TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: 28 de agosto de 2024

Todos os nomes, personagens, lugares, contextos e incidentes no Jogo são fictícios e não fazem referência a nenhuma nação, cultura ou raça. Qualquer semelhança com eventos ou pessoas do mundo real é mera coincidência. O Jogo é um resultado de design artístico e não serve a nenhum propósito — cultural, informativo ou outro —, exceto o de proporcionar emoções positivas.

Índice

1. Geral

2. Criação, uso e segurança da conta

3. Concessão de licença limitada para usar o serviço

4. Suspensão e encerramento de conta e serviço

5. Propriedade

6. Conteúdo do usuário

7. Pagamento

8. Alterações ao serviço

9. Garantias e avisos legais

10. Limitação de responsabilidade

1. Geral

1.1 Estes Termos de Serviço (juntamente com os documentos aqui mencionados) representam um acordo juridicamente vinculativo entre você e a VOLKA ENTERTAINMENT LIMITED (número de registro HE 355146), com sede em 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Chipre (doravante “VOLKA”, “nós”, “nos”, “nosso” ou “nossa”), em relação ao seu uso do jogo da VOLKA (o “Jogo”), site (o “Site”) e serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”). O uso do Jogo também é regido pela Política de Privacidade e outras políticas relevantes da VOLKA, aqui incorporadas para fins de referência.

1.2 Leia estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade antes de usar o Serviço da VOLKA. Ao usar nosso Serviço, você concorda em permanecer vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes Termos de Serviço, você não deve usar nosso Serviço.

1.3 Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos e usamos seus dados pessoais ao fornecer nosso Serviço a você, bem como seus direitos e escolhas em relação aos seus dados pessoais. Se não quiser que a VOLKA use seus dados pessoais nas formas descritas em nossa Política de Privacidade, você não deve usar nosso Serviço.

1.4 A nosso critério, podemos alterar os Termos de Serviço, a Política de Privacidade e outras políticas da VOLKA a qualquer momento, em cujo caso enviaremos uma notificação a você. Se você não concordar com a versão atual dos nossos Termos de Serviço, com a Política de Privacidade da VOLKA ou com qualquer outra política, regras ou códigos de conduta da VOLKA relacionados ao seu uso do Serviço, sua licença para usar o Serviço deve se encerrar imediatamente, e você deve prontamente parar de usar o Serviço.

1.5 Você pode usar nosso Serviço através do nosso Site. Você também pode acessar nosso Jogo fazendo login em sua conta do Facebook ou por meio de uma loja de aplicativos. Se você acessar o Jogo por meio desses serviços, deverá cumprir seus termos de serviço/uso, bem como estes Termos de Serviço, e a política de privacidade deles se aplicará a quaisquer dados pessoais que coletem de você ao jogar o Jogo. Você reconhece que não temos controle sobre os termos e condições ou política de privacidade de outros serviços.

1.6 Você não pode usar nosso Serviço se: (a) você é um criminoso sexual condenado; (b) você não tem o direito de usar o Serviço sob as leis do seu país de residência; (c) você já foi proibido de usar nosso Serviço; ou (d) você não tem a idade mínima exigida para usar nosso Serviço, ou seu pai, mãe ou responsável legal não concordou com estes Termos de Serviço.

1.7 Nosso Serviço está disponível apenas para indivíduos com pelo menos 16 anos de idade. Se for menor de 16 anos, seu pai, mãe ou responsável legal deve ler e concordar com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade antes que você possa usar o Serviço. Ao aceitar estes Termos de Serviço, você declara que tem 16 anos de idade ou mais; ou, se for menor de 16 anos, que seu pai, mãe ou responsável legal leu e concordou com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de exigir que usuários menores de 16 anos forneçam prova de que seu pai, mãe ou responsável legal concedeu a permissão apropriada para usar nosso Serviço. Se você tiver menos de 16 anos, não poderá usar nenhum recurso de chat disponível através do Serviço, mesmo que seus pais ou responsável legal tenham permitido que você use o Serviço.

1.8 Em qualquer caso, se soubermos que um indivíduo com menos de 16 anos usa nosso Serviço, reservamo-nos o direito de tomar medidas que podem incluir a suspensão do seu acesso e uso do nosso Serviço, ou o encerramento da conta e a proibição do usuário de usar o Serviço de forma total ou parcial.

1.9 Em alguns países, pode haver restrições legais e/ou outras restrições para usar Serviço e/ou para baixar, instalar e/ou usar produtos, partes de produtos e software que estão ou podem estar disponíveis através do Serviço. Você declara que cumpre com todas as restrições legais em sua jurisdição.

2. Criação, uso e segurança da conta

2.1 Você pode usar nosso Serviço criando uma conta conosco por meio do nosso site e fornecendo um nome de usuário ou endereço de e-mail e uma senha; fazendo login com sua conta do Facebook; ou através de uma loja de aplicativos. Você não deverá usar o endereço de e-mail de outra pessoa ou entidade para criar uma conta conosco.

2.2 Sua conta é pessoal, e você não deve transferi-la para qualquer outra pessoa. Você não deve alugar, vender ou ceder as informações da sua conta — ou criar uma conta usando uma identidade ou informações falsas, ou em nome de alguém que não seja você.

2.3 Você deve manter as informações da sua conta confidenciais. Você não deve compartilhar os dados da sua conta com ninguém, nem permitir que alguém acesse ou use sua conta. Você é responsável por manter a segurança da sua conta, bem como por qualquer tipo de uso, incluindo compras, perdas ou outras alterações em sua conta, realizadas ou não por você. A VOLKA não se responsabiliza por nada que possa acontecer em sua conta como resultado da sua permissão para que outra pessoa acesse sua conta. Se você tomar conhecimento de qualquer perda real ou suspeita, roubo, fraude ou uso não autorizado da sua conta ou de informações da conta, informe-nos imediatamente.

3. Concessão de licença limitada para usar o serviço

3.1 Sujeito ao seu acordo e conformidade contínua com estes Termos de Serviço e quaisquer outras políticas relevantes da VOLKA, a VOLKA concede a você uma licença não exclusiva, intransferível, não sublicenciável, revogável e limitada para acessar e usar o Serviço para seu próprio entretenimento sem fins comerciais. Você concorda em não usar o Serviço para qualquer outra finalidade.

3.2 Você concorda que não irá, sob nenhuma circunstância:

Usar o Serviço de qualquer maneira ilegal, para qualquer finalidade ilegal ou de qualquer maneira inconsistente com estes Termos.
Fazer uso indevido dos serviços de suporte da VOLKA, inclusive usar linguagem obscena ou abusiva nas comunicações com nossa equipe de Suporte.
Usar o Serviço, incluindo qualquer recurso chat, para qualquer finalidade comercial ou de negócios, ou para o benefício de terceiros, incluindo, sem limitação, publicidade ou transmissão de quaisquer anúncios comerciais, como ‘lixo eletrônico’, ‘spam’, ‘correntes’, ‘esquemas de pirâmide’ ou qualquer outra forma de solicitação.
Usar o Serviço de uma maneira que incentive ou promova atividades ilegais.
Agir de forma maliciosa, por exemplo, invadindo ou inserindo código malicioso, incluindo vírus ou dados nocivos, no Serviço ou em qualquer sistema operacional.
Usar ou participar (direta ou indiretamente) no uso de cheats, exploits, software de automação, bots, hacks, mods ou qualquer software projetado para modificar ou interferir com os recursos do Serviço.
Fazer alterações ou modificações no todo ou em parte do Serviço ou permitir que o Serviço ou qualquer parte dele seja combinado ou incorporado a quaisquer outros programas ou sites.
Infringir nossos direitos de propriedade intelectual ou de terceiros em relação ao seu uso do Serviço (na medida em que tal uso não seja licenciado por estes Termos de Serviço).
Remover ou alterar quaisquer avisos de propriedade ou outras informações de propriedade do nosso Jogo ou de qualquer outra parte do nosso Serviço.
Alugar, arrendar, sublicenciar, emprestar, traduzir, integrar, adaptar, variar ou modificar o Serviço ou seu acesso ao Serviço.
Vender o Jogo da VOLKA ou qualquer uma de suas partes, incluindo, entre outros, bens e itens virtuais, contas de usuário e/ou acesso a contas de usuário em troca de moeda real ou itens de valor monetário.
Interromper, interferir ou afetar adversamente o fluxo normal do Serviço ou agir de forma que possa afetar negativamente a experiência de outros usuários ao usar o Serviço ou jogar o Jogo. Isso inclui a prática de win trade e qualquer outro tipo de manipulação de rankings, tirar vantagem de erros no Serviço para obter uma vantagem injusta sobre outros jogadores, usar contas adicionais dentro do Jogo para melhorar o status ou ranking da sua conta e qualquer outro ato que abuse intencionalmente ou atente contra o propósito do Serviço.
Interromper, sobrecarregar ou auxiliar na interrupção ou sobrecarga de qualquer computador ou servidor (“Servidor”) usado por nós.
Executar, auxiliar ou se envolver em qualquer tipo de ataque, incluindo, entre outros, distribuição de vírus, ataques de negação de serviço ou outras tentativas de prejudicar ou interromper o Serviço ou o uso ou aproveitamento do Serviço por qualquer outra pessoa.
Transmitir ou publicar qualquer conteúdo que seja ou possa razoavelmente ser considerado abusivo, ameaçador, obsceno, difamatório, calunioso, censurável ou ofensivo em termos raciais, sexuais, religiosos ou de qualquer outra forma, ou se envolver em comportamento tóxico contínuo, como publicar informações repetidamente sem ser solicitado. Ameaças e/ou chantagens de usuários contra qualquer outra pessoa violam as regras de uso do nosso Serviço.
Transmitir ou publicar qualquer conteúdo que contenha nudez, violência excessiva ou assunto ofensivo ou que contenha um link para tal conteúdo.
Tentar ou assediar, abusar ou prejudicar, nem defender ou incitar assédio, abuso ou danos a outra pessoa ou grupo, incluindo funcionários da VOLKA e representantes de atendimento ao cliente da VOLKA.
Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar de alguma outra forma a sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade.
Incentivar ou provocar outros usuários do Serviço a violar estes Termos de Serviço.
Enviar relatórios falsos contra outros usuários do Serviço por violação destes Termos de Serviço.
Usar um proxy anônimo ou ocultar seu endereço IP.
Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço, a contas registradas a terceiros ou aos computadores, Servidores ou redes conectadas ao Serviço por qualquer meio que não seja a interface do usuário fornecida pela VOLKA, incluindo, entre outros, burlar ou modificar, tentar burlar ou modificar, ou incentivar ou ajudar qualquer outra pessoa a burlar ou modificar qualquer segurança, tecnologia, dispositivo ou software que faça parte do Serviço.
Coletar ou tentar coletar qualquer informação ou dados do Serviço ou de nossos sistemas.
Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, decifrar ou tentar derivar o código-fonte de qualquer software subjacente ou outra propriedade intelectual usada para fornecer o Serviço ou o Jogo, ou obter qualquer informação do Serviço ou do Jogo usando qualquer método que não expressamente permitido pela VOLKA.
Solicitar ou tentar obter credenciais de login ou dados pessoais de outros usuários do Serviço ou do Jogo.
Coletar ou publicar informações privadas de qualquer pessoa, incluindo informações de identificação pessoal (seja em formato de texto, imagem ou vídeo), documentos de identificação ou informações financeiras por meio do Serviço.

3.3 A lista acima não é exaustiva, e reservamo-nos o direito de determinar qual conduta é considerada uma violação das regras de uso do nosso Serviço. Reservamo-nos o direito de tomar medidas como resultado, que podem incluir suspender seu acesso e uso de nosso Serviço ou encerrar sua conta e proibir você de usar o Serviço, parcial ou integralmente. Qualquer uso do Serviço que não seja expressamente autorizado neste contrato também pode sujeitá-lo(a) a responsabilidade por violação da lei.

4. Suspensão e encerramento da conta e serviço

4.1 Podemos limitar, suspender ou encerrar o Serviço e as contas de usuário ou partes dela; proibir o acesso ao nosso Jogo e sites e a seu conteúdo; e tomar todas as medidas técnicas e legais razoáveis para impedir que os usuários acessem o Serviço, com ou sem aviso prévio, se tivermos motivos para suspeitar que um usuário está criando um risco ou causando possíveis responsabilidades legais, infringindo os direitos de propriedade intelectual ou agindo de forma contrária à letra ou ao espírito dos nossos termos ou políticas.

4.2 Reservamo-nos o direito de parar de oferecer e/ou apoiar o Serviço ou uma parte específica do Serviço a qualquer momento, ocasião em que sua licença para usar o Serviço ou parte dele será automaticamente encerrada. O encerramento da sua conta pode incluir a desativação do seu acesso ao Serviço ou qualquer parte dele, incluindo a incapacidade de acessar ou visualizar qualquer conteúdo que você enviou ou que outros usuários do Serviço enviaram.

4.3 No caso de seu acesso ao Serviço ser encerrado, você perderá quaisquer benefícios e itens virtuais ganhos ou comprados, e a VOLKA não terá nenhuma obrigação de compensá-lo(a) por tais perdas ou resultados.

5. Propriedade

5.1 Jogo e serviço

5.1.1 A VOLKA é a proprietária de todos os direitos, títulos e interesses no serviço, incluindo, entre outros, o Jogo, títulos, código de computador, designs, texto, gráficos, logotipos, fotos, imagens, artes, conceitos, personagens, nomes de personagens, artes, animações, histórias, diálogos, temas, objetos, frases de efeito, sons, composições musicais, vídeos, efeitos audiovisuais, direitos morais, documentação, métodos de operação, transcrições de chat no jogo, informações de perfil de personagem, gravações do jogo reproduzidas usando um cliente de jogo da VOLKA e os clientes de jogo e software de servidor da VOLKA. Este contrato não concede a você ou a qualquer outra parte qualquer direito, título ou interesse no Serviço ou em qualquer conteúdo do Serviço.

5.1.2 Direitos autorais, marcas registradas e todos os outros direitos de propriedade exibidos no conteúdo, incluindo, entre outros, software, serviços, texto, gráficos e logotipos (“Marcas Registradas”) são de nossa propriedade, das empresas do nosso grupo ou de nossos parceiros externos e protegidos por leis internacionais de propriedade intelectual. Você não deve copiar, editar, modificar, fazer engenharia reversa, criar trabalhos derivados, baixar, armazenar, reproduzir, republicar, exibir, distribuir, transmitir, disseminar, vender, licenciar, sublicenciar, explorar comercialmente ou usar qualquer Marca Registrada sem nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer uso de material protegido por direitos autorais que não esteja de acordo com estes Termos de Serviço é expressamente proibido e pode resultar no encerramento do seu direito de usar o Serviço e/ou ação judicial.

5.1.3 A VOLKA se isenta de todos os interesses proprietários em direitos de propriedade intelectual que não sejam os seus. As referências a serviços e software de terceiros são fornecidas pela VOLKA “no estado em que se encontram”, sem garantia de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

5.2 Conteúdo

5.2.1 “Conteúdo” refere-se a todo o software (incluindo, entre outros, o Jogo, títulos e código de computador), comunicações (incluindo, entre outros, todas as histórias, diálogos, conceitos, documentação e informações de perfil de personagem), imagens, sons e efeitos audiovisuais, contas, bens e itens virtuais e materiais produzidos pela VOLKA e/ou recebidos ou disponibilizados a você durante o uso do Serviço ou desenvolvidos durante o Jogo. O Conteúdo também inclui todos os feedbacks, comentários ou sugestões que a VOLKA recebe de você em relação ao Jogo. Todo o Conteúdo é de propriedade da VOLKA. A VOLKA reserva-se o direito de usar todo o Conteúdo para qualquer finalidade, incluindo, entre outros, todo tipo de uso comercial e/ou promocional, sem restrição ou compensação a você. Todo o Conteúdo é protegido pela lei de direitos autorais. Você não tem permissão para copiar, redistribuir, publicar, criar qualquer trabalho derivado ou explorar nosso Conteúdo ou qualquer parte do nosso Conteúdo.

5.2.2 Se for considerado que você adquiriu qualquer direito, título ou interesse no Conteúdo ou em qualquer parte dele, você concorda e cede única e exclusivamente à VOLKA todos os seus direitos, títulos e interesse em/para tal Conteúdo. Se, por qualquer motivo, tal cessão for nula sob a lei aplicável, você concorda em conceder à VOLKA a licença única, exclusiva, irrevogável, sublicenciável, transferível, mundial e isenta de royalties para reproduzir, modificar, criar qualquer trabalho derivado, transmitir, publicar, transferir, usar, distribuir, vender e exibir publicamente tal Conteúdo. Na medida permitida pela lei aplicável, você concorda em renunciar a todos os direitos morais ou a direitos de publicidade ou privacidade que possa ter sobre tal Conteúdo.

5.3 Contas

5.3.1 Você reconhece e concorda que não possui propriedade ou outro interesse de propriedade em sua conta. Todos os direitos sobre a conta são de propriedade da VOLKA.

5.3.2 A VOLKA reserva-se o direito de remover ou reivindicar qualquer nome de usuário a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, entre outros, reivindicações de terceiros de que um nome de usuário viola os direitos de terceiros. Temos o direito de desativar qualquer código ou senha de identificação de usuário, quer escolhido por você ou atribuído por nós, a qualquer momento, se acreditarmos que você não cumpriu este contrato.

6. Conteúdo do usuário

6.1 Envio de conteúdo do usuário

“Conteúdo do Usuário” significa quaisquer comunicações, imagens, sons e todos os materiais, dados e informações que você carrega ou transmite por meio do nosso Serviço, ou que outros usuários carregam ou transmitem, incluindo, entre outros, qualquer texto de chat. Ao transmitir ou enviar qualquer Conteúdo do Usuário durante o uso do Serviço, você afirma, declara e garante que tal transmissão ou envio (a) é preciso e não confidencial ou enganoso; (b) não é prejudicial, assediante, ameaçador, difamatório, calunioso, ofensivo, pornográfico, inadequado, abusivo, racista, discriminatório, ilegal ou de outra forma censurável; (c) não viola quaisquer leis, restrições contratuais ou outros direitos de terceiros, e que você tem permissão de qualquer terceiro cujas informações pessoais ou propriedade intelectual estejam contidas no Conteúdo do Usuário; (d) é livre de vírus, adware, spyware, worms ou qualquer outro código malicioso; e você reconhece e consente com o processamento de qualquer informação pessoal a qualquer momento dentro de tal Conteúdo do Usuário pela VOLKA de acordo com sua Política de Privacidade. Para proteger sua privacidade, evite divulgar suas informações pessoais a outros usuários por meio do Serviço, incluindo qualquer recurso de chat.

6.2 Responsabilidade

Você é a única pessoa responsável pelo Conteúdo do Usuário que carrega, transmite, envia, comunica ou disponibiliza por meio do nosso Serviço, inclusive por meio de qualquer recurso de chat. A VOLKA se isenta de qualquer responsabilidade por qualquer Conteúdo do Usuário.

6.3 Triagem de conteúdo

6.3.1 A VOLKA não tem obrigação de monitorar o Serviço, incluindo qualquer recurso de chat, ou modificar, editar, remover ou excluir qualquer conteúdo impróprio. Não fazemos e não podemos pré-selecionar ou monitorar todo o Conteúdo do Usuário. Seu uso do Serviço, incluindo qualquer recurso de chat, é por sua conta e risco. A VOLKA não endossa nem aprova nenhum Conteúdo do Usuário. Ao usar o Serviço, você pode ser exposto a Conteúdo do Usuário que seja ofensivo, indecente ou que não esteja de acordo com suas expectativas. Você assume todos os riscos associados ao uso de qualquer Conteúdo do Usuário disponível em conexão com o Serviço. A VOLKA não será responsabilizada por qualquer falha em monitorar, revisar, editar ou excluir qualquer Conteúdo do Usuário enviado. No entanto, se encontrar algo que considere censurável e que viole estes Termos de Serviço, você pode nos informar entrando em contato conosco.

6.3.2 A nosso critério, podemos monitorar e/ou gravar sua interação com o Serviço ou suas comunicações (incluindo, entre outros, texto de chat) quando você estiver usando o Serviço. Ao firmar estes Termos de Serviço, você concorda com tal monitoramento e gravação. Você reconhece e concorda que não tem expectativa de privacidade em relação à transmissão de qualquer Conteúdo do Usuário, incluindo, entre outros, texto de chat ou comunicações de voz. Também podemos, a nosso critério e a qualquer momento, optar por editar, recusar a publicação, remover, desativar o acesso ou tornar indisponível qualquer Conteúdo do Usuário ou qualquer outro material que consideremos censurável. Se determinarmos que suas comunicações ou Conteúdo do Usuário violam estes Termos de Serviço, temos o direito, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio, de desativar sua capacidade de publicar Conteúdo do Usuário ou de se comunicar com outros jogadores, ou podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço.

6.4 Uso de conteúdo

6.4.1 O Serviço pode incluir vários fóruns, blogs, recursos de chat e qualquer plataforma relevante na qual você possa publicar Conteúdo do Usuário, incluindo suas observações e comentários sobre tópicos designados. A VOLKA não pode garantir que outros usuários não usarão ou copiarão as ideias e informações que você compartilhar. Portanto, se você tiver uma ideia ou informação que gostaria de manter em sigilo ou não deseja que outros usem, não a publique no Serviço. Quando compartilha informações com outros usuários ou confia em qualquer informação enviada por outros usuários através do nosso Serviço, você o faz por sua conta e risco. A VOLKA não tem obrigação de avaliar, usar ou oferecer remuneração por quaisquer ideias ou informações que você possa optar por enviar.

6.4.2 Ao fornecer Conteúdo do Usuário ao Serviço, você concede à VOLKA uma licença única, exclusiva, irrevogável, perpétua, transferível, sublicenciável, isenta de royalties e mundial para reproduzir, modificar, criar qualquer trabalho derivado, transmitir, publicar, transferir, distribuir, vender, exibir publicamente, executar publicamente e usar tal Conteúdo do Usuário, incluindo, sem limitação, texto de chat, de qualquer forma e para qualquer finalidade, comercial ou não, sem aviso prévio ou permissão de sua parte, e sem qualquer obrigação de oferecer remuneração. Na medida do permitido pela lei aplicável, você concorda em renunciar a todos os direitos morais, direitos de publicidade ou de privacidade que possa ter sobre tal conteúdo, independentemente de o Conteúdo do Usuário ser alterado de qualquer maneira.

6.5 Interações do usuário

6.5.1 Você também é a única pessoa responsável por suas interações com outros usuários do Serviço. A VOLKA reserva-se o direito, mas não tem obrigação, de se envolver de alguma forma com esses litígios. Você cooperará integralmente com a VOLKA para investigar qualquer suspeita de atividade ilegal, fraudulenta ou imprópria, incluindo, entre outros, conceder à VOLKA acesso a qualquer parte da sua conta protegida por senha.

6.5.2 Se tiver qualquer litígio com qualquer usuário, você nos isenta (e a nossos executivos, diretores, agentes, subsidiárias, joint ventures e funcionários) de quaisquer reivindicações, demandas e danos (reais e consequentes) de todo tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos, decorrentes ou de alguma forma relacionados a tais litígios.

7. Pagamento

7.1 Compras online

7.1.1 Você pode jogar o Jogo como usuário gratuito ou fazendo compras no jogo.

7.1.2 Temos o direito de determinar, regular e/ou modificar o preço de bens e itens virtuais no jogo a qualquer momento e a nosso exclusivo critério. A determinação dos preços depende de vários fatores, como dados analíticos do jogo, fatores macroeconômicos ou impostos aplicáveis.

7.1.3 Os preços podem ser exibidos em sua moeda local. Eles são definidos manualmente, e as taxas de câmbio não são automaticamente aplicáveis em relação aos nossos preços. Como resultado, os preços podem variar de acordo com a moeda e o país.

7.1.4 Quando você faz uma compra, a página de pagamento informa quais métodos de pagamento estão disponíveis. O preço do produto será o preço indicado na página do pedido quando você fizer seu pedido. Todas as compras feitas através do nosso Serviço são definitivas. Quando sua compra estiver concluída, você poderá receber uma mensagem de confirmação com os detalhes da compra. As alterações de preço não afetarão nenhum pedido que você já tenha efetuado.

7.1.5 A VOLKA não trata e não é responsável por lidar com transações de pagamento. Todas as transações são tratadas por provedores de serviços de pagamento terceirizados. Ao fazer compras no jogo, você está vinculado(a) e concorda com os termos e condições dos provedores de serviços de pagamento terceirizados.

7.1.6 Ao fazer compras online, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas sobre você, bem como fornecer um meio de pagamento não fraudulento. Se o nosso prestador de serviços de pagamento nos informar que as informações que você forneceu, pessoais e/ou financeiras, são falsas, imprecisas ou incompletas, ou que existem motivos razoáveis para suspeitar que as informações fornecidas são falsas, imprecisas ou incompletas, a VOLKA tem o direito de anular as transações financeiras relacionadas, revogar todas as licenças de software associadas adquiridas através de tais transações e encaminhar às autoridades competentes os detalhes de tais incidentes.

7.2 Bens e itens virtuais

7.2.1 Ao jogar o Jogo, você pode ganhar ou comprar itens virtuais de valor no jogo, como moedas, diamantes ou outros tipos de moedas, os quais você pode trocar para adquirir bens virtuais no jogo. Os bens e itens virtuais não têm valor na vida real.

7.2.2 Você não é proprietário(a) de bens ou itens virtuais no jogo. Você adquire somente uma licença limitada, revogável e intransferível para usá-los no Jogo.

7.2.3 Em nenhum caso os bens e itens virtuais podem ser vendidos, transferidos ou trocados conosco ou com qualquer outra pessoa por dinheiro real, bens, outros itens ou serviços de valor monetário. A troca de bens e itens virtuais fora da interface do Jogo é estritamente proibida. Você somente tem permissão para comprar bens e itens virtuais nossos ou de nossos parceiros autorizados por meio do Serviço. A VOLKA não reconhece quaisquer compras ou transferências feitas fora do Serviço em qualquer outra plataforma ou site e não será responsável por quaisquer reclamações feitas pelos usuários ou danos causados aos usuários em relação a bens virtuais e itens adquiridos ou obtidos a partir de terceiros não autorizados.

7.2.4 Se sua conta for encerrada, suspensa ou modificada por qualquer motivo, a critério exclusivo da VOLKA, ou se a VOLKA descontinuar seu Jogo, você perderá todos e quaisquer bens e itens virtuais ganhos ou comprados. A VOLKA reserva-se o direito de gerenciar, regular, controlar, modificar e/ou eliminar bens e itens virtuais a qualquer momento, conforme julgar adequado e a seu exclusivo critério, e a VOLKA não tem obrigação de compensar você ou qualquer outra pessoa por quaisquer perdas resultantes.

7.3 Reembolsos

7.3.1 Nenhuma compra feita através do nosso Serviço é reembolsável, exceto a critério exclusivo da VOLKA.

7.3.2 Ao concluir uma compra de bens e itens virtuais, você concorda que tais bens e itens virtuais estarão disponíveis para você imediatamente e reconhece que perderá o direito de cancelamento e reembolso disponível para residentes do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Para os fins deste parágrafo, uma compra é concluída no momento em que validamos sua compra e os bens e itens virtuais relevantes são creditados com sucesso em sua conta.

7.3.3 Se você acessar nosso Jogo por meio de uma loja de aplicativos, antes de efetuar qualquer compra, leia e aceite os termos e condições dessa loja de aplicativos também no que diz respeito aos seus direitos de cancelamento e reembolso.

7.3.4 Caso deseje solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte. Note que você não tem direito a um reembolso se enviar sua solicitação mais de 30 dias corridos após a compra. Cada solicitação de reembolso está sujeita à investigação da VOLKA e será tratada como única.

8. Alterações ao serviço

8.1 Você compreende que o Serviço está em evolução. A VOLKA pode fazer alterações ou atualizar o Serviço e o Jogo a qualquer momento e sem aviso prévio. Podemos exigir que você aceite atualizações do Serviço e do Jogo, e você poderá precisar atualizar seu software para continuar a usar o Serviço.

8.2 Podemos descontinuar todo ou qualquer parte do Serviço, ou restringir o acesso a algumas partes do Serviço ou a todo o Serviço, a qualquer momento, por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio e sem responsabilidade.

9. Garantias e avisos legais

9.1 O USO DO SERVIÇO É POR SUA CONTA E RISCO. O SERVIÇO É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO, NÃO INFRAÇÃO E AQUELAS DECORRENTES DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO DE COMÉRCIO. A VOLKA NÃO GARANTE A QUALIDADE, PRECISÃO, PONTUALIDADE, VERACIDADE, INTEGRIDADE OU CONFIABILIDADE DO CONTEÚDO DO SERVIÇO. A VOLKA NÃO GARANTE QUE O SERVIÇO ATENDERÁ ÀS SUAS NECESSIDADES, QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS, QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE O JOGO OU O SERVIÇO ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS.

9.2 O DOWNLOAD E O USO DE QUALQUER SOFTWARE OU SERVIÇO OFERECIDO NO SITE É FEITO POR SUA CONTA E RISCO, E VOCÊ É A ÚNICA PESSOA RESPONSÁVEL POR TODOS OS DANOS AO SISTEMA DO SEU DISPOSITIVO, PERDA DE DADOS OU OUTROS DANOS RESULTANTES DE TAIS ATIVIDADES.

9.3 ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS. PORTANTO, ALGUMAS DAS ISENÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

10. Limitação de responsabilidade

10.1 NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A VOLKA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENTES, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU OUTROS SEMELHANTES, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, PERDA DE RECEITAS, LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS (SEJA QUAL FOR A CLASSIFICAÇÃO DE TAIS), DECORRENTES OU RELACIONADAS DE QUALQUER FORMA A ESTES TERMOS DE SERVIÇO OU AO PRÓPRIO SERVIÇO, SEJA BASEADO EM CONTRATO, ATO ILÍCITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA, E INDEPENDENTEMENTE DE A VOLKA TER SIDO OU NÃO ORIENTADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, OU DA CONDUTA DE TERCEIROS, INCLUINDO OUTROS USUÁRIOS DO SERVIÇO E OPERADORES DE SITES EXTERNOS. A VOLKA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE A VOCÊ POR MAIS DO QUE O VALOR QUE VOCÊ PAGOU À VOLKA DE ACORDO COM ESTES TERMOS DE SERVIÇO NOS 6 (SEIS) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES À DATA EM QUE VOCÊ FIZER UMA REIVINDICAÇÃO PELA PRIMEIRA VEZ. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE, SE NÃO TIVER PAGO NADA À VOLKA DURANTE ESSE PERÍODO, SEU ÚNICO RECURSO (E RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DA VOLKA) PARA QUALQUER LITÍGIO COM A VOLKA É PARAR DE USAR O SERVIÇO E CANCELAR SUA CONTA.

10.2 SUJEITO AO TERMO 7.3.2, NADA NESTES TERMOS DE SERVIÇO AFETA OS DIREITOS ESTATUTÁRIOS DE QUALQUER CONSUMIDOR, NEM EXCLUI OU RESTRINGE QUALQUER RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE NEGLIGÊNCIA GRAVE OU MÁ CONDUTA INTENCIONAL DA VOLKA OU POR MORTE OU DANOS PESSOAIS DECORRENTES DE QUALQUER NEGLIGÊNCIA OU FRAUDE DA VOLKA.

11. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a VOLKA (e nossos executivos, diretores, agentes, subsidiárias, joint ventures e funcionários) de qualquer reclamação, demanda, danos ou outras perdas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, reivindicados por quaisquer terceiros resultantes ou decorrentes do seu uso do Serviço, ou qualquer violação destes Termos de Serviço realizada por você.

12. Lei aplicável

Estes Termos de Serviço e todas as reivindicações ou litígios relacionados a eles serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Chipre.

13. Diversos

13.1 Autonomia das cláusulas. Se, a qualquer momento, qualquer parte destes termos for declarada ilegal ou inexequível, o restante dos termos permanecerá válido e aplicável.

13.2 Contrato integral. Estes Termos de Serviço e quaisquer documentos expressamente incorporados aqui por referência (incluindo nossa Política de Privacidade) contêm todo o contrato entre você e a VOLKA em relação ao assunto aqui tratado e substituem todos os contratos e entendimentos anteriores entre você e a VOLKA em relação ao assunto aqui tratado — seja eletrônico, oral ou escrito.

13.3 Renúncia. Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer um de nossos direitos sob estes Termos de Serviço não deve ser interpretada como uma renúncia aos mesmos. Qualquer renúncia de tais direitos só será efetiva se for explicitamente estabelecida por escrito e assinada por nós.

13.4 Atribuição e delegação. A VOLKA pode atribuir ou delegar estes Termos de Serviço e/ou políticas da VOLKA, parcial ou integralmente, a qualquer pessoa ou entidade a qualquer momento, com ou sem o seu consentimento. Você não pode ceder quaisquer direitos ou obrigações sob os Termos de Serviço ou políticas da VOLKA sem o consentimento prévio por escrito da VOLKA, e qualquer atribuição e delegação não autorizada por você será ineficaz.

13.5 Força maior. A VOLKA não será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações resultantes de causas fora do controle razoável da VOLKA, incluindo, entre outros, qualquer falha no cumprimento deste instrumento devido a circunstâncias imprevistas ou causas além do controle razoável da VOLKA, como caso fortuito, guerra, terrorismo, motins, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, acidentes, greves ou escassez de meios de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

13.6 Idioma oficial. Estes Termos de Serviço foram redigidos no idioma inglês, que é a versão original e controladora destes Termos de Serviço. Todas as traduções destes Termos de Serviço para outros idiomas devem ser exclusivamente para fins de conveniência, e não devem reger o significado ou a aplicação destes Termos de Serviço. Em caso de qualquer inconsistência ou discrepância entre uma versão traduzida destes Termos de Serviço e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

14. Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço ou quiser entrar em contato conosco por qualquer outro motivo, contate nossa equipe de suporte.