利用規約 – VOLKA

最終更新日: 2024年8月28日

本ゲームに登場するすべての名称、キャラクター、場所、文脈および事件は架空のものであり、いかなる国家、文化および人種をも連想させるものではありません。実在の出来事や人物との類似は、全くの偶然です。ゲームは芸術的なデザインの結果であり、文化的、情報的、その他のいかなる目的もなく、ポジティブな感情を与えることだけが目的です。

1. 一般

1.1 本利用規約（およびその中で言及される文書）は、ユーザーとVOLKA ENTERTAINMENT LIMITED（登録番号 HE 355146、登録事務所所在地 3, Kleopatras Street, 3042 Limassol, Cyprus、以下「VOLKA」、「当社」）との間で、VOLKAのゲーム（以下「ゲーム」）およびウェブサイト（「ウェブサイト」）と関連サービス（まとめて「サービス」）の使用について法的拘束力を有する契約です。本サービスの利用には、VOLKAのプライバシーポリシーおよびその他の関連ポリシーも適用され、これらは参照することにより本書に組み込まれるものとします。

1.2 VOLKAのサービスを利用する前に、本利用規約および当社のプライバシーポリシーをお読みください。ユーザーが当社のサービスを利用する場合、ユーザーは本利用規約に拘束されることに同意するものとします。本利用規約に同意しない場合は、当社のサービスを利用しないでください。

1.3 当社のプライバシーポリシーは、ユーザーに当社のサービスを提供する際に当社がユーザーの個人データをどのように収集し使用するか、およびユーザーの個人データに関するユーザーの権利と選択肢について説明しています。当社のプライバシーポリシーに記載された方法でのユーザーの個人情報の利用を希望しない場合は、当社のサービスを利用しないでください。

1.4 当社の判断により、利用規約、プライバシーポリシー、及びその他のVOLKAの方針を随時変更できるものとし、変更する場合はユーザーに通知します。ユーザーが、その時点で最新の利用規約、VOLKAのプライバシーポリシー、または本サービスの利用に関するその他のVOLKAの方針、規則または行動規範に同意しない場合、本サービスの利用ライセンスは直ちに終了し、直ちに本サービスの使用を停止する必要があります。

1.5 本サービスは、当社のウェブサイトを通じてご利用いただけます。また、Facebookアカウント、またはアプリストアからログインしてゲームにアクセスすることもできます。これらのサービスを通じてゲームにアクセスする場合、ユーザーは本利用規約と同様にそれらのサービス/利用規約を遵守する必要があり、ゲームをプレイする際にそれらのサービスがユーザーから収集する個人情報には、それらのサービスのプライバシーポリシーが適用されます。ユーザーは、当社が他のサービスの利用規約またはプライバシーポリシーを管理できないことを了承するものとします。

1.6 以下の場合、ユーザーは当社サービスを利用することができません。(a) ユーザーが有罪判決を受けた性犯罪者である、(b) ユーザーがその居住国の法律下でサービスを使用する権利がない、(c) ユーザーが過去に当社サービスの使用を禁止された、 (d) ユーザーが当社サービスの使用に必要な最低年齢に達していない、または親もしくは法定代理人が本利用規約に同意していない場合。

1.7 当社が提供するサービスは、16歳以上のユーザーのみが対象です。 16歳未満のユーザーの場合は、サービスを利用する前に、ユーザーの親または法定代理人が本利用規約およびプライバシーポリシーを確認し、これに同意する必要があります。本利用規約を締結することにより、ユーザーは16歳以上であること、またはユーザーが16歳未満の場合、ユーザーの親または法定代理人が本利用規約およびプライバシーポリシーを確認し、これらに同意したことを表明するものとします。当社は独自の裁量により、16歳未満のユーザーに対して、親または法定代理人から当社のサービスを利用する適切な許可が与えられていることの証明の提出を要求する権利を留保します。ユーザーが16歳未満の場合、親または法定代理人が本サービスの利用を許可していたとしても、本サービスを通じて利用できるチャット機能を使用することはできません。

1.8 いかなる場合においても、16歳未満の個人が当社サービスを利用していることが判明した場合、当社は、サービスへのアクセスおよび利用の停止、またはアカウントの解除、当該ユーザーによるサービスのすべてまたは一部の利用の禁止を含む措置を取る権利を留保します。

1.9 一部の国では、本サービスの使用、および本サービスを通じて入手可能な製品、製品の一部、またはソフトウェアのダウンロード、インストール、および使用について、法的およびその他の制約がある場合があります。ユーザーは、該当する司法管轄区におけるすべての法的規制を遵守することを表明するものとします。

2. アカウントの作成、使用、安全管理

2.1 ユーザーは、当社ウェブサイトを通じてアカウントを作成し、ユーザー名または電子メールアドレスとパスワードを提供することにより、またはユーザーのFacebookアカウントやアプリストアを通じてログインすることにより、当社のサービスを利用できるものとします。当社のアカウントを作成するために、他人または他団体のEメールアドレスを使用してはなりません。

2.2 ユーザーのアカウントはユーザー個人のものであり、ユーザーは自身のアカウントを他人に譲渡しないものとします。ユーザーは、自分のアカウント情報を貸与、販売、譲渡したり、偽の身分や情報を用いて、または自分以外の人のためにアカウントを作成してはなりません。

2.3 ユーザーはアカウント情報を秘密にしておくものとします。自分のアカウント情報の他者との共有や、他者に自分のアカウントへのアクセスまたは使用の許可はしないものとします。ユーザーは自分のアカウントのセキュリティを維持する責任を負い、自身によって実行または承認されたか否かにかかわらず、自分のアカウントに対する購入、損失、その他の変更を含むあらゆる使用について責任を負うものとします。他人に自分のアカウントへのアクセスを許可した結果、そのアカウントを通じて、またはそのアカウントに発生したいかなる事態に対しても、VOLKAは一切の責任を負いません。ご自分のアカウント、またはアカウント情報の損失、盗難、詐欺または不正使用の事実またはその疑いがあることに気づかれた場合は、直ちに当社にお知らせください。

3. サービス利用者向けの制限付きライセンスの付与

3.1 ユーザーが本利用規約およびその他に関連するVOLKAのポリシーに同意し、これを継続的に遵守することを条件として、VOLKAはユーザーに対し、本サービスをユーザー自身の非商業的な娯楽目的でアクセスおよび使用する非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能、取消可能かつ制限付きのライセンスを許諾します。ユーザーは本サービスを他のいかなる目的にも使用しないことに同意するものとします。

3.2 ユーザーは以下のことを絶対にしてはなりません:

違法な方法、違法な目的、または本規約と矛盾する方法で本サービスを使用すること。
当社のサポート担当者との通信において、下品な言葉や乱暴な言葉を使用するなど、当社のサポートサービスを不適切に利用すること。
本サービス（チャット機能を含む）を商業またはビジネス目的、または第三者の利益のために使用すること。これには「迷惑メール」、「スパム」、「チェーンレター」、「マルチ商法」、またはその他の形式の勧誘などの商業広告の宣伝または送信を含むがこれに限定されない。
違法行為を助長する方法で本サービスを利用すること。
本サービスまたはオペレーティングシステムにハッキングしたり、ウイルスや有害なデータを含む悪意のあるコードを挿入したりするなど、悪意ある行為を行うこと。
チート、エクスプロイト、自動化ソフトウェア、ボット、ハック、改造、または本サービスの機能を変更または妨害するように設計されたソフトウェアを使用すること、またはそのような使用に（直接あるいは間接的に）参加すること。
本サービスの全部または一部を改変すること、または本サービスの一部を他のプログラムまたはウェブサイトと組み合わせる、または組み込むことを許可すること。
ユーザーによる本サービスの利用に関連して、（その利用が本サービスの利用規約によって許諾されていない範囲において）当社または第三者の知的財産権を侵害すること。
当社ゲームまたは当社サービスのその他の部分から、所有権表示またはその他の所有権情報を削除または修正すること。
サービスまたはお客様のサービスへのアクセスをレンタル、リース、サブライセンス、貸与、翻訳、合併、適応、変更、または修正すること。
VOLKAのゲームまたは仮想グッズやアイテム、ユーザーアカウント、ユーザーアカウントへのアクセスなどを含むその一部を、実際の通貨や金銭的価値のあるものと引き換えに販売すること。
サービスの通常の流れを中断、妨害すること、またはその他の方法で悪影響を与えること、あるいはサービスの使用中またはゲームのプレイ時に他のユーザーの体験に悪影響を与えること。これには、勝ちトレードやその他の種類のランキング操作、サービスのエラーを利用して他のプレイヤーに対して不公平な優位性を獲得すること、ゲーム内で追加のアカウントを使用して自分のアカウントの地位やランクを上げること、その他本サービスの意図的な不正行為またはサービスの設計に反する行為を行うことが含まれます。
当社が使用するコンピュータまたはサーバー（以下「サーバー」）を混乱させたり過負荷にしたりすること、またはその混乱や過負荷を援助もしくは支援すること。
ウイルスの配布や、 DoS攻撃、または本サービスや、他者による本サービスの使用や享受に害を与えたり、混乱させたりするその他の試みを含むがこれに限定されない、あらゆる種類の攻撃を実行、支援、または関与すること。
虐待、脅迫、わいせつ、中傷、名誉毀損的なコンテンツ、または人種的、性的、宗教的、その他に好ましくない、または不快なコンテンツ、あるいはそうであると合理的に見なされる可能性のあるコンテンツを送信または投稿したり、未承諾で繰り返し情報を投稿するなど、継続的な有害行為に従事すること。ユーザーによる他者への脅迫や恐喝は、本サービスの利用規則に違反する行為です。
ヌード、過度の暴力や、不快な題材を含むコンテンツ、またはそのようなコンテンツへのリンクを含むコンテンツを送信または投稿すること。
当社のカスタマーサービス担当者など当社の従業員を含む、他の人物、グループに対して、嫌がらせ、虐待、危害を加えようとすること、または嫌がらせ、虐待、危害を擁護、扇動すること。
個人または団体になりすますこと、または個人や団体との関係を偽って伝えること。
サービスの他の利用者がこの利用規約に違反するように奨励または挑発すること。
サービスの他の利用者に対し、この利用規約に違反したとして虚偽の報告をすること。
匿名化プロキシを使用するか、IPアドレスを偽装すること。
VOLKAが提供するユーザーインターフェイス以外の手段を使って、サービス、他者のアカウント、またはサービスに接続されているコンピューター、サーバー、またはネットワークへの不正アクセスを試みること。
本サービスまたは当社のシステムから情報またはデータを収集すること、またはその試みを行うこと。
本サービスまたはゲームを提供するために使用される基本ソフトウェアまたはその他の知的財産のソースコードをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、解読、またはその他の方法で導出しようとすること、またはVOLKAが明示的に許可していない方法で本サービスまたはゲームから情報を取得すること。
本サービスまたはゲームの他のユーザーからログイン認証情報または個人情報を要求し、または得ようとすること。
本サービスを通じて、個人を特定できる情報（テキスト、画像、またはビデオ形式）、身分証明書、または財務情報を含む、個人情報を収集または投稿すること。

3.3 上記のリストは完全なものではなく、当社は、どのような行為が当社サービスの利用規則に違反するとみなされるかを決定する権利を留保します。その結果、当社はユーザーのサービスへのアクセスおよび利用の停止、またはユーザーのアカウントの終了、およびユーザーが当社サービスの全部または一部を利用することの禁止を含む措置をとる権利を留保します。本契約で明示的に許可された以外のサービスを使用した場合、法律違反の責任を問われる可能性があります。

4. アカウントおよびサービスの一時停止と解約

4.1 当社は、ユーザーがリスクを生じさせたり、法的責任の可能性を生じさせたり、知的財産権を侵害したり、当社の規約やポリシーの文言や精神に反する行為を行っていると疑う根拠がある場合、ユーザーへの通知の有無にかかわらず、サービスおよびユーザーアカウントまたはその一部を制限、停止、終了し、当社のゲームやサイトおよびそのコンテンツへのアクセスを禁止し、ユーザーがサービスにアクセスできないよう合理的な技術および法律の措置を取ることができるものとします。

4.2 当社は、いつでもサービスまたはサービスの特定の部分の提供および/またはサポートを停止する権利を留保し、その時点でサービスまたはその一部を使用するユーザーのライセンスは自動的に終了します。ユーザーのアカウントの終了には、当該ユーザーが提出した、または本サービスの他のユーザーが提出したコンテンツへのアクセスまたはプレビューの不可を含む、本サービスまたはその一部への当該ユーザーのアクセスの停止が含まれることがあります。

4.3 本サービスへのアクセスが終了した場合、ユーザーはいかなる利益、獲得、購入した仮想アイテムをも失うことになり、VOLKAはその損失または結果を補償する義務を負わないものとします。

5. 所有権

5.1 ゲームとサービス

5.1.1 VOLKAはサービスに関するすべての権利、権原、利益の所有者であり、それらはゲーム、タイトル、コンピュータコード、デザイン、テキスト、グラフィック、ロゴ、写真、画像、アート、コンセプト、キャラクター、キャラクター名、アートワーク、アニメーション、ストーリー、セリフ、テーマ、オブジェクト、キャッチコピー、サウンド、音楽作曲、ビデオ、視聴覚効果、著作人格権、資料、操作方法、ゲーム内チャット記録、キャラクタープロフィール情報、VOLKAゲームクライアントを使用してプレイしたゲームの録画、VOLKAゲームクライアントおよびサーバーソフトなどを含みます。本契約は、ユーザーまたは他のいかなる当事者にも、サービスまたはサービス内のコンテンツに関するいかなる権利、権原または利益を付与するものではありません。

5.1.2 ソフトウェア、サービス、テキスト、グラフィックス、ロゴ（以下「商標」）を含むがこれに限定されない、コンテンツに示される著作権、商標、その他すべての所有権は、当社、当社のグループ会社、または当社の第三者パートナーが所有しており、国際知的財産法によって保護されています。書面による当社の同意なしで商標のコピー、編集、変更、リバースエンジニアリング、二次創作物の作成、ダウンロード、保存、複製、再発行、展示、配布、発信、拡散、販売、ライセンスとサブライセンス供与、商業的利用、またはその他の使用をしてはなりません。著作権で保護された素材の、利用規約に従わない使用は明示的に禁止されており、サービスの使用権の消滅および/または法的措置が発生する可能性があります。

5.1.3 VOLKAは、VOLKA以外の知的財産権に対するすべての所有権を放棄します。サードパーティのサービスおよびソフトウェアの参照については、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」でVOLKAによって提供されます。

5.2 コンテンツ

5.2.1 「コンテンツ」とは、すべてのソフトウェア（ゲーム、タイトル、コンピュータコードなどを含む）、コミュニケーション（すべてのストーリー、ダイアログ、コンセプト、資料、キャラクタープロフィール情報などを含む）、イメージ、サウンド、視聴覚効果、アカウント、バーチャルグッズおよびアイテム、そしてVOLKAが制作し、および/またはサービスの使用中に受領または利用可能になったもの、ゲームの進行中に開発したもののすべてを意味します。さらにコンテンツには、ゲームに関してVOLKAがユーザーから受け取るすべてのフィードバック、コメント、または提案も含まれます。すべてのコンテンツはVOLKAが所有します。 VOLKAは、すべての商業的および/または販促的使用を含むがこれに限定されない、あらゆる目的ですべてのコンテンツを使用する権利を有します。すべてのコンテンツは著作権法で保護されています。当社のコンテンツまたはその一部のコピー、再配布、公開、二次創作物の作成、その他の方法での不当な使用をしてはなりません。

5.2.2 ユーザーがコンテンツまたはその一部に対する権利、権原または利益を取得したとみなされる場合、ユーザーは、そのコンテンツに対する自分の権利、権原および利益のすべてを、VOLKAに単独かつ排他的に譲渡することに同意し、それにより譲渡するものとします。何らかの理由でそのような譲渡が適用法の下で無効である場合、ユーザーはVOLKAがそのようなコンテンツの複製、変更、派生物の作成、送信、公開、譲渡、使用、配布、販売、公開を行うため、VOLKAに唯一の、排他的、取消不能、サブライセンス可能、譲渡可能、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与することに同意するものとします。適用法で許可されている範囲で、ユーザーは、そのようなコンテンツに対して持つ可能性のあるすべての著作者人格権またはパブリシティまたはプライバシーに関連する権利を放棄することに同意するものとします。

5.3 アカウント

5.3.1 ユーザーは、自身のアカウントに所有権またはその他の財産的利害関係がないことを認め、これに同意するものとします。アカウントに関連するすべての権利はVOLKAが所有しています。

5.3.2 VOLKAは、ユーザーネームが第三者の権利を侵害しているという第三者からの申し立てなどを含む、いかなる理由によっても、いつでもユーザーネームを削除または再要求する権利を留保します。当社は、ユーザーが本規約を遵守しなかったと当社が判断した場合、ユーザーが選択したか当社が割り当てたかにかかわらず、ユーザー識別コードまたはパスワードをいつでも無効にする権利を有します。

6. ユーザーコンテンツ

6.1 ユーザーコンテンツの提供

「ユーザーコンテンツ」とは、当社サービスを通じて自身がアップロードまたは送信した、あるいは他のユーザーがアップロードまたは送信した（あらゆるチャットテキストを含み、これらに限定されない）、あらゆる通信、画像、音声、およびあらゆる素材、データ、情報を意味します。サービスを利用してユーザーコンテンツを送信または提出することにより、ユーザーはその送信または提出が、(a) 正確であり、秘密情報または誤解を招くものではないこと、(b) 有害、嫌がらせ、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、不快、ポルノ、不適切、虐待的、人種差別的、差別的、不法、またはその他の好ましくないものではないこと、(c) 法律、契約上の制限、またはその他の第三者の権利に違反しておらず、ユーザーがユーザーコンテンツに含まれる個人情報または知的財産の第三者から許可を得ていること、(d) ウイルス、アドウェア、スパイウェア、ワーム、またはその他の悪質なコードがないことを確認、表明および保証するものとします。ユーザーは、ユーザーコンテンツ内の自身の個人情報が常にVOLKAのプライバシーポリシーに従って処理されることを認め、これに同意します。プライバシーを保護するため、チャット機能を含む本サービスを通じて他のユーザーにご自身の個人情報を開示することはお控えください。

6.2 責任

ユーザーは、チャット機能を含む当社のサービスを通じて、アップロード、伝達、送信、通信、またはその他の方法で利用可能にするユーザーコンテンツについて単独で責任を負うものとします。 VOLKAは、ユーザーコンテンツに対する一切の責任を負いません。

6.3 コンテンツのチェック

6.3.1 VOLKAは、チャット機能を含む本サービスを監視する義務を負わず、不適切なコンテンツを変更、編集、削除、または削除する義務も負いません。当社は、すべてのユーザーコンテンツを事前に選別したり、監視したりすることはできません。チャット機能を含む本サービスの利用は、ユーザー自身の責任において行われるものとします。 VOLKAは、ユーザーコンテンツを支援または承認するものではありません。本サービスを利用することにより、ユーザーは、攻撃的、わいせつ、またはその他の期待に沿わないユーザーコンテンツにさらされる可能性があります。ユーザーは、本サービスに関連して利用可能なユーザーコンテンツの使用にあたってすべてのリスクを負います。 VOLKAは、提出されたユーザーコンテンツのチェック、レビュー、編集、または削除をしないことについて責任を負いません。ただし、不快であり、この利用規約に違反していると思われるものに遭遇した場合は、当社に連絡して注意を喚起することができます。

6.3.2 当社の判断により、ユーザーが本サービスを使用しているときに、本サービスとのやり取りまたは通信（チャットテキストを含むがこれに限定されない）を監視および/または記録する場合があります。本利用規約に同意することにより、ユーザーはそのような監視と記録に同意するものとします。ユーザーは、チャットテキストまたは音声通信を含むがこれらに限定されないユーザーコンテンツの送信に関してプライバシーを期待しないことを認め、同意するものとします。また、当社は、当社の裁量で、いつでも、当社が好ましくないと判断したユーザーコンテンツまたはその他の素材を編集、投稿拒否、削除、アクセス不能、または利用不能にすることができます。ユーザーのコミュニケーションまたはユーザーコンテンツが本利用規約に違反していると当社が判断した場合、当社は独自の裁量で予告なしに、当該ユーザーがユーザーコンテンツを投稿したり、他のプレイヤーとコミュニケーションを取ったりする能力を無効にする権利、または当該ユーザーの本サービスへのアクセスを停止または終了させる権利を有します。

6.4 コンテンツの使用

6.4.1 本サービスには、様々なフォーラム、ブログ、チャット機能、および指定されたトピックに関する見解やコメントを含むユーザーコンテンツを投稿できるあらゆる関連プラットフォームが含まれる場合があります。 VOLKAは、ユーザーが共有するアイデアや情報を他のユーザーが使用または複製しないことを保証できません。したがって、機密情報、または他人に使用させたくないアイデアや情報がある場合は、それを本サービスに投稿しないでください。他のユーザーと情報を共有したり、または当社のサービスを通じて他のユーザーが提出した情報に依拠したりする場合、自己責任においてそれを行うものとします。 VOLKAは、ユーザーが提供したアイデアや情報について、評価、使用、または補償する義務を負いません。

6.4.2 ユーザーは、サービスにユーザーコンテンツを提供することにより、VOLKAに対し、チャットテキストを含むユーザーコンテンツを、商業またはその他のいかなる方法でも、いかなる目的でも、ユーザーへの通知または許可の有無を問わず、かつ補償の義務もなく、複製、変更、二次創作、送信、出版、譲渡、配布、販売、公開、公演、および使用するための、唯一の、独占的、取消不能、永久的、譲渡可能、サブライセンス可能、ロイヤルティフリー、世界的なライセンスを付与するものとします。ユーザーは、適用される法律が許容する範囲で、ユーザーコンテンツが何らかの方法で改変されているか否かにかかわらず、そのコンテンツに対してお客様が有するすべての著作者人格権、パブリシティ権またはプライバシー権を放棄することに同意するものとします。

6.5 ユーザーのやり取り

6.5.1 ユーザーは、本サービスをご利用の他のユーザーとのやり取りについて単独で責任を負います。 VOLKAは、これらの紛争に何らかの形で関与する権利を有しますが、その義務は負わないものとします。違法、不正、または不適切な活動が疑われる場合は、VOLKAが調査を行うため、パスワードで保護されたアカウントへのアクセスをVOLKAに許可するなど、ユーザーに全面的に協力していただきます。

6.5.2 ユーザーは、他のユーザーと何らかの争議が発生した場合、その紛争に起因する、または何らかの形で関連する、あらゆる種類および性質の、既知および未知の、あらゆる請求、要求および損害（実際および結果的な）から、当社（および当社の役員、取締役、代理人、子会社、合弁会社、従業員）を免除するものとします。

7. 支払い

7.1 オンライン購入

7.1.1 ユーザーは、無料で、またはゲーム内で購入することにより、ゲームをプレイできます。

7.1.2 当社はいかなる時でも、独自の裁量により、ゲーム内の仮想商品およびアイテムの価格を決定、規制、および/または変更する権利を有します。価格の決定は、ゲーム分析、マクロ経済要因、または適用される税金などのさまざまな要因に依存します。

7.1.3 価格は、現地通貨で表示することができます。価格は手動で設定され、当社の価格に関して為替レートが自動的に適用されることはありません。そのため、通貨や国によって価格が異なる場合があります。

7.1.4 ユーザーが購入すると、支払いページに、利用可能な支払い方法が表示されます。商品の価格は、ご注文時に注文ページに表示されている価格になります。本サービスを通じて行われたすべての購入は、最終的なものとなります。購入手続きが完了すると、購入の詳細が記載された確認メッセージを受け取る場合があります。価格の変更は、ユーザーがすでに行った注文には影響しません。

7.1.5 VOLKAは、支払取引を取り扱わず、またその責任も負わないものとします。すべての取引は、第三者の決済サービスプロバイダーによって処理されます。ゲーム内で購入を行うことにより、サードパーティの決済サービスプロバイダーの利用規約に拘束され、同意したことになります。

7.1.6 オンライン購入の際には、自分自身に関する真実、正確かつ完全な情報を提供し、不正のない支払手段を提供する必要があります。提供された個人情報および財務情報が虚偽、不正確または不完全であること、あるいは虚偽、不正確または不完全であることを疑うに足る合理的な理由があることを、決済サービス会社から知らされた場合、当社はその金融取引を取り消し、その取引により取得したソフトウェアライセンスをすべて無効にし、その事件の詳細を適切な当局に照会できる権利を有します。

7.2 バーチャル商品とアイテム

7.2.1 ゲームをプレイすると、コイン、ダイヤモンド、その他の通貨などのゲーム内で価値のある仮想アイテムを獲得または購入し、それらを交換してゲーム内のバーチャル商品を獲得することができます。バーチャル商品やアイテムは、実生活では価値がありません。

7.2.2 ユーザーは、ゲーム内のバーチャル商品やアイテムを所有しません。ゲーム内でそれらの商品を使うために、取り消し可能・譲渡不可能・制限付きのライセンスを購入しただけです。

7.2.3 いかなる場合も、バーチャル商品およびアイテムを当社または他の者と販売、譲渡、または金銭的価値のある現実の金銭、商品、他のアイテム、またはサービスと交換することはできません。ゲームインターフェース外でのバーチャル商品やアイテムの取引は固く禁じられています。仮想商品およびアイテムの購入は、直接当社から、または本サービスを通じて当社の認定パートナーからのみ、許可されます。 VOLKAは、本サービス外で行われた他のプラットフォームやウェブサイト上での購入や譲渡を認めず、不正な第三者から購入または入手したバーチャル商品やアイテムに関する利用者からのクレームや利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

7.2.4 VOLKA独自の裁量により、アカウントが終了、停止、変更された場合、またはVOLKAがゲームを打ち切った場合、そのユーザーは獲得または購入したすべてのバーチャル商品およびアイテムを没収されるものとします。 VOLKAはいつでも独自の判断により、バーチャル商品やアイテムを管理、規制、制御、変更、および/または排除する権利を有し、VOLKAは、ユーザーまたは他の誰に対しても、その結果生じる損失を補償する義務を負いません。

7.3 払い戻し

7.3.1 本サービスを通じて購入されたすべての商品は、VOLKA独自の判断による場合を除き、払い戻しはできません。

7.3.2 バーチャル商品およびアイテムの購入を完了した場合、ユーザーはそれらのバーチャル商品およびアイテムが直ちに利用可能となることに同意し、欧州経済領域（「EEA」）の居住者が利用できるキャンセルおよび返金の権利を失うことを了承するものとします。本項の目的において、購入は、当社がユーザーの購入を確認し、関連するバーチャル商品およびアイテムがユーザーのアカウントに正常に入金された時点で完了するものとします。

7.3.3 アプリストアを通じて当社のゲームにアクセスする場合、アプリストアからの購入を実行する前に、キャンセルおよび返金の権利に関するそのアプリストアの条件も確認し、同意してください。

7.3.4 返金を希望される場合は、サポートチームにお問い合わせください。購入から30日を超えて払い戻しを請求した場合、払い戻しを受けることはできませんのでご注意ください。払い戻しの請求は、VOLKAによる調査の対象であり、個別で検討されます。

8. サービスの変更

8.1 ユーザーは、本サービスが発展して行くものであることを理解します。 VOLKAは、予告なしにいつでもサービスおよびゲームを変更または更新することができます。当社は、ユーザーにサービスおよびゲームのアップデートを受け入れることを要求する場合があり、ユーザーはサービスを引き続き使用するためにソフトウェアをアップデートする必要がある場合があります。

8.2 当社は、いつでも、理由を問わず、ユーザーへの通知の有無にかかわらず、責任を負うことなく、サービスの全体または一部を中止したり、サービスの一部または全体へのアクセスを制限したりすることができます。

9. 保証と免責事項

9.1 サービスの利用は、ユーザー自身の責任において行われるものとします。サービスは、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害の保証、および取引の過程または取引の使用から生じるものについての保証を含むがこれに限定されない、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿のまま」提供されるものとします。 VOLKAは、サービスの品質、正確性、適時性、真実性、完全性、または信頼性について一切の保証を行いません。 VOLKAは、サービスがニーズを満たすこと、サービスに中断やエラーがないこと、欠陥が修正されること、ゲームやサービスにウイルスやその他の有害な要素がないことを保証しません。

9.2 ウェブサイトで提供されるソフトウェアまたはサービスのダウンロードおよび使用は、ユーザー自身の裁量とリスクで行われ、そのような行為から生じるユーザーの端末・システムへの損害、データの損失、またはその他の損害については、当該ユーザーが単独で責任を負うものとします。

9.3 司法管轄区によっては、特定の保証の除外を認めない場合があります。従って、上記の免責事項の一部は、適用されない場合があります。

10. 責任制限

10.1 法律で認められている最大限の範囲で、VOLKAは間接的、付随的、結果的、特別、懲罰的、またはその他類似の損害について、これらがこの利用規約またはサービス自体に起因または関連して生じたとしても、契約、不法行為、またはその他の法的理論に基づくか否かにかかわらず、収益の損失、利益の損失、データの損失、事業の中断、またはその他の無形の損失（かかる損失がどのように認定されるかを問わず）を含むがこれらに限らず、VOLKAがそのような損害の可能性や、サービスの他の利用者や外部サイトの運営者を含む、第三者の行為について知らされていたか否かにかかわらず、ユーザーに対して一切責任を負わないものとします。 VOLKAは、ユーザーが最初に申し立てをした日の直前6ヶ月間に、本利用規約に従って当該ユーザーがVOLKAに支払った金額を超える賠償責任は負いません。ユーザーは、上記の期間中にVOLKAに対して支払いがなかった場合、VOLKAとの紛争に対する唯一の救済策（およびVOLKAの排他的責任）は、サービスの利用停止、アカウントの削除であることを認め、同意します。

10.2 第7.3.2項に従うことを条件として、本利用規約のいかなる規定も、消費者の法定権利に影響を及さず、VOLKAの重大な過失または故意の不正行為に起因する責任、またはVOLKAの過失または詐欺に起因する死亡または人身傷害に対する責任を、除外または制限しません。

11. 免責事項

ユーザーは、本サービスの利用、または自身による本利用規約の違反に起因する、第三者から主張される合理的な弁護士費用を含むいかなる請求、要求、損害またはその他の損失からも、VOLKA（および当社の役員、取締役、代理人、子会社、合弁会社および従業員）を免責し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします。

12. 準拠法

本利用規約および関連するすべてのクレームや紛争は、キプロスの法律に準拠し、それに従って解決されます。

13. その他

13.1 可分性。本規約の一部が非合法または履行不能とされた場合であっても、本規約の残りの部分は引き続き有効かつ執行可能であるものとします。

13.2 完全な合意。本利用規約および参照により本利用規約に明示的に組み込まれるすべての文書（当社のプライバシーポリシーを含む）は、本利用規約の主題に関するユーザーとVOLKAとの間の完全な合意を含み、電子的、口頭または書面によるかを問わず、本利用規約の主題に関するユーザーとVOLKAとの間のすべての従前の合意および了解に優先するものとします。

13.3 権利放棄。当社がこの利用規約に基づく当社の権利を行使または執行しなかったとしても、これを権利放棄と解釈してはならないものとします。このような権利の放棄は、それが書面で明示的に規定され、当社によって署名された場合にのみ有効であるものとします。

13.4 譲渡と委任。 VOLKAはお客様の同意の有無にかかわらず、本規約および/または当社のポリシーの全部または一部を、いつでも個人または法人に譲渡または委任することができるものとします。ユーザーは、VOLKAの書面による事前の同意なく、サービス利用規約またはポリシーに基づくいかなる権利または義務も譲渡または委任することはできず、ユーザーによる不正な譲渡および委任は効力を持ちません。

13.5 不可抗力。 VOLKAは、天災、戦争、テロ、暴動、通商禁止、文民・軍事当局の行為、火災、洪水、事故、ストライキ、または輸送設備、燃料、エネルギー、労働力、材料の不足など、予期せぬ状況による不履行やVOLKAの合理的支配を超える不測の事態または原因による義務の履行遅延または失敗について責任を負わないものとします。

13.6 準拠言語。本利用規約は英語で作成されており、英語版が本利用規約の原本かつ効力を持つバージョンとなります。この利用規約の他の言語へのすべての翻訳は、単に便宜上のものであり、利用規約の意味または適用を律するものではありません。この利用規約の翻訳版と英語版の間に矛盾または不一致がある場合は、英語版が優先されます。

14. お問い合わせ

本利用規約についてご不明点がある場合、またはその他の理由でお問い合わせをご希望の場合は、サポートチームにお問い合わせください。

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