Ultimo aggiornamento: 28 Agosto 2024
Indice dei contenuti
3. I dati che raccogliamo e come lo facciamo
4. Come utilizziamo i tuoi dati
6. Trasferimenti internazionali di dati
9. I tuoi diritti e le tue opzioni
10. Processo decisionale automatizzato
1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy descrive come VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED (“VOLKA”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie e utilizza i tuoi dati personali, nonché i tuoi diritti e le tue scelte in merito ai tuoi dati personali.
La presente Informativa sulla privacy si applica quando utilizzi il nostro Servizio, che comprende il gioco di VOLKA (il “Gioco”), il sito web e i servizi correlati. Accettando la presente Informativa, acconsenti alla raccolta, all’archiviazione, all’utilizzo, alla divulgazione e al trasferimento (anche transfrontaliero) dei tuoi dati personali da parte nostra, come indicato nell’Informativa stessa. Se sei in qualche modo preoccupato per il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a non utilizzare il nostro Servizio.
La presente Informativa sulla privacy può essere occasionalmente modificata, nel qual caso provvederemo a informarti. Se non accetti la versione in vigore della nostra Informativa sulla privacy, devi interrompere l’utilizzo del nostro Servizio.
Se risiedi in California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon o Texas, consulta la nostra Informativa sulla privacy negli Stati Uniti.
Il responsabile del trattamento dei dati: VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED
Indirizzo: 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Cipro
E-mail: info@volkagames.com
Responsabile della protezione dei dati
Indirizzo: 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Cipro
E-mail: privacy@volka.com
2. Definizioni
Ai fini della presente Informativa:
- Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
- Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l’ausilio di mezzi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione
- Per “responsabile del trattamento” si intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali
- Per “incaricato del trattamento” si intende una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento
3. I dati che raccogliamo e come lo facciamo
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente quando crei un account o comunichi con noi. Quando utilizzi il nostro Servizio, inclusa ogni funzionalità di chat, raccogliamo informazioni sui modi in cui utilizzi e interagisci con il nostro Servizio. Potremmo anche raccogliere o ricevere informazioni su di te da terze parti collegate al nostro Servizio.
I dati che ci fornisci
- Informazioni di contatto: nome, indirizzo e-mail.
- Informazioni sul profilo e sull’account del giocatore: nome, nome utente, password, indirizzo e-mail, foto profilo, lingua.
- Comunicazioni al Servizio: messaggi inviati al team di assistenza e altra corrispondenza con noi, i tuoi post o commenti pubblici nella nostra pagina ufficiale, le recensioni del gioco e i feedback che invii sul nostro Servizio, messaggi o informazioni inviati tramite le funzionalità di chat all’interno del Servizio ad altri utenti.
Dati che raccogliamo automaticamente
- Dati relativi al gioco: ID Gioco (creato da VOLKA e utilizzato per identificare il tuo account), dati di gioco, compresi i progressi del gioco, i livelli, la durata delle sessioni, gli acquisti nel gioco, le preferenze di gioco, le interazioni con altri giocatori, altre attività nel gioco.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, identificatori del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser.
- Dati di utilizzo: data e ora delle attività sul nostro Servizio, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse), pagine e URL di riferimento/uscita.
La raccolta di queste informazioni comprende l’utilizzo dei cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili e su come puoi gestirli o disabilitarli, leggi la nostra Informativa sui cookie.
Dati che otteniamo da fonti terze
- Dati provenienti da piattaforme di terze parti se si sceglie di collegarle al nostro Servizio (Facebook, Google, app store). Ad esempio, se accedi al Gioco dal tuo account Facebook, possiamo ricevere dal tuo profilo Facebook tutte le informazioni che tu o Facebook condividete con noi. Tali informazioni possono includere il tuo numero d’identificazione utente Facebook (numero ID di Facebook) e le informazioni sul tuo utilizzo del Gioco. Se accedi al Gioco dal tuo account Google, potremmo ricevere il tuo indirizzo e-mail e il tuo avatar di Google. Le informazioni che riceviamo dipendono dalle tue impostazioni della privacy su queste piattaforme di terze parti. Ti invitiamo a leggere attentamente i loro termini di servizio e l’informativa sulla privacy in modo da capire come utilizzano i tuoi dati personali e quali potrebbero essere condivisi e, se necessario, a modificare le tue impostazioni sulla privacy direttamente sul loro servizio.
- Dati provenienti da fornitori di pubblicità e analisi con cui collaboriamo. Queste terze parti possono impostare e leggere i propri cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni attraverso il nostro Servizio e fornirci dati demografici, analisi e altri dati aggregati. Questi dati non identificano, direttamente o indirettamente, alcuna persona.
4. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per vari scopi. Puoi accedere ad alcune parti del nostro Servizio senza fornirci i tuoi dati personali. Tuttavia, per creare un account e giocare con il nostro Gioco, è necessario fornire i tuoi dati personali.
Utilizzeremo i tuoi dati personali in base a diverse basi giuridiche, tra cui l’esecuzione del contratto con te (cioè i nostri Termini di servizio), l’adempimento di un obbligo legale, il perseguimento dei nostri legittimi interessi (a condizione che questi non siano prevalenti rispetto ai tuoi interessi o diritti) o con il tuo consenso.
Nella tabella che segue abbiamo elencato gli scopi per i quali utilizzeremo i tuoi dati personali e le basi giuridiche su cui ci basiamo per farlo.
| SCOPO | BASE GIURIDICA |
| Per creare il tuo account di gioco e permetterti di giocare al nostro Gioco e utilizzare il nostro Servizio. | Esecuzione del contratto |
| Per abilitare gli acquisti in-game. | Esecuzione del contratto |
| Per rispondere alle tue domande, ai commenti, alle richieste e ai reclami e per fornirti assistenza nel gioco. | Esecuzione del contratto |
| Per inviarti informazioni, avvisi di sicurezza e altri avvisi; per notificarti aggiornamenti e modifiche ai nostri termini e alle nostre informative; per informarti su nuovi prodotti e servizi, promozioni, concorsi o eventi speciali. | (a) Il tuo consenso (nel caso di comunicazioni promozionali tramite e-mail) (b) Esecuzione del contratto (c) Interessi legittimi: tenerti al corrente del nostro Servizio; promuovere il nostro Servizio e mantenere vivo il tuo interesse per lo stesso |
| Monitoraggio, risoluzione dei problemi, test, manutenzione del sistema, assistenza tecnica. | (a) Esecuzione del contratto (b) Interessi legittimi: gestire la nostra attività; aumentare la funzionalità del Servizio e la facilità d’uso; migliorare la qualità del nostro Servizio; garantire che gli utenti abbiano la migliore esperienza possibile quando utilizzano il nostro Servizio |
| Per capire meglio come utilizzi il nostro Servizio, il tuo comportamento e le tue preferenze; sviluppare e migliorare il Gioco e l’esperienza di gioco; offrire funzionalità di chat come parte del Servizio; personalizzare l’esperienza di gioco. | (a) Il tuo consenso (b) Interessi legittimi: mantenere il nostro Servizio aggiornato e attuale; migliorare il nostro Servizio; fornire la migliore esperienza possibile ai nostri utenti |
| Per veicolare e targettizzare gli annunci pubblicitari; per misurare l’efficacia della nostra pubblicità. | (a) Il tuo consenso (b) Interessi legittimi: promuovere il nostro Servizio; attrarre nuovi utenti e coinvolgere nuovamente gli utenti attuali; aumentare l’ammontare dei ricavi generati dagli acquisti in-game; migliorare la nostra pubblicità; definire la nostra strategia di marketing; far crescere la nostra attività |
| Per analizzare e monitorare l’uso del Servizio e le sue funzionalità di chat; prevenire frodi e altre attività illegali; proteggere la nostra proprietà; prendere provvedimenti contro giocatori fraudolenti o scorretti; far rispettare i nostri Termini di servizio | (a) Obblighi legali: mantenere il nostro Servizio e le sue funzionalità di chat sicuri e corretti; garantire che qualsiasi uso del nostro Servizio sia lecito e non fraudolento (b) Interessi legittimi: proteggere e gestire la nostra attività; mantenere il nostro Servizio e le sue funzionalità di chat sicuri ed equi; gestire la sicurezza, la sicurezza della rete e delle informazioni; prevenire i rischi e le frodi; proteggere la sicurezza e il benessere dei giocatori |
5. Condivisione dei dati
Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di terze parti:
- Partner commerciali e fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto, come piattaforme mobili e social network, fornitori di software, fornitori di assistenza tecnica, assistenza ai giocatori, servizi di posta elettronica e notifica, fornitori di servizi di pagamento, analisi dei dati, marketing, pubblicità, archiviazione dei dati, servizi di sicurezza del sito web. Questi partner trattano i dati nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati e solo in base alle istruzioni di VOLKA.
Con alcuni di questi partner condividiamo solo informazioni anonime, ovvero che non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo condividere informazioni anonime e aggregate con i nostri partner pubblicitari (come Compado e WeLoveX). Tali informazioni possono includere dati tecnici, identificatori unici, statistiche di gioco e comportamento, dati sulle prestazioni pubblicitarie. Potremmo anche consentire ai nostri inserzionisti di raccogliere informazioni anonime e aggregate all’interno del Servizio, che potrebbero poi condividere con noi. I nostri inserzionisti possono raccogliere queste informazioni attraverso l’uso di cookie e altre tecnologie di tracciamento simili. Ciò consente ai nostri inserzionisti di fornire pubblicità mirata al fine di personalizzare la tua esperienza, mostrandoti annunci di prodotti e servizi che hanno maggiori probabilità di essere di tuo interesse. Gli inserzionisti utilizzeranno queste informazioni anche per misurare l’efficacia degli annunci pubblicitari e migliorare le loro operazioni. Puoi decidere di non ricevere annunci pubblicitari mirati seguendo le istruzioni riportate nella sezione 9 qui di seguito. Possiamo anche condividere dati anonimi con le nostre piattaforme di gestione del consenso, tra cui OneTrust e Usercentrics. Questi dati consistono tipicamente in registrazioni delle interazioni degli utenti con il nostro Servizio. L’utilizzo di queste piattaforme ci permette di migliorare la tua privacy e di garantire la conformità alle leggi sulla protezione dei dati.
- Autorità pubbliche e altre organizzazioni. Divulgheremo i tuoi dati personali se ci viene richiesto di farlo per ottemperare a leggi o regolamenti, per rispondere a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, anche per scopi di sicurezza nazionale, applicazione della legge o procedimenti legali, per indagare, prevenire o prendere provvedimenti in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazione dei nostri Termini di servizio.
- Altri utenti del nostro Servizio. Il Servizio può includere funzionalità di chat in cui è possibile pubblicare messaggi e comunicare con altri utenti. Quando pubblichi informazioni su qualsiasi funzionalità di chat, tieni a mente che tali informazioni sono rese disponibili ad altri utenti. Pertanto, evita di divulgare i tuoi dati personali ad altri utenti attraverso qualsiasi funzionalità di chat.
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Potremmo trasferire i dati personali raccolti in paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti. Conserviamo i tuoi dati personali su server situati nello Spazio Economico Europeo (“SEE”) e negli Stati Uniti, e possiamo trattare questi dati anche in altri paesi (anche al di fuori del SEE) dove operano i nostri partner commerciali e fornitori di servizi. Adottiamo misure per garantire che i tuoi dati siano trasferiti a paesi terzi che sono stati riconosciuti come in grado di fornire un livello adeguato di protezione, o che siano state adottate misure di salvaguardia adeguate, come ad esempio l’uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea per i trasferimenti di dati dall’interno del SEE a un paese al di fuori del SEE. Se desideri saperne di più su queste garanzie, scrivi al nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo privacy@volka.com. Se non ritieni soddisfacenti le garanzie che mettiamo in atto e non vuoi che i tuoi dati personali vengano trasferiti in paesi terzi, purtroppo devi chiederci di cancellare i tuoi dati personali e devi interrompere l’utilizzo del nostro Servizio.
Per maggiori dettagli su dove trasferiamo i tuoi dati personali, consulta le informazioni riportate di seguito.
- Google (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
Dati personali trasferiti: nome, indirizzo e-mail, nome utente, lingua, ID del gioco, progressi del gioco, livelli, durata delle sessioni, acquisti in-game, preferenze del gioco, interazioni con altri giocatori, altre attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, identificatori del dispositivo, tipo e versione del browser, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, quantità di tempo trascorsa su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine e URL di riferimento/uscita
Paese: Germania, Irlanda, Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Google
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: hosting, archiviazione su cloud, autenticazione, analytics, pubblicità, invio di notifiche
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Meta (https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298)
Dati personali trasferiti: nome, indirizzo e-mail, nome utente, lingua, ID del gioco, progressi del gioco, livelli, durata delle sessioni, acquisti in-game, preferenze del gioco, interazioni con altri giocatori, altre attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, identificatori del dispositivo, tipo e versione del browser, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, quantità di tempo trascorsa su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine e URL di riferimento/uscita
Paese: Irlanda
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti come parte di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Meta
Finalità per cui il destinatario utilizza i dati personali: autenticazione, pubblicità
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Helpshift (privacy@helpshift.com)
Dati personali trasferiti: dati tecnici, come nome utente, lingua, ID del gioco, progressi del gioco, livelli, durata delle sessioni, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, identificatori del dispositivo, tipo e versione del browser, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Helpshift
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: assistenza agli utenti del gioco
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Leaseweb (privacy@leaseweb.com)
Dati personali trasferiti: nome, indirizzo e-mail, nome utente, password, foto del profilo (se fornita), lingua, ID del gioco, progressi del gioco, livelli, durata delle sessioni, acquisti in-game, preferenze di gioco, interazioni con altri giocatori, altre attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, identificatori del dispositivo, tipo e versione del browser, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine di riferimento/uscita e URL
Paese: Paesi Bassi, Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali sono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Leaseweb
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: archiviazione su cloud
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Zendesk (privacy@zendesk.com)
Dati personali trasferiti: dati tecnici, come nome utente, lingua, ID del gioco, progressi del gioco, livelli, durata delle sessioni, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, identificatori del dispositivo, tipo e versione del browser, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Zendesk
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: assistenza agli utenti del gioco
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Pushwoosh (privacy@pushwoosh.com)
Dati personali trasferiti: dati tecnici, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, identificatori del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Pushwoosh
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: notifica agli utenti
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Mailgun Technologies (privacy@mailgun.com)
Dati personali trasferiti: nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Mailgun Technologies
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: invio di e-mail
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Brevo (dpo@brevo.com)
Dati personali trasferiti: nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP
Paese: Francia
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Brevo
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: comunicazione con gli utenti
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - AppsFlyer (privacy@appsflyer.com)
Dati personali trasferiti: acquisti in-game, attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, identificatori del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine di riferimento/uscita e URL
Paese: Israele
Data e metodo di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e AppsFlyer
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: analisi e gestione degli annunci pubblicitari
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Amazon AWS (aws-EU-privacy@amazon.com)
Dati personali trasferiti: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, identificatori del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (ad esempio scorrimento, clic e mouse-over), pagine e URL di riferimento/uscita
Paese: Stati Uniti
Data e metodo di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Amazon AWS
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: analisi e gestione degli annunci pubblicitari
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Unity (dpo@unity3d.com)
Dati personali trasferiti: attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine e URL di riferimento/uscita
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Unity
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: pubblicità
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Moloco (privacy@moloco.com)
Dati personali trasferiti: attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine e URL di riferimento/uscita
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Moloco
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: pubblicità
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Liftoff (DPO@liftoff.io)
Dati personali trasferiti: attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine e URL di riferimento/uscita
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Liftoff
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: pubblicità
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Taboola (dpo@taboola.com)
Dati personali trasferiti: attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine e URL di riferimento/uscita
Paese: Regno Unito
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Taboola
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: pubblicità
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/concern/privacy)
Dati personali trasferiti: attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine e URL di riferimento/uscita
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Microsoft
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: pubblicità
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Yahoo Japan (https://privacy.lycorp.co.jp/en/inquiry/)
Dati personali trasferiti: attività in-game, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, piattaforma, impostazioni del dispositivo, tipo e versione del browser, lingua, versioni dei plugin del browser, data e ora dell’attività, funzioni utilizzate, contenuti visualizzati o utilizzati, pagine visualizzate e ordine delle stesse, tempo trascorso su una pagina, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over), pagine e URL di riferimento/uscita
Paese: Giappone
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Yahoo Japan
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: pubblicità
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Adyen (dpo@adyen.com)
Dati personali trasferiti: indirizzo e-mail, acquisti in-game, indirizzo IP (i dati personali sono raccolti direttamente da Adyen)
Paese: Paesi Bassi
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Adyen
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: elaborazione dei pagamenti
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - Xsolla (gdpr@xsolla.com)
Dati personali trasferiti: indirizzo e-mail, acquisti in-game, indirizzo IP (i dati personali sono raccolti direttamente da Xsolla)
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e Xsolla
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: elaborazione dei pagamenti
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali - PayPal (https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us/privacy)
Dati personali trasferiti: indirizzo e-mail, acquisti in-game, indirizzo IP (i dati personali sono raccolti direttamente da PayPal)
Paese: Stati Uniti
Data e modalità di trasferimento: i dati personali vengono trasferiti nell’ambito di un trasferimento elettronico continuo di dati tra VOLKA e PayPal
Scopo per cui il destinatario utilizza i dati personali: elaborazione dei pagamenti
Periodo di conservazione del destinatario: fino al raggiungimento dello scopo del trattamento dei dati personali
7. Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Cancelleremo i tuoi dati se ci chiederai di eliminare i tuoi dati personali (vedi la sezione 9 di seguito).
Tieni presente che, anche dopo averci chiesto di cancellare i tuoi dati, potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali se necessario per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali, per esercitare o difendere rivendicazioni legali o per altri scopi consentiti dalla legge. Ci riserviamo inoltre il diritto di spersonalizzare i dati (rimuovere tutti i riferimenti diretti o indiretti alla tua identità) e di continuare a utilizzarli per i nostri interessi legittimi, ad esempio per scopi di ricerca e statistici.
I tuoi dati personali saranno distrutti senza indugio una volta divenuti superflui per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. I tuoi dati personali sono archiviati in formato elettronico. Distruggiamo i tuoi dati personali all’interno dei nostri sistemi attraverso mezzi tecnici che rendono i dati personali irrecuperabili in modo permanente.
Le informazioni che hai divulgato ad altri utenti attraverso il Servizio, incluse, a titolo esemplificativo, tramite le funzionalità di chat, possono rimanere visibili ad altri utenti anche dopo che ci avrai chiesto di cancellare i tuoi dati. Tali informazioni riporteranno come fonte un account anonimo. Non controlliamo le informazioni che altri utenti copiano dal nostro Servizio. Pertanto, ti invitiamo a non divulgare i tuoi dati personali ad altri utenti attraverso il nostro Servizio.
8. Sicurezza dei dati
Abbiamo implementato misure di sicurezza ragionevoli e appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro la perdita, la distruzione, l’alterazione, l’uso improprio, l’accesso non autorizzato o la divulgazione. Inoltre, adottiamo misure ragionevoli per garantire che le terze parti a cui divulghiamo o trasferiamo i dati siano in grado di offrire una protezione sufficiente dei tuoi dati.
Tieni presente che, nonostante tutte le precauzioni che prendiamo, nessun sistema di sicurezza può prevenire tutte le potenziali violazioni della sicurezza. Pertanto, non possiamo garantire l’assoluta sicurezza dei tuoi dati. Ti invitiamo a prendere le dovute precauzioni per mantenere al sicuro le tue informazioni personali, comprese quelle relative al tuo account, e a prestare attenzione quando invii o trasmetti qualsiasi informazione attraverso il Servizio, incluse le funzionalità di chat.
9. I tuoi diritti e le tue opzioni
In base alle leggi sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali, che ti consente di ottenere una copia dei dati in nostro possesso e altre informazioni supplementari sulle nostre pratiche in materia di privacy rispetto ai tuoi dati personali.
- Diritto alla rettifica di dati personali inesatti o al completamento di dati personali incompleti.
- Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze; ad esempio, qualora non vi siano validi motivi da parte nostra per continuare a trattarli, qualora tu abbia ritirato il tuo consenso o abbia rifiutato il trattamento dei tuoi dati personali (vedi di seguito). La cancellazione dei tuoi dati personali comporta la perdita permanente dell’accesso al tuo account di gioco.
- Diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze; ad esempio, mentre stiamo valutando una richiesta di rettifica o di obiezione da parte tua.
- Diritto alla portabilità dei dati, che ti consente di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, e anche di richiedere che i tuoi dati personali siano trasmessi a un altro responsabile del trattamento.
- Diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali, per motivi legati alla tua situazione particolare e in determinate circostanze, come nel caso in cui ci basiamo sui nostri legittimi interessi commerciali come motivo legale per il trattamento, o nel caso in cui i dati personali siano trattati per scopi di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento se stiamo trattando i tuoi dati personali con il tuo consenso.
- Diritto di presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali all’autorità locale per la protezione dei dati.
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, invia una richiesta tramite la nostra Assistenza direttamente all’interno del Gioco.
Cercheremo di rispondere a tali richieste nel più breve tempo possibile, ma lo faremo sempre entro il limite di tempo stabilito dalla legge applicabile sulla protezione dei dati.
- Rinunciare al marketing diretto. Laddove consentito dalle leggi applicabili, VOLKA può inviarti e-mail di marketing. Se non vuoi più ricevere e-mail promozionali da VOLKA, clicca sul link “annulla l’iscrizione” in fondo a qualsiasi e-mail promozionale di VOLKA. Ti ricordiamo che potresti continuare a ricevere e-mail non promozionali da parte nostra, incluse quelle relative al Servizio, agli aggiornamenti dei nostri Termini di servizio o della nostra Informativa sulla Privacy, e informazioni transazionali (ad esempio, dettagli sui tuoi acquisti effettuati sul Servizio). Per non ricevere più le notifiche push, ovvero i messaggi che un’applicazione o un sito web ti invia sul tuo dispositivo mobile o sul browser web anche quando l’applicazione o il sito non sono attivi, puoi disattivare le notifiche push accedendo alle impostazioni del tuo dispositivo mobile o del browser.
- Rinunciare agli annunci pubblicitari mirati (opt out). Puoi decidere di non ricevere annunci pubblicitari basati sugli interessi modificando le impostazioni del tuo dispositivo o del tuo browser:
- Per i dispositivi iOS: vai su Impostazioni > Privacy > Annunci Apple e disattiva “Annunci personalizzati”.
- Per i dispositivi Android: vai su Impostazioni > Servizi Google > Annunci e attiva l’opzione “Disattiva Personalizzazione annunci”.
Puoi anche reimpostare l'”Identificatore pubblicitario” dalla pagina delle Impostazioni del tuo dispositivo mobile, il che impedirà di continuare a utilizzare i dati comportamentali esistenti legati al tuo precedente “Identificatore pubblicitario”.
- Per quanto riguarda la pubblicità display sul Web, puoi regolare le impostazioni del tuo browser per limitare il tracciamento tramite cookie e visitando i seguenti siti: http://www.aboutads.info/choices e http://www.youronlinechoices.eu/.
- Per rinunciare a ricevere gli annunci mirati su Facebook, visita questa pagina.
Tieni presente che, anche se ti avvali del diritto di rinuncia (opt out), continuerai a ricevere annunci pubblicitari, ma la pubblicità che vedrai potrebbe essere meno attinente ai tuoi interessi.
10. Processo decisionale automatizzato
In alcuni casi, l’utilizzo da parte nostra dei tuoi dati personali può comportare un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. Il processo decisionale automatizzato consiste nel prendere una decisione che ti riguarda con mezzi automatizzati (utilizzando algoritmi software) senza alcun coinvolgimento umano. Ad esempio, utilizziamo decisioni automatizzate per fornire annunci pubblicitari diretti o mirati sul nostro Servizio. Puoi esercitare il tuo diritto di opporti a tale trattamento o di rinunciare a ricevere annunci diretti o mirati come descritto nella precedente sezione 9.
Non prendiamo alcuna decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o influisca in modo significativo su qualsiasi utente.
11. Bambini
Il nostro Servizio è disponibile solo per le persone che hanno almeno 16 anni. Se hai meno di 16 anni, devi ottenere l’autorizzazione di un genitore o di un tutore legale prima di utilizzare il nostro Servizio e di inviare i tuoi dati personali.
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni, né trattiamo tali informazioni senza il consenso dei genitori. Se dovessimo scoprire di averlo fatto inavvertitamente, cercheremo di prendere provvedimenti per cancellare tempestivamente tali dati dai nostri archivi. Se ritieni che abbiamo raccolto dati personali di un bambino di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori, contattaci.
12. Link a terze parti
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13. Lingua ufficiale
La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in lingua inglese, che è la versione originale e di controllo della presente Informativa sulla privacy. Tutte le traduzioni della presente Informativa sulla privacy in altre lingue sono fornite esclusivamente per comodità e non determinano il significato o l’applicazione della presente Informativa sulla privacy. In caso di incongruenze o discrepanze tra una versione tradotta della presente Informativa sulla privacy e la versione inglese, prevarrà la versione inglese.
14. Contatti
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