras no jogo.

7.1.2 Quando você faz uma compra, a página de pagamento informa quais métodos de pagamento você pode usar para pagar. O preço do produto será o preço indicado na página do pedido quando você fizer o pedido. Quando sua compra se finalizar, poderá receber uma mensagem de confirmação com detalhes sobre sua compra.

7.1.3 Não garantimos a exibição de preços em sua moeda local.

7.1.4 A VOLKA não lida com as transações de pagamento e não é responsável pelo processamento das mesmas. Todas as transações são operadas pelos provedores de serviço de pagamento terceirizados. Ao fazer compras no jogo, você é obrigado a cumprir e concorda com os termos e condições dos provedores de serviço de pagamento terceirizados.

7.1.5 Ao fazer compras on-line, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas sobre si  e fornecer um meio de pagamento não fraudulento. Se o nosso provedor de serviço de pagamento chamar a atenção de que as informações que você forneceu, pessoais e/ou financeiras, são falsas, imprecisas ou incompletas, ou que existem motivos razoáveis ​​para suspeitar que as informações fornecidas sejam falsas, imprecisas ou incompletas, a VOLKA tem o direito de anular transações financeiras relacionadas, revogar todas as licenças de software associadas adquiridas por meio dessas transações e encaminhar os detalhes de tais incidentes às autoridades apropriadas.

7.2 Bens e itens virtuais

7.2.1 Ao jogar o Jogo, você pode ganhar ou comprar itens virtuais de valor como moedas, diamantes ou outras unidades monetárias, que você pode trocar para adquirir bens virtuais dentro do jogo. Os bens e itens virtuais não têm valor na vida real.

7.2.2 Você não possui quaisquer bens ou itens virtuais dentro do jogo. Você apenas adquire uma licença limitada, revogável e intransmissível para a sua utilização.

7.2.3 Em nenhum caso os bens e itens virtuais podem ser vendidos, transferidos ou trocados conosco ou com qualquer outra pessoa por dinheiro real, bens, outros itens ou serviços de valor monetário. É estritamente proibido comercializar bens e itens virtuais fora da interface do Jogo.

7.2.4 Se a sua conta for encerrada, suspensa, modificada ou excluída por qualquer razão, a critério exclusivo da VOLKA, ou se a VOLKA interromper o seu Jogo, você perde todo e qualquer bem virtual e itens ganhos ou comprados. A VOLKA mantém o direito de gerir, regular, controlar, modificar e/ou eliminar bens e itens virtuais que considerar adequado e a seu exclusivo critério, e a VOLKA não tem a obrigação de compensá-lo ou qualquer outra pessoa por quaisquer perdas resultantes.

7.3 Reembolsos

7.3.1 As compras não são reembolsáveis, exceto a critério exclusivo da VOLKA.

7.3.2 Se você deseja solicitar um reembolso, entre em contato com nossa Equipe de suporte. Observe que você não tem direito a reembolso se enviar sua solicitação mais de 30 dias após a compra. Cada solicitação de reembolso está sujeita à investigação da VOLKA e será tratada como única.

8. Alterações no Serviço

8.1 Você entende que o Serviço é um processo em evolução. A VOLKA pode fazer alterações ou atualizar o Serviço e o Jogo a qualquer momento e sem aviso prévio. Podemos exigir que você aceite atualizações do Serviço e do Jogo e talvez seja necessário atualizar seu software para continuar a usar o Serviço.

8.2 Podemos interromper todo ou parte do Serviço ou restringir o acesso a algumas partes do Serviço ou a todo o Serviço, a qualquer momento, por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio e sem responsabilidade.

9. Garantias e isenções de responsabilidade

9.1 O USO DO SERVIÇO É POR SUA CONTA E RISCO. O SERVIÇO É FORNECIDO “COMO ESTÁ” SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO, NÃO INFRAÇÃO, E DETERMINADO NEGOCIAÇÃO OU USO DO COMÉRCIO. A VOLKA NÃO OFERECE GARANTIA DA QUALIDADE, PRECISÃO, ATUALIDADE, VERACIDADE, INTEGRIDADE OU CONFIABILIDADE DO CONTEÚDO DO SERVIÇO. A VOLKA NÃO GARANTE QUE O SERVIÇO ATENDE ÀS SUAS NECESSIDADES; QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO OU SEM ERROS; QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS; OU QUE O JOGO OU O SERVIÇO ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS.

9.2 DOWNLOAD E UTILIZAÇÃO DE QUALQUER SOFTWARE OU SERVIÇOS OFERECIDOS NO SITE AO SEU PRÓPRIO CRITÉRIO E RISCO E VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR TODOS OS DANOS AO SISTEMA DO SEU DISPOSITIVO, PERDA DE DADOS OU OUTROS PREJUÍZOS QUE RESULTAM DE TAIS ATIVIDADES.

9.3 ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS. POR CONSEGUINTE, ALGUMAS DAS ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE ACIMA REFERIDAS PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

10. Limitação de responsabilidade

10.1 DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS POR LEI, A VOLKA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQÜENCIAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU OUTROS DANOS SEMELHANTES, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO A PERDA DE RECEITAS, LUCROS PERDIDOS, DADOS PERDIDOS, INTERRUPÇÕES DE NEGÓCIOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS (QUALQUER PERDA É QUALIFICADA), DECORRENTES OU RELACIONADAS DE QUALQUER FORMA A ESTES TERMOS DE SERVIÇO OU AO SERVIÇO PRÓPRIO, SEJA BASEADO EM CONTRATO, DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA, E SE VOLKA FOI OU NÃO AVISOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS; OU A CONDUTA DE TERCEIROS, INCLUINDO OUTROS USUÁRIOS DO SERVIÇO E OPERADORES DE SITES EXTERNOS. A VOLKA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR VOCÊ POR MAIS DO QUE O VALOR PAGO A VOLKA DE ACORDO COM ESSES TERMOS DE SERVIÇO NOS SEIS (6) MESES PRECEDENDO IMEDIATAMENTE A DATA EM QUE VOCÊ PRIMEIRAM UMA RECLAMAÇÃO. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE, SE VOCÊ NÃO PAGAR QUALQUER COISA À VOLKA DESSE PERÍODO DE TEMPO, SUA ÚNICA SOLUÇÃO (E A RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DA VOLKA) POR QUALQUER LUGAR DA VOLKA PARAR DE USAR O SERVIÇO E CANCELAR A SUA CONTA.

10.2 NADA NESTES TERMOS DE SERVIÇO AFETA OS DIREITOS LEGAIS DE QUALQUER CONSUMIDOR OU EXCLUI OU RESTRINGE QUALQUER RESPONSABILIDADE RESULTANTE DE NEGLIGÊNCIA GROSSEIRA DA VOLKA OU POR MORTE OU DANOS PESSOAIS CAUSADOS POR QUALQUER NEGLIGÊNCIA OU FRAUDE DA VOLKA.

11. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e eximir a VOLKA (e nossos oficiais, diretores, agentes, subsidiárias, joint ventures e trabalhadores) de qualquer reivindicação, demanda, danos ou outras perdas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, afirmados por qualquer terceiro resultantes ou decorrentes de seu uso do Serviço ou qualquer violação destes Termos de Serviço da sua parte.

12. Legislação aplicável

Estes Termos de Serviço e todas as disputas relacionadas a eles serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Chipre.

13. Diversos

13.1 Divisibilidade. Se, em qualquer momento, qualquer parte destes termos for declarada inaplicável, o resto dos termos permanecerá em vigor.

13.2 Atribuição. A VOLKA pode atribuire ou delegar estes Termos de Serviço e/ou Políticas VOLKA, no todo ou em parte, a qualquer pessoa ou entidade, a qualquer momento, com ou sem o seu consentimento. Você não pode atribuir quaisquer direitos ou obrigações sob os Termos de Serviço ou Políticas sem o consentimento prévio por escrito da VOLKA, e qualquer cessão e delegação não autorizada por você é ineficaz.

13.3 A Força Maior. A VOLKA não será responsável por qualquer atraso ou incumprimento das suas obrigações resultantes de causas fora de controle razoável da VOLKA, incluindo, sem limitação, qualquer incumprimento das suas obrigações em virtude de circunstâncias imprevistas ou causas fora de controle controle razoável da VOLKA, tais como atos de Deus, guerra, terrorismo, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, acidentes, greves ou falta de meios de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

14. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço ou quiser entrar em contato por qualquer outro motivo, entre em contato com nossa Equipe de suporte.